Comment se protéger après un incendie domestique?

N'oubliez pas de porter des masques faciaux, des gants et des vêtements que vous n'avez pas peur de jeter et d'avoir des masques/gants supplémentaires disponibles pour les autres personnes qui pourraient avoir besoin d'entrer dans les locaux. Vous devez insister pour que tous ceux qui entrent dans la maison portent des chaussures rigides, en particulier les adolescents et les enfants qui peuvent souvent porter des tongs. S'il y a des dommages structurels ou des preuves de subrogation, ne permettez pas du tout à d'autres d'entrer.

Supprimez tous les documents survivants qui détaillent les informations financières, les informations de sécurité sociale, les dossiers fiscaux, tous les types de dossiers d'assurance, les dossiers médicaux, les actes, les passeports, les cartes de crédit, les informations sur les sociétés de prêts hypothécaires et les contrats avec les fournisseurs de services tels que les services publics, l'entretien des pelouses, etc. N'oubliez pas de prendre votre carnet d'adresses, votre calendrier/minuterie, des dossiers qui détaillent les comités ou les activités nécessaires de vos enfants, un annuaire téléphonique de pages blanches et jaunes, un bloc-notes pour écrire des listes de tâches et des informations sur l'assurance, les factures/factures et le bureau documents de travail. Finalement, vous devrez peut-être revenir pour plus de fichiers de bureau ou d'autres éléments. Si vous pensez que vos données personnelles a été compromise, envisagez de souscrire une assurance identité. Il offre une tranquillité d'esprit.

Ne laissez rien être supprimé par d'autres jusqu'à ce que vous l'ayez documenté. Voir les notes sur la documentation du contenu et de la construction.

Documentez immédiatement votre contenu et vos meubles, puis faites retirer tous les meubles dès que possible pour pouvoir conserver le contenu sans l'odeur de fumée. La fumée s'infiltrera dans le bois, le tissu et les matériaux, mais peut et se dissipera. Le contenu peut être complètement restauré si les articles sont retirés rapidement, les articles sont dépoussiérés et/ou nettoyés, ils ont pu rester dans un environnement propre pendant un mois ou deux, ils reçoivent un traitement à l'ozone, ou ils sont spécialement essuyés ou nettoyé par des professionnels. Habituellement, les tissus d'ameublement doivent être retapissés, mais vérifiez les fermetures à glissière et les tissus amovibles qui peuvent leur permettre d'être nettoyés à sec.

La documentation du contenu est parfois prise en charge par un professionnel de l'assurance, ce qui représente un gain de temps considérable. Le n'exclut pas la nécessité d'enregistrer sur bande vidéo, de photographier et d'enregistrer les numéros de série des appareils et les détails de construction. C'est un énorme gain de temps car tout doit éventuellement exister sous forme écrite et c'est un processus très ardu. Votre professionnel de l'assurance peut utiliser un enregistreur pour dicter, puis demander à un employé de bureau de transférer les notes. Si vous devez documenter les résultats, alors ayez un système d'assistants à deux personnes. Une personne manipule l'article et se salit un peu. L'autre personne enregistre l'article, éventuellement à l'aide d'un ordinateur portable pour saisir des notes ou un système approprié pour l'enregistrement. N'hésitez pas à prendre une photo de quelque chose de précieux pour la rétention. Documentez tout, même les «poubelles». Vous voudrez peut-être revoir votre documentation vidéo pour vous assurer de son exactitude. Notez toutes les informations électroniques (y compris le modèle, le style et le numéro de série) que vous pouvez obtenir des articles ou des boîtes vides d'origine telles que les iPods, les téléviseurs, les systèmes stéréo, les ordinateurs, les appareils de cuisine, etc.

Les meubles et les effets personnels doivent être transférés dans un entrepôt permanent où la chaleur/le froid, l'humidité et les facteurs environnementaux sont contrôlés. Ceux-ci peuvent affecter vos appareils électroniques, antiquités, œuvres d'art et autres contenus. Un stockage temporaire peut être nécessaire en tant qu'intermédiaire tel qu'une dosette à l'extérieur de la maison, mais pas à long terme. Tous les biens doivent être déplacés par des professionnels et assurés pour le déménagement. Une liste complète par boîte et article doit vous être remise. Cependant, soyez prudent quant à la façon dont ils «gèrent» la paperasse. Les entreprises de déménagement notent souvent qu'il y a des rayures ou des marques sur chaque aspect et côté de chaque meuble. C'est l'industrie, c'est pourquoi vous devez vous protéger avec des photos ou des vidéos montrant l'état de chaque pièce. Aussi, méfiez-vous de la désignation de "PBO" comme emballé par le propriétaire. Demandez à l'entreprise de déménagement ou à l'entreprise contractante de déclarer par écrit que le contenu n'a pas été emballé par le propriétaire mais plutôt emballé par d'autres et il sera entièrement assuré à sa responsabilité en cas de destruction.

Si vous n'avez pas de réponse aux appels, vous pouvez appeler votre compagnie de téléphone et la placer sur votre téléphone afin que vos messages puissent être récupérés. Si vous possédez un téléphone portable, évaluez votre contrat en fonction du nombre de minutes auquel vous pouvez être limité et augmentez-le considérablement.

Si vous avez des animaux de compagnie, essayez de voir si une autre famille peut s'en occuper pendant la crise. Si les animaux ne peuvent pas être déplacés ou adoptés, envisagez de contacter votre Humane Society locale pour obtenir de l'aide. Si les animaux de compagnie ne sont pas intrinsèques à votre structure familiale, comme des souris de laboratoire ou un lézard ou des tortues ou un lapin ou d'autres possibilités, la Humane Society trouve souvent de nouveaux foyers pour les animaux de compagnie et peut être en mesure de vous aider.

Votre maison et son contenu peuvent ne pas être sécurisés car l'électricité sera coupée et le garage peut être accessible manuellement. D'autres ont peut-être entendu parler de l'incendie du buvard de la police ou des journaux locaux qui rapportent les appels d'incendie. Vous voudrez peut-être sécuriser le garage avec des pinces supplémentaires afin qu'il ne puisse pas être ouvert et que seule une clé suffira pour la porte. Si votre constructeur utilise un «code constructeur» sur une situation de boîte postale, demandez un code que vous avez défini vous-même afin que tout le monde ne puisse pas y accéder sans autorisation préalable. Ces codes existent depuis des années et sont connus de tous les anciens sous-traitants et employés qui peuvent ou non être connus ou approuvés pour l'entrée.

Placez des lampes de poche dans votre voiture et chez vous près de l'entrée. Vous devrez entrer et il n'y aura pas de lumière sans électricité. Assurez-vous que tous les services publics, à l'exception du téléphone, sont éteints et demandez qu'ils soient hivernés pour éviter tout dommage. N'oubliez pas qu'après l'incendie, certaines pièces en plastique exposées à l'eau peuvent avoir besoin d'être remplacées en raison de fuites et de modifications du pH de l'eau qui affectent les pièces en plastique. Les exemples sont les toilettes, les pompes à eau, etc.

N'oubliez pas que le stress peut s'accumuler sans que vous vous en rendiez compte. L'exercice est un excellent moyen de soulager le stress, mais n'oubliez pas d'échauffer vos muscles car le stress peut facilement les faire tirer.

Consultez les informations en ligne - utilisez la bibliothèque locale si vous avez perdu votre ordinateur. Accédez aux informations du Better Business Bureau, de la liste d'Angie et des recherches Internet sur votre entreprise de construction. Consultez des experts en sinistres et effectuez les mêmes recherches. N'importe qui peut avoir une base de référence symbolique - faites plus de recherches d'investigation et ne signez pas de contrat à long terme sans vos propres recherches. Accédez aux conseils sur le site Web de la Croix-Rouge. Votre ordinateur sera votre meilleur ami, alors remplacez-le rapidement. Vous en aurez besoin pour effectuer tous types de recherches de connaissances dans des domaines que vous n'avez jamais eu à connaître, des informations sur la construction et des sélections de maisons, pour n'en nommer que quelques-uns.

Ne vous inquiétez pas de remercier les autres tout de suite. Gardez un cahier de course dans la voiture de votre liste de choses à faire et emportez-le avec vous à tout moment.

Vous recevrez un premier chèque de votre compagnie d'assurance pour répondre aux besoins immédiats en nourriture et en vêtements. Tout doit être documenté par un récépissé dès le début. Conservez des enveloppes pour les reçus dans chaque catégorie de dépenses - logement, frais de subsistance temporaires, remplacement du contenu et reconstruction. Lorsque vous soumettez des reçus, conservez une copie dactylographiée de chaque soumission et une copie des reçus pour vos propres fichiers. Gardez un cahier des catégories séparées par des onglets qui contient les documents pour la soumission - les reçus et la liste. Fournissez des soumissions en fonction de vos besoins de remboursement - cela peut varier selon le mois ou la fréquence des dépenses. Dans un premier temps, un état des dépenses mensuel peut être soumis. Une fois les frais de subsistance temporaires réglés vers le bas, alors les soumissions peuvent devenir plus rares et être basées sur le volume en dollars. Vous êtes admissible à recevoir une partie de votre allocation de contenu. Certaines entreprises fournissent cela en amont; d'autres vous le font attendre six mois.

Il est essentiel que vous compreniez la politique de votre compagnie d'assurance concernant les frais de subsistance temporaires. Votre entreprise propose-t-elle une allocation/limite forfaitaire pour toutes les dépenses ou une allocation illimitée pendant deux ans? Vos dépenses seront déduites des frais de subsistance normaux que vous auriez encourus sans incendie, tels que les dépenses alimentaires typiques pour manger à la maison et au restaurant, et les dépenses de services publics. Les entreprises de services publics (électricité, pétrole, gaz) peuvent vous fournir les factures des 12 derniers mois pour votre maison qui peuvent créer une dépense moyenne.

Vous êtes libre d'utiliser vos propres agents immobiliers ou un ensemble de contacts pour trouver un logement convenable. Vous êtes libre de trouver des chambres d'hôtel temporaires adaptées pour vous et les membres de votre famille, de sorte que vous ne soyez pas situé dans un hôtel aux puces ou que quatre personnes partagent une chambre. Vous êtes libre de dîner là où vous dîneriez normalement. Vous êtes libre de faire vos achats là où vous feriez normalement vos achats. N'abusez pas des circonstances en dînant dans un restaurant quatre étoiles tous les soirs et ne vous sentez pas intimidé en achetant un niveau sûr et adéquat de conditions requises pour vos besoins en termes de logement et de nourriture.

Reconnaissez dès le départ que toutes les dépenses seront à votre charge sans égard au remboursement en temps voulu de ces dépenses, à moins que vous n'obligiez la compagnie d'assurance à acheter directement les marchandises les plus chères ou à vous payer à l'avance. C'est tout le jeu d'attente de l'industrie de l'assurance et de son talon d'Achille. Si la compagnie d'assurance souhaite que vous rachetiez les appareils nécessaires, soumettez-lui la facture et indiquez qu'elle peut le payer directement ou vous fournir le chèque à l'avance. Ce même argument peut être avancé pour toutes sortes de choses, y compris l'achat préalable de tarifs/contrats de services publics, les frais d'hôtel et les principaux frais de subsistance temporaires., et des rachats plus importants par rapport aux articles nécessaires pour remplacer ou reconstruire votre maison/contenu. Sauf si vous disposez de 37300€ à 74600€ de liquidités supplémentaires qui ne nécessitent pas votre utilisation pendant un an ou deux, cela sera nécessaire.

Transférez tout le contenu que vous pouvez utiliser dans vos conditions temporaires, comme les ustensiles de cuisine, la vaisselle, les ustensiles, etc. Pour tout rachat comme les appareils électriques (sèche-cheveux, cafetières, etc.) pensez à acheter la qualité dont vous aurez besoin lors de votre retour dans la maison. Il n'y a pas d'allocation pour les appareils temporaires.

Assurez-vous de bien comprendre comment l'incendie est signalé. Obtenez une copie de votre rapport d'incendie local. Demandez à votre agent comment il est "marqué" sur le dossier. Cela peut affecter votre capacité à être couvert à l'avenir.

Assurez-vous d'avoir un contrat écrit qui stipule que les substitutions de matériaux préexistants ne peuvent pas être effectuées sans l'approbation écrite préalable et la diffusion de l'information. En outre, indiquez contractuellement qu'aucune obligation supplémentaire ne sera engagée sans un devis et une approbation écrits préalables pour toute mise à niveau ou modification. Les entrepreneurs pourraient vous facturer les tarifs qu'ils souhaitent pour tout écart ou nuance autrement. Certaines familles ont dépensé des dizaines de milliers de dollars et n'ont jamais réalisé qu'elles devraient un centime puisque c'était un remplacement un pour un à leurs yeux.

Avoir un contrat écrit qui exige que tous les matériaux soient installés conformément aux instructions de garantie du fabricant, à moins que l'information ne soit diffusée et approuvée par écrit à titre exceptionnel par le propriétaire. Sinon, toutes ces nouvelles garanties sont inutiles et non exécutoires. Ainsi, placez cette responsabilité directement sur l'entrepreneur.

Vous êtes éligible dans la plupart des cas pour recevoir des services dans votre comté de juridiction afin que vous n'ayez pas à être contraint de travailler avec des fournisseurs éloignés ou des zones qui ne représentent pas votre niveau actuel de qualité et de service. Ainsi, si vous habitez dans une belle banlieue du Connecticut, vous n'êtes pas obligé d'être desservi par un vendeur situé dans une zone infestée de rats du Bronx ou une entreprise qui fait faillite. (Ne riez pas, ça arrive!)

L'entreprise de construction vous montrera (si vous l'embauchez directement) ou la compagnie d'assurance (si c'est l'un de leurs fournisseurs préférés) une proposition de reconstruction. Cela doit être soigneusement vérifié pour les spécifications énumérées. N'oubliez pas qu'il existe des aspects critiques qui peuvent faire d'énormes différences dans vos coûts et valeurs que vous ne pouvez pas normalement évaluer. Les portes intérieures et extérieures peuvent varier considérablement selon la largeur, le style, le bois massif/creux/ou les panneaux de particules remplis, finition, etc.-vérifiez les détails et demandez à l'entreprise de construction de parcourir la proposition sur place avec vous. Demandez à voir tous les éléments de la proposition qui sont importants pour vous avant la construction. La proposition est basée sur le devis des matériaux de l'entreprise de construction; ils devraient être en mesure de vous montrer le matériel proposé en ligne ou sur place à l'emplacement, y compris les portes, les fenêtres, les armoires, etc. N'approuvez pas la proposition sans voir les éléments plus grands ou les détails à l'avance du fabricant, sélection, etc. Ne laissez pas l'entrepreneur vous dire que vous ne pouvez pas encore accéder à l'information pour quelque raison que ce soit - ou qu'elle n'existe pas. S'ils l'ont cité, c'est qu'il existe sur le papier et ils doivent être rendus disponibles.

Demandez un horaire de leurs activités dans une approximation approximative. Insistez sur le fait que toutes les sélections de votre part qui sont nécessaires doivent être décrites au moins deux semaines à l'avance pour permettre un timing et une prise en compte appropriés.

Documentez soigneusement vos sélections par écrit pour éviter tout malentendu. Considérez une feuille de travail d'appareil (exemple en annexe) qui note l'appareil précédent et le remplacement sélectionné, y compris les numéros de modèle et les styles. Le courrier électronique est un excellent moyen de confirmer les choix par écrit. Cela rend l'entrepreneur responsable du choix/sélection éclairé et vous rend également responsable de la clarté de la décision. Toute sélection écrite nécessitant des éclaircissements supplémentaires doit en faire la demande par écrit.

De nombreux entrepreneurs en assurance diront qu'ils peuvent «maîtriser tous les métiers» et être l'entrepreneur pour chaque aspect de la rénovation. Leurs sous-traitants sont qualifiés dans de nombreuses disciplines telles que la menuiserie, la plomberie, les revêtements de sol, la peinture, la toiture, etc. Leurs compétences et leurs sous-traitants peuvent ne pas se prêter à être un expert complet dans des domaines uniques ou plus qualifiés tels que le placement de caméras vidéo pour l'équipement de sécurité et la surveillance, la conception et l'installation de systèmes stéréo de haut niveau, le travail du marbre expert, la restauration d'antiquités de valeur, ou gestion de domaines de restauration uniques qui ne sont pas courants. Ce sont des domaines où vous voudrez peut-être insister sur une entité distincte par votre sélection désignée pour obtenir la qualité existante précédente.

Demandez dès le départ de pouvoir discuter des besoins avec les sous-traitants au fur et à mesure de l'avancement des travaux en présence de l'entrepreneur général.

Ne permettez pas à l'entrepreneur d'installer une enseigne extérieure sur la pelouse de son entreprise à la vue de toute personne passant ou passant, surtout s'il s'agit d'une franchise d'entrepreneur d'assurance nationale connue. La raison en est que ces entrepreneurs ont tous un code «connu» pour entrer dans toutes leurs maisons, donc tout ouvrier du bâtiment qui a déjà travaillé sur un de leurs projets a maintenant reçu les «clés» de votre maison. Ils peuvent entrer à tout moment et le local n'est pas sécurisé. S'il y a des contenus de valeur, des appareils à installer ou des éléments installés qui sont endommagés, alors la responsabilité devient un problème, n'incluant aucune responsabilité si l'intrus se blesse sur votre propriété.

Si votre entrepreneur déclare que certains aspects de la construction ont un problème qui a évolué, assurez-vous que l'entrepreneur s'approprie le plan d'action recommandé pour remédier à la situation. Certains entrepreneurs diront que vous devez faire appel à la meilleure façon de remédier au toit qui fuit, par exemple. La bonne réponse est qu'ils sont l'entrepreneur général et responsable de fournir un toit sec. Il ne vous appartient pas de comprendre et de rechercher les meilleures techniques de construction et de prendre des décisions techniques - ils sont responsables de la décision.

Lorsque vous validez les sélections, assurez-vous d'identifier que vous avez signé pour la sélection en général, mais pas pour les mesures ou les aspects techniques de l'installation de la sélection. Par exemple, les sélections de fenêtres et de portes peuvent inclure le type et la marque, mais l'entrepreneur est responsable de la mesure et du bon ajustement. Encore une fois, cela peut sembler évident, mais certains entrepreneurs essaieront de se décharger le plus de responsabilités possible. Ne tombez pas dans le panneau.

Insistez pour que tous les travailleurs soient assurés et exempts de condamnations antérieures. Exigez une copie de la couverture totale de l'entrepreneur et assurez-vous qu'elle est adéquate pour vos besoins.

Obtenez une renonciation au privilège des mécaniciens avant le paiement final pour la reconstruction.

Envisagez de faire appel à un conseiller en gestion de la construction pour plusieurs visites au fur et à mesure des réparations afin de revérifier le travail et la qualité.