Comment obtenir un numéro 0800?
Un numéro 0800 n'a pas à remplacer votre numéro de téléphone habituel, bien qu'il le puisse.
Un numéro 0800 est un numéro gratuit au Royaume-Uni et en Nouvelle-Zélande, ainsi que dans des pays comme la France, l'Allemagne, le Brésil, le Paraguay, l'Égypte et la Turquie. Semblable aux numéros 800 et 1-800 dans d'autres pays, il est souvent utilisé pour légitimer les entreprises, permettant aux clients d'appeler sans encourir de frais de téléphone. Vous pouvez facilement obtenir votre propre numéro 0800 en vous inscrivant auprès d'un opérateur téléphonique.
Méthode 1 sur 3: enregistrer un numéro au Royaume-Uni
- 1Contactez un fournisseur de services. Au Royaume-Uni, les sociétés qui gèrent les numéros 0800 sont des fournisseurs de services gratuits. Ils desservent des numéros de téléphone gratuits. Ces sociétés comprennent British Telecommunications (BT) et Grasshopper. Contactez votre compagnie de téléphone pour commencer à enregistrer un numéro.
- Un numéro 0800 n'a pas à remplacer votre numéro de téléphone habituel, bien qu'il le puisse. Vous pouvez utiliser cette ligne à des fins telles que répondre aux questions des clients, séparer les affaires de vos lignes téléphoniques personnelles.
- 2Consultez les tarifs de location. Différents transporteurs facturent des prix différents pour la location de ligne. Vos clients n'ont pas à payer pour vous appeler, mais vous devez payer pour exploiter la ligne. BT par exemple facture 10 £ par mois pour la location de ligne, puis 4,98 pence par minute pendant les appels. Vous devrez peut-être également payer un supplément pour les appels passés à partir de téléphones portables ou pendant les heures de pointe.
- 3Personnalisez votre ligne. Certains fournisseurs proposent des fonctionnalités supplémentaires, telles que le service de messagerie vocale, le routage des appels ou la gestion des appels. Vérifiez auprès de votre compagnie de téléphone les fonctionnalités dont vous aurez besoin pour maintenir la ligne.
Méthode 2 sur 3: enregistrer un numéro en Nouvelle-Zélande et ailleurs
- 1Contactez un opérateur téléphonique. Des fournisseurs tels que Vodafone et Spark en Nouvelle-Zélande, par exemple, proposent des lignes téléphoniques traditionnelles. Ces fournisseurs vous permettent d'enregistrer un numéro 0800 et de le louer. Consultez votre fournisseur de téléphone pour connaître les forfaits et les frais.
- 2Choisissez un type de ligne. Selon l'entreprise, vous pourrez peut-être choisir différentes fonctions pour votre numéro 0800. Vodafone propose des numéros pour les appels en Nouvelle-Zélande, les appels entrants en Nouvelle-Zélande depuis l'étranger et les appels sortants depuis la Nouvelle-Zélande. Discutez avec votre fournisseur des options qu'il propose.
- 3Recherche en ligne pour les sociétés VoIP. Des entreprises telles que Voxbone et Call Factory vous permettent de passer des appels en utilisant votre connexion Internet. Ils offrent des numéros 0800 dans de nombreux pays, dont l'Allemagne, la Finlande et le Brésil. C'est une bonne option lorsque vous ne trouvez pas ou ne voulez pas de ligne téléphonique traditionnelle.
Vous pouvez facilement obtenir votre propre numéro 0800 en vous inscrivant auprès d'un opérateur téléphonique.
Méthode 3 sur 3: utiliser votre numéro
- 1Sélectionnez un numéro personnalisé. Un numéro personnalisé est un nombre qui épelle un mot, tel que 0800-522899 (0800-JACUZZI) en Allemagne. Si vous vendez des jacuzzis, ce sera un numéro mémorable que vos clients pourront utiliser. Non seulement cela est-il facilement médiatisé, mais les clients sauront toujours que votre entreprise concerne les jacuzzis.
- 2Configurez la messagerie vocale et d'autres services. Selon la façon dont vous prévoyez d'utiliser la ligne, vous devrez la préparer pour les appels entrants. Cela peut inclure la configuration d'une boîte de réception de messagerie vocale en suivant les invites lors de la configuration du numéro de téléphone, en laissant un message d'accueil personnalisé ou en transférant des appels vers d'autres appareils. Consultez votre service téléphonique pour plus de détails.
- 3Attribuez un objectif au numéro. Bien que vous puissiez utiliser le numéro comme secteur d'activité principal, vous pouvez également l'utiliser à des fins spécifiques telles que les ventes ou l'assistance. Par exemple, pour une entreprise informatique, une ligne 0800 peut être importante pour proposer un dépannage.
- 4Publiez votre numéro. Une fois votre numéro enregistré, n'oubliez pas de le diffuser à qui vous voulez l'utiliser. Placez-le sur votre site Web, dans les registres téléphoniques et à d'autres endroits où les clients le verront. Vous gagnerez rapidement en confiance car les clients seront plus enclins à vous appeler gratuitement.
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