Comment tisser des mauvaises nouvelles?
Faites des recherches sur l'événement: vous devez savoir, dans les moindres détails, ce qui s'est passé.
"Je me demande quel genre de tour ils peuvent mettre là-dessus!"
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Vous en entendez parler tout le temps dans les médias, principalement en rapport avec des informations provenant d'un lieu politique. Ils parlent de la façon dont quelqu'un peut présenter des informations négatives d'une manière qui donne l'impression que c'est une bonne chose. Ce n'est pas vraiment du mensonge, ce n'est pas de la "désinformation" mais ce n'est pas non plus une présentation simple. À bien des égards, c'est l'essence de la politique. La même technique est souvent utilisée par les entreprises pour présenter des nouvelles financières moins que favorables.
Très souvent, il n'est pas possible de savoir quand cela se produit parce que les gens qui le font sont très, très bons dans ce domaine. Si ce n'est pas fait correctement, cependant, c'est évident et transparent, et rien de bon n'en sortira. Voici quelques étapes qui vous aideront à vous faire une idée de la façon d'utiliser cette technique si vous vous trouvez dans une position qui l'exige.
- 1Faites des recherches sur l'événement: vous devez savoir, dans les moindres détails, ce qui s'est passé. Si vous n'avez pas cette connaissance, vous feriez mieux de passer sous silence l'événement jusqu'à ce que vous le sachiez. Notez les dates et les heures, les éléments qui ont mené à l'événement, les personnes impliquées et, plus important encore, les résultats immédiats.
- 2Créer une chronologie: ce n'est pas seulement pour le passé mais aussi pour l'avenir. Utilisez vos recherches pour construire cela, puis projetez autant de répercussions que possible dans le futur. Si, par exemple, une entreprise de vente au détail a connu un très mauvais quatrième trimestre, devrez-vous fermer des magasins? licencier des gens; emprunter de l'argent? Identifiez toutes les mauvaises choses qui pourraient en découler.
- 3Créez d'autres descriptions d'événements: c'est ici que vous créerez le «spin» pour le public. Vous ne pouvez rien faire à propos des choses qui se sont produites - elles se sont produites - mais vous pouvez les présenter différemment.
- Les gens n'achetaient pas chez des concurrents moins chers; ils ont retardé les décisions d'achat de primes.
- Vous n'aviez pas de marketing inefficace; vous avez retardé la publicité premium pour qu'elle coïncide avec les décisions d'achat retardées.
- Vous n'allez pas fermer des magasins; vous vous repositionnez pour une acquisition sur le marché.
- Vous n'êtes pas en train de licencier des vendeurs; vous améliorez l'expérience du consommateur grâce à une indépendance accrue.
- 4Jeu de rôle et amélioration: Pour le faire correctement, il faut un groupe de personnes dédiées au résultat. Vous aurez besoin de plusieurs types d'"avocats du diable" pour écouter la présentation et la découper en morceaux. Vous voulez connaître tous les arguments possibles à l'avance. Utilisez de petits groupes de discussion et faites la présentation, puis modifiez-la, puis recommencez. Chaque fois que le jeu est réduit, vous avez fait une amélioration efficace. Finalement (après 4 ou 5 séances) vous devriez arriver à un point stable.
- 5Préparez votre auditoire : vous n'allez pas vous lancer et faire votre présentation. Vous voulez que le public soit réceptif à vos informations. Commencez à divulguer des informations favorables à votre position et négatives à toute autre position. Vous ne confirmerez ni n'infirmerez cette information, mais vous avertirez les gens que toute information sur votre entreprise proviendra uniquement de sources officielles.
- 6Pause : Ne divulguez pas vos informations immédiatement après les fuites. Laissez le public avoir le temps d'absorber et de traiter les informations - ils ont besoin de temps pour atteindre l'équilibre.
- 7Rendez-vous public : publiez vos informations. Publiquement et bruyamment. Une conférence de presse surprise (dont on dit qu'elle est en préparation) est une méthode efficace et éprouvée. Le fait que vous ayez une séance de questions-réponses après dépendra vraiment de la qualité de votre rotation et, dans une large mesure, de votre préparation. C'est aussi une question de goût personnel.
- 8Voir l'étape 1: L' essorage ne dure qu'un temps. Finalement, l'avenir rattrape votre calendrier et vous devrez faire de nouvelles annonces. Commencez à planifier la façon dont vous allez le faire, maintenant. C'est vraiment un cycle sans fin et il y a une forte sécurité d'emploi pour quelqu'un qui est bon dans ce domaine.
Créez d'autres descriptions d'événements: c'est ici que vous créerez le «spin» pour le public.
- Ayez de la diversité dans vos groupes de discussion. Vous voulez que les membres soient aussi variés que possible afin qu'ils aient des points de vue différents sur votre présentation.
- La crédibilité est critique. Votre public doit vous croire sans aucune question. Vous faites largement appel à leurs émotions.
- Une attitude positive est indispensable. Vous ne pouvez absolument pas vous permettre de montrer la moindre indécision. Si vous ne le croyez pas, ils ne le feront pas.
Si vous n'avez pas cette connaissance, vous feriez mieux de passer sous silence l'événement jusqu'à ce que vous le sachiez.
- Cela peut avoir un sérieux contrecoup s'il y a des trous dans votre présentation. Soyez aussi critique que possible.
- Ne tombez pas dans votre propre tour. Ça sonne bien, ça a du sens... mais sérieusement, tu sais mieux. Vous avez créé le twist - ne le laissez pas vous monter à la tête.
- Soyez sûr de la loyauté des personnes qui vous aident. Sélectionnez soigneusement vos groupes de discussion.
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