Comment récupérer des iMessages supprimés sur iPhone ou iPad?
Ce guide vous apprend à utiliser une sauvegarde iCloud ou iTunes pour restaurer vos iMessages supprimés.
Ce guide vous apprend à utiliser une sauvegarde iCloud ou iTunes pour restaurer vos iMessages supprimés. L'accès aux messages sur iCloud est une partie utile de la technologie. Sachez que la restauration à partir d'une sauvegarde supprimera toutes les données de votre téléphone après cette sauvegarde.
Méthode 1 sur 2: utiliser une sauvegarde iTunes
- 1Ouvrez iTunes. iTunes a une icône blanche avec une note musicale multicolore dessus.
- Si vous êtes invité à cliquer sur Télécharger iTunes, faites-le avant de continuer. Vous devrez redémarrer votre ordinateur pendant ce processus.
- 2Connectez votre iphone ou ipad à votre ordinateur. Pour ce faire, branchez l'extrémité USB de votre chargeur iPhone ou iPad sur votre ordinateur, puis branchez l'extrémité chargeur du câble sur votre iPhone ou iPad.
- 3Cliquez sur l'icône iphone ou ipad. C'est en haut à gauche d'iTunes. Cela ouvre la page "Résumé".
- 4Cliquez sur Restaurer la sauvegarde. C'est sur le côté droit de la section "Sauvegardes" près du haut de la page.
- Si vous y êtes invité, désactivez «Trouver mon iPhone» avant de continuer.
- 5Cliquez sur la case à côté de "nom de l'iphone/ipad" lorsque vous y êtes invité. Un menu déroulant apparaîtra.
- 6Cliquez sur une date de sauvegarde. Assurez-vous de choisir une date à laquelle les iMessages que vous avez supprimés étaient toujours sur l'iPhone ou l'iPad.
Assurez-vous de choisir une date à laquelle les iMessages que vous avez supprimés étaient toujours sur l'iPhone ou l'iPad. - 7Cliquez sur Restaurer. Votre iPhone ou iPad commencera la restauration. La durée de ce processus varie en fonction de la quantité de données de votre appareil iOS.
- Si votre sauvegarde sélectionnée est protégée par mot de passe, entrez le mot de passe lorsque vous y êtes invité.
- Vous devrez peut-être mettre à jour le logiciel de votre iPhone avant qu'iTunes ne restaure votre iPhone.
- 8Attendez la fin de votre restauration. Une fois la restauration terminée, vous devriez pouvoir afficher vos iMessages supprimés dans l'application Messages.
Méthode 2 sur 2: utiliser une sauvegarde iCloud
- 1Ouvrez les paramètres de votre iphone ou ipad. Vous trouverez généralement cette application sur l'écran d'accueil.
- 2Recherchez une sauvegarde. Avant d'effacer et de restaurer avec iCloud, vous devez vous assurer d'avoir une sauvegarde iCloud datée avant de supprimer les iMessages que vous souhaitez restaurer. Voici comment vérifier:
- Appuyez sur votre identifiant Apple en haut de l'écran.
- Appuyez sur iCloud.
- Appuyez sur Gérer le stockage.
- Appuyez sur Sauvegarder. Une liste de vos sauvegardes apparaîtra.
- Vérifiez la date à côté de "Dernière sauvegarde". Vous pouvez continuer tant que vous disposez d'une sauvegarde à partir d'une date à laquelle les messages existaient encore.
- Appuyez sur le bouton retour jusqu'à ce que vous soyez revenu aux paramètres.
- 3Faites défiler vers le bas et appuyez sur Général. C'est près du centre du menu.
- 4Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réinitialiser. C'est en bas de la page.
- Sur un iPad, vous n'aurez peut-être pas besoin de faire défiler vers le bas.
- 5Appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres. C'est près du haut de la page. Un message de confirmation apparaîtra.
- 6Appuyez sur Effacer maintenant. Un écran de sécurité apparaîtra.
- 7Entrez votre mot de passe ou une autre méthode de sécurité. Votre iPhone ou iPad va redémarrer. Quand il revient, vous serez invité à le configurer comme nouveau.
- 8Attendez que votre iphone ou ipad ait fini d'effacer. Ce processus prendra quelques minutes. Une fois terminé, vous pourrez sélectionner une sauvegarde iCloud.
- 9Terminez les étapes de configuration initiale de votre iPhone. Pour ce faire, sélectionnez une langue et une région, puis choisissez un réseau Wi-Fi auquel vous connecter.
Une fois la restauration terminée, vous devriez pouvoir afficher vos iMessages supprimés dans l'application Messages. - 10Appuyez sur Restaurer à partir de la sauvegarde iCloud sur l'écran «applications et données». Un écran de connexion iCloud apparaîtra.
- 11Entrez vos identifiants Apple ID et appuyez sur Suivant. Le bouton "Suivant" se trouve dans le coin supérieur droit de l'écran.
- 12Passez en revue les conditions et appuyez sur Accepter. Une liste de vos sauvegardes iCloud apparaîtra.
- 13Sélectionnez une sauvegarde. Appuyez sur la date de la sauvegarde à partir de laquelle vous souhaitez restaurer pour commencer la restauration.
- Si la sauvegarde que vous souhaitez utiliser n'apparaît pas dans la liste, appuyez sur Afficher toutes les sauvegardes pour voir les sauvegardes antérieures.
- N'oubliez pas que la date que vous sélectionnez doit correspondre à une heure à laquelle vos iMessages souhaités étaient toujours sur votre iPhone ou iPad.
- 14Attendez la fin de votre restauration. Une fois la restauration terminée, vous devriez pouvoir afficher vos iMessages supprimés dans l'application Messages.
- Vous pouvez envisager de faire une capture d'écran des iMessages supprimés après avoir restauré votre iPhone ou iPad, de les télécharger sur un service cloud de votre choix, puis de restaurer la sauvegarde la plus récente dont vous disposez pour vous assurer de ne pas perdre de données récentes.
- Évitez les applications ou programmes tiers lorsque vous essayez de récupérer les iMessages de votre téléphone ou de votre tablette.
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