Comment réactiver votre compte Facebook?
Je souhaite activer mon compte Facebook, mais j'ai perdu mon numéro de téléphone et mon adresse e-mail.
Ce guide vous apprend à réactiver un compte Facebook que vous avez volontairement désactivé. Réactiver un compte Facebook auto-désactivé est aussi simple que de vous reconnecter à votre compte. Si vous avez précédemment supprimé votre compte Facebook, il ne peut pas être récupéré. Si votre compte a été désactivé involontairement par Facebook, vous ne pouvez pas faire grand-chose; Cependant, vous pouvez essayer de faire appel pour récupérer votre compte.
Méthode 1 sur 3: réactivation sur mobile
- 1Ouvrir Facebook. Appuyez sur l'icône de l'application Facebook, qui ressemble à un «f» blanc sur un fond bleu foncé.
- 2Entrez votre adresse email. Appuyez sur la zone de texte «Adresse e-mail ou numéro de téléphone», puis saisissez l'adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à Facebook.
- Vous pouvez également entrer votre numéro de téléphone ici si vous l'avez déjà ajouté à votre compte Facebook.
- 3Tapez votre mot de passe. Appuyez sur la zone de texte «Mot de passe», puis saisissez le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à Facebook.
- Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, vous devrez le réinitialiser avant de pouvoir continuer.
- 4Appuyez sur Connexion. C'est un bouton bleu près du bas de la page.
- Sur Android, vous appuyez sur LOG IN ici.
- 5Attendez que votre fil d'actualité s'ouvre. Tant que votre adresse e-mail et votre mot de passe ont été correctement saisis, Facebook devrait s'ouvrir à votre compte comme d'habitude. Cela signifie que votre compte Facebook n'est plus désactivé.
- Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Facebook en utilisant les informations d'identification correctes, Facebook a désactivé votre compte. Essayez de faire appel pour voir si vous pouvez récupérer votre compte.
Méthode 2 sur 3: réactiver votre compte sur le bureau
- 1Ouvrir Facebook. Accédez à https://facebook.com/ dans le navigateur Web de votre ordinateur.
- 2Entrez votre adresse email. Dans la zone de texte "E-mail ou téléphone", saisissez l'adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à Facebook.
- Vous pouvez également entrer votre numéro de téléphone ici si vous l'avez déjà ajouté à votre compte Facebook.
- 3Tapez votre mot de passe. Faites-le dans la zone de texte "Mot de passe".
- Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, vous devrez le réinitialiser avant de pouvoir continuer.
- 4Cliquez sur Se connecter. C'est un bouton bleu à droite de la section de connexion.
- 5Attendez que votre fil d'actualité s'ouvre. Tant que votre adresse e-mail et votre mot de passe ont été correctement saisis, Facebook devrait s'ouvrir à votre compte comme d'habitude. Cela signifie que votre compte Facebook n'est plus désactivé.
- Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Facebook en utilisant les informations d'identification correctes, Facebook a désactivé votre compte. Essayez de faire appel pour voir si vous pouvez récupérer votre compte.
J'ai oublié mon mot de passe et l'adresse e-mail que j'ai utilisés pour créer mon compte Facebook.
Méthode 3 sur 3: soumettre un appel
- 1Ouvrez la page "mon compte personnel a été désactivé". Accédez à https://facebook.com/help/contact/260749603972907 dans le navigateur Web de votre ordinateur. Ce formulaire vous permet de demander à Facebook de réactiver votre compte.
- Il n'y a aucune garantie que Facebook réagira à votre appel.
- Selon les actions qui ont conduit à la désactivation de votre compte, il peut vous être impossible de réactiver le compte.
- 2Entrez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. Tapez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone que vous utilisez pour vous connecter à Facebook dans la zone de texte « Adresse e-mail de connexion ou numéro de téléphone mobile» en haut de la page.
- 3Ajoutez votre nom. Dans la rubrique "Votre nom complet", saisissez le nom complet qui apparaît sur votre compte Facebook.
- Selon vos paramètres Facebook, le nom que vous entrez ici peut différer de votre nom légal complet.
- 4Télécharger l'identification. Cliquez sur le bouton gris Choisir les fichiers sous l'en-tête "Vos pièces d'identité", sélectionnez les photos recto et verso de votre pièce d'identité, puis cliquez sur Ouvrir.
- Si vous n'avez pas de photos de votre pièce d'identité sur votre ordinateur, vous devrez utiliser la webcam de votre ordinateur pour prendre des photos de votre pièce d'identité ou les transférer d'un appareil photo ou d'un téléphone vers votre ordinateur.
- Les pièces d'identité peuvent inclure des permis de conduire, des passeports, une pièce d'identité d'État et une pièce d'identité scolaire.
- 5Ajoutez tous les détails nécessaires. Dans la zone de texte «Informations supplémentaires», entrez toute information qui, selon vous, pourrait aider Facebook à décider de réactiver votre compte.
- C'est votre chance d'expliquer les circonstances ou les événements menant à la désactivation.
- Par exemple, si votre compte a été piraté, c'est un bon endroit pour le mentionner.
- 6Cliquez sur Envoyer. C'est un bouton bleu en bas de la page. Votre appel sera envoyé à Facebook pour examen; vous pouvez vous attendre à ce que votre compte soit réactivé dans les deux semaines si Facebook décide de le faire.
Que faire si je veux réactiver mon compte Facebook piraté si je n'ai plus accès à mon email ou à mon numéro de téléphone?
- Plutôt que de désactiver votre compte pendant une courte période, vous pouvez simplement vous déconnecter de Facebook sur votre ordinateur et tous vos éléments mobiles.
- Facebook ne supprimera pas votre compte auto-désactivé, vous n'avez donc pas à vous soucier de le réactiver à une heure précise.
- Lorsque votre compte est désactivé, vos amis pourront voir votre nom dans leur liste d'amis, mais ils ne pourront pas visiter votre compte.
- Vous reconnecter à votre compte dans les 14 jours suivant la suppression d'un compte Facebook récupérera également le compte.
- Si vous n'avez plus accès à votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre nom d'utilisateur et votre nom complet enregistré sur Facebook, vous devrez peut-être créer un nouveau compte.
Questions et réponses
- Comment puis-je changer le nom sur mon compte facebook?Accédez à vos paramètres généraux, sélectionnez votre nom puis modifiez-le.
- Comment transférer mon compte Facebook de mon ancienne tablette vers ma nouvelle tablette?Il vous suffit d'aller sur le site Web de Facebook et de vous connecter. L'appareil sur lequel vous vous trouvez n'a pas d'importance, votre compte est accessible depuis n'importe quel ordinateur ou appareil. Si vous souhaitez utiliser l'application Facebook, accédez simplement à l'App Store et téléchargez-la sur votre nouvel appareil.
- Une fois que j'ai désactivé mon compte Facebook, puis-je le réactiver? Puis-je récupérer toutes mes photos et publications?Si vous vous reconnectez dans les 30 jours suivant la désactivation du compte, vous pouvez le réactiver. Vérifiez votre courrier électronique pour un message de Facebook avec des détails sur la façon de restaurer votre compte après l'avoir désactivé.
- Je n'arrive pas à accéder à mon Facebook, que puis-je faire?Si vous n'avez plus accès à votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre nom d'utilisateur et votre nom complet enregistré sur Facebook, vous devrez peut-être créer un nouveau compte.
- Après plusieurs tentatives, je n'arrive pas à ouvrir mon compte et je pense qu'il a été piraté. Que puis-je faire?Essayez d'abord de changer votre mot de passe. Si vous ne pouvez toujours pas y accéder, créez un nouveau compte pour vérifier les activités suspectes sur l'autre compte. Si vous trouvez quelque chose de suspect, contactez directement Facebook pour obtenir de l'aide.
- Que dois-je faire si je peux rechercher et voir mes photos et mes amis même après avoir supprimé toutes mes données Facebook?La fermeture de votre compte Facebook le désactive temporairement plutôt que de le supprimer définitivement. Personne d'autre ne peut voir ces fichiers, mais ils restent sur le site.
- Si j'ai désactivé mon compte l'année dernière car je n'utilisais pas Facebook. Comment le réactiver à nouveau?Suivez les directives de l'article. Peu importe quand ou pourquoi vous l'avez désactivé.
- Je souhaite activer mon compte Facebook, mais j'ai perdu mon numéro de téléphone et mon adresse e-mail. Que devrais-je faire?Essayez d'utiliser votre ancienne adresse e-mail connectée à celle-ci puis mettez votre mot de passe mémorisé. Essayez la section «Aide» de Facebook pour obtenir de l'aide.
- J'ai oublié mon mot de passe et l'adresse e-mail que j'ai utilisés pour créer mon compte Facebook. Comment puis-je le réactiver?Essayez d'utiliser votre numéro de mobile connecté. Si vous n'avez plus accès à votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre nom d'utilisateur et votre nom complet enregistré sur Facebook, recherchez sur la page principale de Facebook une section de service client. Vous devrez peut-être créer un nouveau compte.
- Que puis-je faire si j'ai supprimé mon compte Facebook de mon téléphone. Comment puis-je revenir?Connectez-vous à nouveau à l'aide de l'application Facebook et cochez "Toujours se connecter/se souvenir".
Questions sans réponse
- Lorsqu'un compte Facebook est supprimé, peut-il être restauré après une seule journée?
- Mon compte a été supprimé par Facebook à cause d'un malentendu. Comment puis-je faire appel et rouvrir mon compte?
- Que faire si je veux réactiver mon compte Facebook piraté si je n'ai plus accès à mon email ou à mon numéro de téléphone?
- Que faire si j'ai oublié mon mot de passe de mon compte Facebook que j'ai désactivé?
- J'ai 14 ans et je n'ai pas de pièce d'identité légale, que dois-je faire pour saisir la pièce d'identité dans la rubrique?
Les commentaires (2)
- Faire revivre et réinitialiser mon compte sur Facebook parce que quelqu'un m'a manipulé et que l'intrus a changé mon mot de passe. J'espère votre aide, merci!
- Cela m'a tellement aidé.
En parallèle
