Comment signaler un spam à Apple?

Si le message est une tentative de phishing au lieu d'un spam
Si le message est une tentative de phishing au lieu d'un spam (essayant de vous inciter à donner des informations sur l'expéditeur), utilisez plutôt reportphishing@apple.com.

Ce guide vous apprend à signaler des e-mails et des iMessages non sollicités à Apple à partir d'un iPhone, iPad ou Mac.

Méthode 1 sur 3: signaler un message de spam (iphone ou ipad)

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    Filtrez les messages d'expéditeurs inconnus. Vous devez filtrer les messages provenant d'expéditeurs inconnus avant de pouvoir les signaler à partir de l'application Messages. Voici comment activer cette fonctionnalité:
    • Ouvrez les paramètres de votre iPhone ou iPad.
    • Appuyez sur Messages.
    • Faites glisser «Expéditeurs inconnus» sur la position Activé.
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    Messages ouverts. C'est l'icône verte avec une bulle de discussion blanche à l'intérieur. Vous le trouverez généralement en bas de l'écran d'accueil.
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    Appuyez sur Expéditeurs inconnus. C'est près du coin supérieur droit de l'écran.
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    Appuyez sur le message de spam. Son contenu apparaîtra.
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    Appuyez sur Signaler le courrier indésirable. C'est en dessous du message. Cela signale le message de spam à l'équipe d'abus d'Apple.
    • Vous pouvez également envoyer une capture d'écran du message et le transférer à imessage.spam@apple.com. Assurez-vous d'inclure la date et l'heure de réception afin qu'Apple puisse enquêter.

Méthode 2 sur 3: signaler le spam par e-mail (iphone ou ipad)

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    Ouvrez l'application de messagerie. Il s'agit de l'icône d'enveloppe bleue et blanche qui se trouve généralement en bas de l'écran d'accueil.
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    Appuyez sur le message que vous souhaitez signaler. Cela ouvre le message.
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    Appuyez sur le bouton de réponse. C'est la flèche bleue pointant vers la gauche en bas du message.
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    Appuyez sur Transférer. Cela crée un nouveau message avec le spam en pièce jointe.
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    Tapez abuse@iCloud.com dans le champ "à". Si le message est une tentative de phishing au lieu d'un spam (essayant de vous inciter à donner des informations sur l'expéditeur), utilisez à la reportphishing@apple.com place.
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    Appuyez sur Envoyer. C'est dans le coin supérieur droit de l'écran. Le message est maintenant signalé à Apple.
Appuyez sur le message de spam
Appuyez sur le message de spam.

Méthode 3 sur 3: signaler un courrier indésirable (macos)

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    Ouvrez l'application de messagerie. C'est l'icône du timbre-poste dans le Dock.
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    Cliquez sur le spam. Cela ouvre le message dans le panneau de droite.
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    Passez la souris sur l'en-tête du message. C'est l'information en haut du message. Plusieurs options apparaîtront.
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    Cliquez sur Suivant. C'est l'option avec la flèche pointant vers la droite. Cela crée un nouveau message avec le message de spam en pièce jointe.
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    Tapez abuse@iCloud.com dans le champ "à". Si le message est une tentative de phishing au lieu d'un spam (essayant de vous inciter à donner des informations sur l'expéditeur), utilisez à la reportphishing@apple.com place.
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    Cliquez sur le bouton envoyer. C'est l'icône de l'avion en papier. Le message est maintenant signalé à Apple.
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