Comment utiliser les réponses prédéfinies dans Gmail?
1. Cliquez sur l'engrenage au-dessus de la boîte de réception.
2. Cliquez sur Paramètres.
3. Cliquez sur Avancé.
4. Sélectionnez Activer à côté de «Réponses standardisées».
5. Cliquez sur Enregistrer les modifications.
6. Ouvrez un e-mail.
7. Sélectionnez une réponse intelligente.
8. Saisissez du texte supplémentaire (facultatif) et cliquez sur Envoyer.
Lorsque je clique sur "réponses prédéfinies", aucun menu ne s'affiche pour ajouter de nouvelles réponses prédéfinies.
Ce guide vous apprend à utiliser les réponses standardisées «Réponse intelligente» de Gmail pour répondre à certains e-mails. Bien que la réponse intelligente ne soit pas disponible pour tous les e-mails, vous pouvez utiliser ses réponses pour répondre rapidement à certains e-mails sur les versions de bureau et mobile de Gmail.
Méthode 1 sur 2: sur le bureau
- 1Comprenez quels e-mails sont éligibles pour les réponses standardisées. La réponse intelligente n'est pas disponible pour tous les e-mails; seuls les e-mails auxquels Google peut déterminer une réponse suffisante seront pris en compte.
- 2Ouvrez gmail. Accédez à https://gmail.com/ dans le navigateur Web de votre ordinateur. Cela ouvrira votre boîte de réception Gmail si vous êtes connecté.
- Si vous n'êtes pas connecté, entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe lorsque vous y êtes invité.
- 3Cliquez sur l'icône en forme d'engrenage. C'est dans le coin supérieur droit de la page. Cela ouvre un menu déroulant.
- 4Activez la nouvelle version de gmail si nécessaire. Si vous voyez Essayer le nouveau Gmail en haut du menu déroulant, cliquez dessus et attendez que votre nouvelle boîte de réception se charge, puis cliquez à nouveau sur l'icône en forme d'engrenage avant de continuer.
- Si Revenir à la version classique de Gmail est répertorié en haut du menu déroulant, vous utilisez la nouvelle version de Gmail.
- 5Cliquez sur Paramètres. Cette option se trouve dans le menu déroulant. Cela ouvre la page Paramètres.
- 6Cliquez sur Avancé. C'est un onglet en haut de la page.CONSEIL D'EXPERT
Vous pouvez configurer des réponses prédéfinies via la section "Avancé" de Gmail, mais vous pouvez également utiliser un module complémentaire comme Mixmax pour gérer vos e-mails.
- 7Activez les réponses prédéfinies. Cochez la case «Activé» en face de la rubrique «Réponses en conserve (modèles)».
- 8Faites défiler vers le bas et cliquez sur Enregistrer les modifications. C'est en bas de la page. Cela enregistrera vos paramètres et ajoutera des réponses prédéfinies aux e-mails pris en charge.
- 9Ouvrez un e-mail. Recherchez un e-mail auquel vous souhaitez répondre à l'aide d'une réponse standardisée, puis cliquez sur l'e-mail pour l'ouvrir.
- 10Sélectionnez une option de réponse intelligente. Si l'e-mail se qualifie pour des réponses standardisées, vous trouverez une liste de réponses au bas de l'e-mail. Cliquer sur l'un d'eux ajoutera le texte de la réponse au champ de texte «Répondre».
- Si vous ne voyez aucune réponse standardisée au bas de l'e-mail, vous ne pouvez pas utiliser une réponse standardisée pour l'e-mail sélectionné.
- 11Ajoutez tout texte supplémentaire que vous souhaitez utiliser. La sélection d'une réponse Smart Reply n'enverra pas automatiquement votre e-mail, vous pouvez donc ajouter du texte au message si vous le souhaitez.
- 12Cliquez sur Envoyer. C'est en bas de la page. Cela enverra votre réponse standardisée au destinataire.
Ce guide vous apprend à utiliser les réponses standardisées «Réponse intelligente» de Gmail pour répondre à certains e-mails.
Méthode 2 sur 2: sur mobile
- 1Comprenez quels e-mails sont éligibles pour les réponses standardisées. La réponse intelligente n'est pas disponible pour tous les e-mails; seuls les e-mails auxquels Google peut déterminer une réponse suffisante seront pris en compte.
- 2Ouvrez gmail. Appuyez sur l'application Gmail, qui ressemble à un «M» rouge sur fond blanc, pour ce faire. Cela ouvrira votre boîte de réception Gmail si vous êtes connecté.
- Si vous n'êtes pas connecté, vous devrez saisir votre adresse e-mail et votre mot de passe lorsque vous serez invité à vous connecter.
- 3Ouvrez un e-mail. Recherchez un e-mail auquel vous souhaitez répondre à l'aide de Smart Reply, puis appuyez sur l'e-mail.
- L'e-mail doit vous avoir été envoyé. Vous ne pouvez pas utiliser Smart Reply pour répondre à vos propres e-mails.
- 4Recherchez les options de réponse intelligente. Si Smart Reply est disponible pour votre e-mail sélectionné, vous verrez plusieurs cases bleues en bas de l'écran avec diverses réponses.
- 5Sélectionnez une option de réponse intelligente. Appuyez sur l'option que vous souhaitez utiliser pour répondre à l'e-mail.
- 6Ajoutez tout texte supplémentaire que vous souhaitez utiliser. La sélection d'une réponse Smart Reply n'enverra pas automatiquement votre e-mail, vous pouvez donc ajouter du texte au message si vous le souhaitez.
- 7Appuyez sur l'icône «envoyer». C'est une icône en forme d'avion en papier dans le coin supérieur droit de l'écran. Cela enverra votre réponse standardisée au destinataire.
- Bien que les réponses standardisées soient généralement contextuellement précises, elles peuvent parfois être hilarantes en dissonance avec le sujet de l'e-mail.
- Les réponses standardisées ne sont pas toujours disponibles. Si vous ne voyez aucune option de réponse intelligente en bas de l'écran lors de l'ouverture d'un e-mail, vous ne pouvez pas utiliser de réponses prédéfinies avec cet e-mail.
Lisez aussi: Comment supprimer un compte de l'application Gmail?
Questions et réponses
- Comment importer un logo dans une réponse standardisée?Composez un nouvel e-mail avec votre logo inséré sous forme d'image dans l'e-mail. Enregistrez-le comme une réponse standardisée comme d'habitude.
- Comment le configurer pour qu'il s'éteigne automatiquement?Allez dans Paramètres/Filtre/Créer un nouveau filtre, et cochez la case "Envoyer une réponse en conserve".
- Lorsque je clique sur "réponses prédéfinies", aucun menu ne s'affiche pour ajouter de nouvelles réponses prédéfinies. Où puis-je trouver l'endroit pour ajouter de nouvelles réponses?Vous devez composer un nouveau message, et dans cette nouvelle fenêtre de message (en bas à droite, bouton d'options), vous pouvez enregistrer votre message en tant que nouvelle réponse standardisée (une fenêtre apparaît vous demandant de lui donner un nom). Une fois que vous avez créé un filtre, vous avez la possibilité de spécifier la réponse que vous souhaitez utiliser.
- Comment supprimer une réponse standardisée?Dans le menu des réponses prédéfinies, il y a trois en-têtes qui semblent un peu grisés. L'un d'eux est "supprimer". Si vous sélectionnez la réponse prédéfinie que vous souhaitez supprimer de cette partie du menu, elle la supprimera.
- Puis-je envoyer une réponse standardisée depuis mon téléphone?Oui, tant que l'application Gmail est installée sur votre téléphone ou que le programme de messagerie de votre téléphone est capable de le faire.
- Comment supprimer une réponse standardisée?Vous pouvez choisir le titre de votre réponse prédéfinie ci-dessous supprimer dans le menu des réponses prédéfinies.
- Que se passe-t-il si mon filtre n'a pas d'option pour envoyer une réponse standardisée?Vous devrez d'abord l'activer sous l'onglet "Labs" dans Paramètres. Une fois cela fait, il sera visible.
- Comment puis-je empêcher les signatures électroniques automatiques de s'afficher deux fois?On dirait que votre signature fait partie de votre réponse standardisée. Si tel est le cas, alors ce qui se passe, c'est que votre signature est ajoutée à la fin de votre message après celle qui fait déjà partie de la réponse standardisée, ce qui la fait apparaître deux fois.
- Comment modifier une réponse standardisée?Vous insérez la version actuelle à l'aide de la partie "insérer" du menu de réponse prédéfini. Une fois que l'e-mail contient l'ancienne version, effectuez vos mises à jour dans la fenêtre de rédaction, puis sélectionnez le même en-tête sous la partie «enregistrer» du menu des réponses prédéfinies. Cela devrait enregistrer la version la plus récente sous le même nom pour la prochaine fois que vous l'insérez.
Questions sans réponse
- Existe-t-il un moyen de joindre un fichier aux réponses standardisées?
- La fenêtre contextuelle ne s'affiche pas pour nommer la réponse prédéfinie, que dois-je faire pour l'enregistrer?
Les commentaires (6)
- Cela m'a épargné des tonnes de travail en envoyant le même e-mail encore et encore et m'a aidé à me rappeler comment le faire à nouveau, car j'ai oublié après avoir laissé s'écouler plusieurs semaines entre l'envoi d'une série d'e-mails.
- En fait, j'ai découvert cette réponse en conserve il y a quelques années, mais à l'époque, vous en faites quelques-unes et oubliez ensuite comment le faire haha. Merci beaucoup de me rafraîchir la mémoire. C'était super rapide, simple et tu l'as bien expliqué!
- Je ne connaissais pas les réponses prédéfinies, une fonctionnalité intéressante qui me sera très utile. Les instructions étaient faciles à utiliser. Merci.
- C'est utile!
- Le pas à pas a été très utile. C'était une évidence pour mettre en place mes réponses en conserve. Merci!
- Les images ont le plus aidé. J'ai lu comment le faire sur un autre site, mais ils n'avaient pas de photos pour me montrer où trouver le bouton déroulant pour accéder à la fonction de courrier électronique en conserve après son activation.
En parallèle
