Comment réinitialiser un mot de passe oublié sous Windows?

Que vous ne vous souvenez pas du mot de passe de votre compte local — Si vous n'avez pas de compte Microsoft et que vous ne vous souvenez pas du mot de passe de votre compte local, il n'y a aucun moyen de récupérer le mot de passe.

Ce guide vous apprend à réinitialiser le mot de passe ou le code PIN que vous utilisez pour vous connecter à Windows. Il n'est pas possible de réinitialiser les mots de passe des comptes locaux, sauf si vous configurez des questions de sécurité ou un disque de réinitialisation de mot de passe - si votre compte n'est pas associé à une adresse @outlook.com, @hotmail.com ou @live.com, vous devez réinitialiser le PC.

Méthode 1 sur 3: réinitialiser un mot de passe Microsoft si vous ne parvenez pas à vous connecter

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Cliquez sur le bouton "J'ai oublié mon mot de passe" sous le champ du mot de passe sur l'écran de verrouillage/connexion. Cette option n'est disponible que si vous avez un compte Microsoft. Si vous n'avez pas de compte Microsoft et que vous ne vous souvenez pas du mot de passe de votre compte local, il n'y a aucun moyen de récupérer le mot de passe. Vous devrez plutôt restaurer l'ordinateur à ses paramètres d'origine.
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Complétez le CAPTCHA. Saisissez les caractères que vous voyez à l'écran puis cliquez sur Suivant. Alternativement, vous pouvez compléter un CAPTCHA audio.
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Décidez comment vous souhaitez réinitialiser le mot de passe de votre compte Microsoft. Vous pouvez le réinitialiser à l'aide d'un code provenant d'un message SMS, d'un e-mail ou de Microsoft Authenticator, ou, si vous les avez tous perdus, vous pouvez réinitialiser en utilisant vos questions de sécurité.
- Si vous choisissez SMS ou e-mail, vous devrez renseigner le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail.
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Entrez le code ou répondez aux questions de sécurité. Si vous avez reçu un e-mail, vous pouvez cliquer sur le lien de récupération pour réinitialiser votre compte Microsoft ou saisir le code. Si vous avez reçu un message SMS ou utilisez Microsoft Authenticator, vous pouvez saisir le code qui vous a été envoyé ou qui s'affiche dans Microsoft Authenticator. Si vous répondez à vos questions de sécurité, faites de votre mieux. Cela peut prendre jusqu'à trente jours pour récupérer votre compte perdu. Cliquez sur Suivant.
- Les questions de sécurité ne fonctionneront pas si vous avez activé l'authentification à deux facteurs (c'est-à-dire que vous utilisez l'application Microsoft Authenticator pour vous connecter).
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Entrez votre nouveau mot de passe. En cas de succès, vous pourrez choisir un nouveau mot de passe. Saisissez votre mot de passe dans le champ Mot de passe, puis confirmez votre mot de passe, puis cliquez sur Suivant.
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Connectez-vous à votre compte Microsoft en utilisant votre nouveau mot de passe. Vous avez réussi à réinitialiser votre mot de passe. Maintenant, assurez-vous de vous en souvenir, de l'écrire et de le conserver dans un endroit très sûr.

Vous pouvez également réinitialiser le mot de passe de votre compte Microsoft dans votre navigateur.

Méthode 2 sur 3: réinitialiser un mot de passe de compte local

Via des questions de sécurité (Windows 10 version 1803)

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Devinez votre mot de passe. Pour autant que vous sachiez, vous vous souvenez peut-être de votre mot de passe Windows. Si vous ne le faites pas, ne vous inquiétez pas.
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Choisissez "réinitialiser le mot de passe". Cela ouvrira une option pour réinitialiser votre mot de passe Windows.
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Répondez à vos questions de sécurité. Vous les configurez lors de la première création de votre compte local ou dans les «Options de connexion». Ces questions de sécurité ne peuvent être utilisées que pour déverrouiller votre compte local, et votre compte local n'est pas accessible via d'autres ordinateurs.
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Entrer un nouveau mot de passe. Choisissez un nouveau mot de passe pour protéger votre ordinateur. Une fois cela fait, vous pouvez utiliser votre nouveau mot de passe pour réinitialiser votre mot de passe.

Vous pouvez cliquer sur le lien de récupération pour réinitialiser votre compte Microsoft ou saisir le code — Si vous avez reçu un e-mail, vous pouvez cliquer sur le lien de récupération pour réinitialiser votre compte Microsoft ou saisir le code.

Utilisation d'un disque de réinitialisation de mot de passe (windows 1,1)

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Insérez le disque de réinitialisation de mot de passe que vous avez créé. C'est la clé USB qui peut être utilisée pour déverrouiller votre compte local.
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Devinez votre mot de passe. Pour autant que vous sachiez, vous vous souvenez peut-être de votre mot de passe Windows. Si vous ne le faites pas, ne vous inquiétez pas.
3

Choisissez "réinitialiser le mot de passe". Cela ouvrira une option pour réinitialiser votre mot de passe Windows.
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Choisissez Suivant.
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Choisissez la clé USB utilisée pour configurer la réinitialisation du mot de passe.
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Choisissez Suivant.
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Entrer un nouveau mot de passe. Choisissez un nouveau mot de passe pour protéger votre ordinateur. Une fois cela fait, vous pouvez utiliser votre nouveau mot de passe pour réinitialiser votre mot de passe.

En réinitialisant votre PC

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Cliquez sur l'écran de connexion. Si vous utilisez un compte local au lieu d'un compte Microsoft pour vous connecter à Windows, il n'y a aucun moyen de récupérer le mot de passe. Cette méthode vous guide tout au long de la réinitialisation de l'ordinateur.
- Cette méthode supprimera vos fichiers et paramètres personnels. Windows sera complètement réinstallé.
- Cette situation est rare, car l'utilisation d'un compte Microsoft est suggérée par défaut.
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Maintenez la ⇧ shift touche enfoncée pendant que vous cliquez sur Redémarrer. L'ordinateur va maintenant redémarrer. Quand il revient, il vous amènera au menu Options de démarrage.
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Cliquez sur Dépanner.
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Cliquez sur Réinitialiser ce PC. Un message de confirmation apparaîtra.
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Cliquez sur Tout supprimer. Votre PC va maintenant redémarrer et commencer le processus de réinstallation.
- Lors de la réinstallation de Windows, il vous sera demandé si vous souhaitez sélectionner ou créer un compte Microsoft. L'utilisation d'un compte Microsoft garantit que vous n'aurez pas à réinstaller l'ordinateur si vous oubliez votre mot de passe.

Si vous utilisez un compte local au lieu d'un compte Microsoft pour vous connecter à Windows, il n'y a aucun moyen de récupérer le mot de passe.

Méthode 3 sur 3: réinitialiser une broche

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Cliquez sur J'ai oublié mon code PIN sur l'écran de connexion. Si vous utilisez un code PIN pour accéder à Windows, cette méthode vous aidera à le réinitialiser. Ce lien se trouve sous la zone de texte.
- Si vous avez plusieurs comptes sur le PC, sélectionnez celui que vous devez réinitialiser.
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Saisissez le mot de passe de votre compte Microsoft et cliquez sur Suivant. Il s'agit du mot de passe que vous utilisez pour votre compte @outlook.com, @hotmail.com ou @live.com.
- Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe de votre compte Microsoft, consultez cette méthode.
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Sélectionnez une méthode pour recevoir le code de sécurité. Selon vos paramètres, vous pouvez avoir à la fois une deuxième adresse e-mail et un numéro de téléphone dans vos fichiers.
- La deuxième adresse ou numéro de téléphone est partiellement masqué pour des raisons de sécurité. Tapez correctement l'adresse ou le numéro pour le confirmer.
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Cliquez sur Envoyer le code. Microsoft vous enverra maintenant par e-mail ou par SMS un code de sécurité.
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Tapez le code de sécurité dans la case et cliquez sur Suivant. Vous pourrez maintenant créer un nouveau code PIN.
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Saisissez et confirmez un nouveau code PIN. Vous devrez entrer le code PIN deux fois pour le confirmer. Une fois qu'il est confirmé, vous pouvez l'utiliser pour vous connecter à Windows.

Conseils

Vous pouvez également réinitialiser le mot de passe de votre compte Microsoft dans votre navigateur.

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