Comment réinitialiser les questions de sécurité dans Yahoo Mail?

Cliquez sur Ajouter une adresse e-mail de récupération dans le menu de sécurité du compte
Cliquez sur Ajouter une adresse e-mail de récupération dans le menu de sécurité du compte.

Ce guide vous apprend à désactiver les questions de sécurité désormais obsolètes pour votre compte Yahoo! compte et mettre en œuvre des méthodes de récupération plus sécurisées, y compris la vérification du numéro de téléphone et une adresse e-mail de sauvegarde.

Méthode 1 sur 2: bureau

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    Ouvrez un navigateur Web sur votre ordinateur. En raison de plusieurs hacks en 2016, Yahoo! n'utilise plus de questions de sécurité. Cela signifie que vous voudrez ajouter de nouvelles méthodes de vérification de compte au cas où vous seriez bloqué à l'avenir.
    • Les questions et réponses de sécurité non cryptées ont été désactivées. Par conséquent, si vous ne pouvez pas répondre aux questions et que vous n'avez pas d'autre méthode de récupération associée à votre compte, vous ne pourrez pas le récupérer et serez définitivement bloqué.
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    Cliquez sur Se connecter. Vous le verrez en haut de la page.
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    Tapez votre Yahoo! nom de compte et mot de passe.
    • Si vous êtes actuellement bloqué sur votre compte, visitez la page de récupération de compte. Vous devrez entrer un e-mail de récupération ou un numéro de téléphone associé au compte afin de le récupérer.
    • Les questions de sécurité ne sont plus utilisées par Yahoo!, et vous ne pourrez plus utiliser les réponses à vos anciennes questions, même si elles sont correctes.
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    Cliquez sur le nom de votre profil. Vous le verrez au même endroit que le bouton de connexion.
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    Cliquez sur Informations sur le compte.
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    Cliquez sur Sécurité du compte.
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    Cliquez sur Désactiver les questions de sécurité. Si vous aviez précédemment activé les questions de sécurité, vous pouvez les désactiver ici. Une fois que vous avez désactivé vos questions de sécurité, vous pouvez ajouter de nouvelles méthodes de récupération.
    • Vos questions de sécurité existantes ne peuvent pas être modifiées et de nouvelles ne peuvent pas être créées.
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    Cliquez sur Ajouter un numéro de téléphone de récupération. Depuis Yahoo! N'utilise plus de questions de sécurité, l'ajout d'un numéro de téléphone à votre compte est le moyen le plus rapide de vérifier votre identité à l'avenir.
    Nom du compte ou votre numéro de téléphone ou adresse e-mail de récupération
    Nom du compte ou votre numéro de téléphone ou adresse e-mail de récupération.
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    Tapez un numéro de téléphone valide. Il doit s'agir d'un numéro de mobile pouvant recevoir des SMS,
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    Cliquez sur Envoyer un SMS ou Appelez-moi.
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    Tapez le code que vous recevez. Ceci vérifie votre nouveau numéro de téléphone.
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    Cliquez sur Ajouter une adresse e-mail de récupération dans le menu de sécurité du compte. En plus d'associer un numéro de mobile, vous pouvez également ajouter une autre adresse e-mail à laquelle vous pouvez être joint. Des liens de réinitialisation de mot de passe seront envoyés à cette adresse.
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    Saisissez une adresse e-mail valide.
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    Cliquez sur Envoyer un e-mail de vérification.
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    Cliquez sur le lien dans l'e-mail de Yahoo! vous recevez. Cela peut se trouver dans votre dossier Mises à jour si vous utilisez Gmail. Votre e-mail de récupération est maintenant actif.

Méthode 2 sur 2: mobile

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    Ouvrez le navigateur Web sur votre appareil mobile. Plusieurs Yahoo! les piratages en 2016 ont conduit à la suppression progressive des questions de sécurité pour Yahoo! comptes. Vous devrez désactiver les questions de sécurité si vous en avez encore et configurer de nouvelles options de récupération.
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    Appuyez sur dans le coin supérieur gauche.
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    Appuyez sur Se connecter.
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    Tapez votre Yahoo! adresse e-mail et appuyez sur Suivant.
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    Saisissez votre mot de passe et appuyez sur Se connecter.
    • Si vous êtes actuellement bloqué sur votre compte et qu'aucune méthode de récupération n'est associée en dehors des questions de sécurité, vous ne pourrez pas récupérer votre compte. Si vous avez un numéro de téléphone ou une adresse e-mail de secours, vous pouvez récupérer votre compte sur Yahoo! page de récupération de compte.
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    Appuyez à nouveau sur .
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    Faites défiler le menu jusqu'en bas et appuyez sur Informations sur le compte.
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    Appuyez sur pour afficher un nouveau menu.
    Vous devrez entrer un numéro de téléphone ou une adresse e-mail de récupération
    Pour protéger votre compte, vous devrez entrer un numéro de téléphone ou une adresse e-mail de récupération.
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    Appuyez sur {bouton|sécurité du compte}}.
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    Appuyez sur Désactiver les questions de sécurité. Si vous aviez des questions de sécurité associées à votre compte, vous devrez les désactiver avant de pouvoir ajouter de nouvelles méthodes de récupération. Les questions de sécurité existantes ne peuvent pas être modifiées et vous ne pouvez pas en créer de nouvelles.
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    Appuyez sur Ajouter un numéro de téléphone de récupération.
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    Tapez un numéro de mobile sur lequel vous pouvez recevoir des SMS. Cela vous permettra de vérifier rapidement votre identité si vous êtes bloqué à l'avenir.
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    Tapez le code que vous recevez. Cela vérifiera le numéro de téléphone.
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    Appuyez sur Ajouter une adresse e-mail de récupération. L'ajout d'une adresse e-mail vous permettra de récupérer votre compte si vous n'avez pas votre téléphone à portée de main.
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    Saisissez une adresse e-mail valide. Assurez-vous qu'il s'agit d'un compte auquel vous savez que vous aurez accès.
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    Appuyez sur {bouton|envoyer un e-mail de vérification}}. Vous recevrez l'e-mail sous peu.
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    Appuyez sur le lien dans l'e-mail que vous recevez. Votre compte est désormais protégé par votre numéro de téléphone et une adresse e-mail supplémentaire.

Questions et réponses

  • Comment récupérer un compte piraté?
    Visitez https://login.yahoo.com/forgot? dans votre navigateur de bureau ou mobile. Entrez votre compte Yahoo! nom de compte ou votre numéro de téléphone ou adresse e-mail de récupération. Suivez les invites pour changer votre mot de passe et accéder à nouveau à votre compte. Si aucune information de récupération n'est associée à votre compte, vous ne pourrez pas la récupérer.
  • Comment puis-je contacter Yahoo pour réinitialiser mes questions de sécurité?
    L'aide de Yahoo indique que les questions de sécurité ne sont plus utilisées. Ils suggèrent de configurer votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Si vous êtes bloqué, ils enverront un code à votre appareil téléphonique et un e-mail pour vous aider à déverrouiller votre compte.
  • Sous Informations sur le compte, je n'ai pas de section qui affiche les questions de sécurité, il semble qu'elle ait été supprimée. Comment puis-je les récupérer?
    Les questions de sécurité étaient utilisées pour protéger votre compte Yahoo! compte, mais ont été progressivement supprimés au profit des numéros de téléphone et des adresses e-mail de récupération. En raison de ce changement, vous ne pouvez plus afficher ou réinitialiser vos questions de sécurité. Pour protéger votre compte, vous devrez entrer un numéro de téléphone ou une adresse e-mail de récupération.
  • J'ai oublié mon mot de passe, mon numéro de téléphone et mes questions de sécurité. Comment récupérer mon compte?
    Vous pouvez essayer de saisir une adresse e-mail ou un numéro de téléphone de récupération dans le formulaire à l'adresse https://login.yahoo.com/forgot? pour voir si vous pouvez récupérer votre compte. Si ce site Web ne fonctionne pas, vous ne pourrez pas récupérer le compte.
  • Si je supprime mon compte Yahoo, puis-je toujours me connecter à ma page Facebook?
    Oui, mais vous devriez changer votre e-mail de récupération.

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