Comment réparer un ordinateur portable qui ne charge pas?
1. Essayez une autre prise de courant.
2. Vérifiez l'adaptateur secteur.
3. Vérifiez la prise d'alimentation de l'ordinateur portable.
4. Essayez de démarrer sans batterie.
5. Vérifiez les paramètres de votre plan d'alimentation.
6. Mettez à jour les pilotes de batterie.
7. Vérifiez les mises à jour du système d'exploitation.
Pour confirmer si l'ordinateur portable est en charge, vérifiez les voyants de charge.
Ce guide vous apprend à comprendre pourquoi votre ordinateur portable ne se charge pas lorsqu'il est branché. Les problèmes de charge sont le plus souvent le résultat d'adaptateurs d'alimentation défectueux, de prises de courant qui ne fonctionnent pas ou de batteries défectueuses. Si tout se passe bien avec le matériel, vous pouvez généralement résoudre les problèmes d'alimentation en mettant à jour les paramètres d'alimentation ou de gestion de la batterie de votre ordinateur portable.
Méthode 1 sur 3: dépannage du matériel
- 1Branchez l'ordinateur portable sur une autre prise de courant. Débranchez l'ordinateur portable, attendez quelques minutes, puis branchez-le sur une prise murale ou dans une autre pièce. Si l'ordinateur portable se charge lorsqu'il est connecté ailleurs, le problème ne vient pas de votre ordinateur ou de votre chargeur.
- Pour confirmer si l'ordinateur portable est en charge, vérifiez les voyants de charge. De nombreux ordinateurs portables ont un voyant quelque part sur la machine qui indique s'il est alimenté. Parfois, ce sera au-dessus du clavier, d'autres fois sur le côté ou à l'arrière de l'unité. Si vous utilisez un ordinateur portable Mac avec un câble de charge magnétique, vous verrez une lumière à l'extrémité du câble où il se connecte à votre ordinateur (orange = en charge, vert = complètement chargé). D'autres fois, vous trouverez des lumières sur le cordon d'alimentation, surtout s'il y a un aspect "brique" du câble.
- Si l'adaptateur secteur fonctionne pendant un certain temps, puis s'éteint, il peut y avoir des interférences avec la prise. Débranchez l'adaptateur secteur pendant environ 30 secondes, puis réessayez.
- Si l'adaptateur ou l'ordinateur lui-même est anormalement chaud, attendez que la surface ait complètement refroidi avant de le brancher sur une source d'alimentation.
- 2Inspectez l'adaptateur secteur. Examinez toute la longueur du cordon d'alimentation pour les déchirures, les bosses et l'isolation usée. Si vous remarquez des défauts ou si le bloc d'alimentation est déformé ou sent le plastique brûlé, le cordon est probablement défectueux. Essayez d'apporter l'ordinateur portable à un atelier de réparation local et demandez à essayer l'un de leurs adaptateurs d'alimentation fonctionnels. Si un adaptateur dont le fonctionnement est vérifié charge votre ordinateur portable, commandez un adaptateur de remplacement.
- Si vous utilisez un modèle de PC plus récent qui prend en charge le chargement USB-C (comme le Huawei MateBook X), assurez-vous que votre adaptateur secteur est branché sur le bon port de l'ordinateur portable. Habituellement, un seul des ports USB-C de ces modèles prend en charge la charge, tandis que l'autre n'est utilisé que pour le transfert de données.
- Vérifiez votre garantie avant de remplacer des pièces, car le coût de l'adaptateur peut être couvert.
CONSEIL D'EXPERTUn adaptateur mort est l'une des raisons les plus courantes pour lesquelles votre ordinateur portable ne se charge pas. Vérifiez si le port de charge établit une bonne connexion avec l'adaptateur et la brique de charge. De plus, la prise qui va dans l'ordinateur portable peut être usée par l'utilisation.
- 3Vérifiez la prise d'alimentation sur l'ordinateur portable. Lorsque l'adaptateur est correctement connecté à votre ordinateur portable, il ne doit pas trembler ou tomber de la prise. Si la connexion semble lâche, il pourrait y avoir une broche tordue à l'intérieur de la prise d'alimentation. Il est également possible que toute la prise se soit détachée de la carte mère. Apportez l'ordinateur portable à un atelier de réparation pour un diagnostic approprié.
- Les broches tordues et autres problèmes de prise d'alimentation sont spécifiques au modèle. Vous pouvez rechercher votre modèle en ligne pour obtenir des instructions de réparation, mais la réparation nécessite généralement l'achat d'une nouvelle prise d'alimentation et sa soudure sur la carte mère. Cela pourrait annuler votre garantie.
- 4Démarrez votre ordinateur portable sans batterie. Éteignez l'ordinateur, retirez la batterie et branchez l'ordinateur. Si l'ordinateur portable ne s'est pas allumé auparavant mais fonctionne sans batterie, vous aurez peut-être besoin d'une nouvelle batterie. Une autre méthode peut résoudre le problème, ou votre batterie peut être morte et nécessiter un remplacement.
- Si la batterie de votre ordinateur portable n'est pas amovible, ignorez cette étape et essayez les méthodes ci-dessous avant d'emmener votre ordinateur portable dans un magasin de réparation informatique.
Méthode 2 sur 3: vérification des paramètres d'alimentation de Windows
- 1Ouvrez vos paramètres Windows. Vous pouvez y accéder en cliquant avec le bouton droit sur le menu Démarrer et en sélectionnant Paramètres.
Comment réparer un ordinateur portable qui ne se charge pas et n'a pas d'écran d'affichage? - 2Cliquez sur Alimentation et veille dans le panneau de gauche. Windows vous permet de personnaliser certains paramètres d'alimentation et de batterie sur votre ordinateur portable. Il peut y avoir une alerte de niveau de batterie faible qui est trop sensible, provoquant l'arrêt de votre PC lorsque la batterie est faible.
- 3Vérifiez les valeurs dans les menus "écran" et "veille". En particulier, assurez-vous que les valeurs des deux menus "Lorsque branché" ne sont pas trop basses.
- Par exemple, sous l'en-tête Veille, si 10 minutes est sélectionné dans le menu "Lorsque branché", le PC s'éteindra après 10 minutes d'inactivité lorsqu'il est branché. Augmentez cette quantité pour éviter les arrêts inattendus.
- 4Faites défiler vers le bas et cliquez sur Paramètres d'alimentation supplémentaires. Une liste de vos plans d'alimentation apparaîtra.
- 5Cliquez sur Modifier les paramètres du forfait sur votre forfait actuel. Tout comme vous l'avez fait dans la dernière zone, assurez-vous qu'aucun de vos paramètres n'est configuré pour éteindre votre PC de manière inattendue.
- 6Cliquez sur Modifier les paramètres d'alimentation avancés. C'est près du bas du plan d'alimentation.
- Un moyen rapide de corriger les erreurs dans cette section consiste à cliquer sur Restaurer les paramètres par défaut du plan dans le coin inférieur droit de la boîte de dialogue, mais cela effacera toutes les personnalisations d'alimentation que vous avez ajoutées.
- 7Vérifiez les valeurs de la section "batterie". Si vous avez cliqué sur Restaurer les valeurs par défaut du plan à l'étape précédente, passez simplement à l'étape suivante. Sinon, vérifiez que les paramètres suivants sont corrects:
- Sous "Action critique de la batterie", assurez-vous que Ne rien faire est sélectionné pour "Branché". Sinon, votre ordinateur s'éteindra à un certain niveau de batterie s'il est branché sur une source d'alimentation.
- Sous "Action de batterie faible", sélectionnez également Ne rien faire pour "Branché".
- 8Cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications. Maintenant que vous avez mis à jour vos paramètres d'alimentation, redémarrez votre PC pour voir si le problème est résolu. Si vous rencontrez toujours des problèmes, passez à l'étape suivante.
- 9Ouvrez le gestionnaire de périphériques. Vous pouvez le faire en cliquant avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et en sélectionnant Gestionnaire de périphériques dans le menu.
- 10Cliquez sur Piles. Une liste de tous les pilotes liés à la batterie apparaîtra. Vous verrez généralement une entrée pour votre adaptateur secteur et une autre pour la batterie elle-même.
Vérifiez si le port de charge établit une bonne connexion avec l'adaptateur et la brique de charge. - 11Cliquez avec le bouton droit sur le(s) pilote(s) et sélectionnez Mettre à jour le pilote. Si vous voyez deux entrées différentes sous Batteries, faites-les l'une après l'autre. Suivez les instructions à l'écran qui s'affichent pour mettre à jour les pilotes si nécessaire.
- 12Redémarrer le PC. Éteignez l'ordinateur et redémarrez-le pour que le pilote prenne effet.
- 13Désinstallez et réinstallez le pilote. Si vous ne parvenez toujours pas à charger votre ordinateur portable, revenez à la section Batteries du Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la méthode de contrôle compatible acpi de Microsoft, puis sélectionnez Désinstaller. Une fois le processus terminé, cliquez sur le menu Action et sélectionnez Rechercher les modifications matérielles. Redémarrez votre ordinateur une fois le pilote réinstallé.
- Cette étape nécessite une connexion Internet sur votre ordinateur portable.
Méthode 3 sur 3: vérification des paramètres d'alimentation mac
- 1Vérifiez les mises à jour logicielles. Parfois, Apple publie de nouvelles mises à jour qui peuvent aider votre ordinateur à bien fonctionner avec l'adaptateur secteur. Pour rechercher des mises à jour, cliquez sur le menu Pomme, sélectionnez Préférences système, puis choisissez Mettre à jour maintenant si une mise à jour est disponible.
- 2Affichez l'état de santé de votre batterie. Pour connaître l'état de votre batterie, maintenez la ⌥ Optiontouche enfoncée tout en cliquant sur l'icône de la batterie dans la barre de menu. Cela affiche le menu État de la batterie, qui affichera l'un des indicateurs d'état suivants:
- Normal: La batterie fonctionne correctement.
- Remplacer bientôt: la batterie fonctionne normalement, mais n'est plus à pleine capacité. Ce n'est pas le moment de paniquer, mais vous devez absolument vérifier l'état fréquemment pour vous assurer qu'il ne s'aggrave pas.
- Remplacer maintenant: la batterie fonctionne normalement mais sa capacité est nettement inférieure à ce qu'elle était lorsqu'elle était neuve. Vous pouvez toujours utiliser l'ordinateur portable, assurez-vous simplement d'avoir toujours un câble d'alimentation à portée de main jusqu'à ce que vous puissiez remplacer la batterie.
- Batterie de service: La batterie ne fonctionne pas correctement. Vous devriez toujours pouvoir utiliser l'ordinateur avec un cordon d'alimentation connecté, mais la batterie ne fonctionnera probablement pas toute seule. Apportez l'ordinateur au fournisseur de services agréé Apple dès que possible.
- 3Vérifiez vos paramètres d'économie d'énergie. Si votre ordinateur s'éteint de manière inattendue, cela peut être dû à des paramètres d'alimentation mal définis. Dans le menu Pomme, cliquez sur Préférences système, sélectionnez Économie d'énergie, puis cliquez sur Adaptateur secteur pour voir ce que votre ordinateur est configuré pour faire lorsqu'il est branché. Assurez-vous que le curseur "Désactiver l'affichage après" n'est pas mis en veille après une brève période d'inactivité.
- 4Éteignez votre mac. Si vous rencontrez toujours des problèmes, les étapes restantes vous aideront à réinitialiser le contrôleur de gestion du système (SMC), ce qui peut aider à résoudre les problèmes d'alimentation. Commencez par vous assurer que l'ordinateur est éteint et qu'il n'est pas branché sur une source d'alimentation.
- 5Branchez l'adaptateur secteur sur le mac. N'allumez pas l'ordinateur, branchez-le simplement pour l'instant.
- 6Appuyez et maintenez control+ ⇧ shift+ ⌥ option et le bouton d'alimentation. Après avoir maintenu les boutons enfoncés pendant environ 4 secondes, retirez vos doigts du clavier.
Si la batterie de votre ordinateur portable n'est pas amovible, ignorez cette étape et essayez les méthodes ci-dessous avant d'emmener votre ordinateur portable dans un magasin de réparation informatique. - 7Appuyez une fois sur le bouton d'alimentation. Cela rallumera votre Mac. Une fois rétabli, le SMC sera réinitialisé, éliminant, espérons-le, tout problème d'alimentation résiduelle.
- Vérifiez les recommandations du fabricant de votre ordinateur portable pour la tension de l'adaptateur secteur. Un adaptateur secteur avec une tension incorrecte peut endommager votre batterie.
- Certains modèles de chargeurs sont mal construits et peuvent vous permettre de renverser accidentellement le courant électrique. Pour vous en assurer, essayez de débrancher l'adaptateur, de le faire pivoter à 180 degrés et de le remettre en place.
- Certains ordinateurs portables n'ont pas de batteries amovibles. Si votre ordinateur portable est toujours couvert par la garantie, n'essayez pas de retirer la batterie vous-même; cela annulera la garantie.
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Questions et réponses
- Comment réparer un ordinateur portable qui ne se charge pas et n'a pas d'écran d'affichage?Vérifiez que le chargeur n'est pas endommagé. Si le chargeur est endommagé, envoyez-le pour un chargeur de remplacement ou achetez-en un approprié dans un magasin d'informatique. Si l'ordinateur portable est le problème, envoyez-le pour garantie ou réparation.
- Que dois-je faire si mon PC va bien, le chargeur va bien aussi, mais il ne se charge pas?Le problème vient de la carte mère et pour être plus précis du CI de charge. Vous pouvez le faire réparer.
- Que faire si la batterie de mon ordinateur portable est complètement déchargée et que je ne parviens pas à démarrer mon ordinateur portable?Rendez-vous au centre de support client le plus proche et dites-lui de changer votre batterie.
- Je pense que mon problème vient du chargeur ou de la batterie. Existe-t-il un moyen de découvrir de quoi il s'agit sans voir un expert?Retirez la batterie par l'arrière, soufflez la poussière/nettoyez-la avec un tissu doux et sec, remettez la batterie en place. Vérifiez votre câble de chargeur, redressez-le/démêlez-le complètement. Voyez si une partie de son fil est cassée et, si c'est le cas, essayez de le réparer avec du ruban électrique.
- Où puis-je me procurer un nouveau chargeur pour mon ordinateur portable?Vérifiez d'abord le numéro de modèle de votre ordinateur portable. Ensuite, commencez par Amazon, eBay ou des fournisseurs d'électronique similaires en ligne, en recherchant la marque et le modèle de votre ordinateur portable avec le mot «chargeur», comme quelque chose comme «chargeur Dell latitude 2830». Cela devrait faire apparaître des chargeurs pour votre ordinateur portable. Assurez-vous que le chargeur que vous choisissez a votre modèle dans le nom ou la description.
- Mon chargeur est branché, le voyant est allumé et il indique 0% disponible (branché, en charge) mais il ne charge pas. Comment puis-je le réparer?On dirait que tout le jus de la batterie est épuisé en raison d'une utilisation continue. Vous devrez probablement acheter une nouvelle batterie pour l'ordinateur portable. Avant d'en acheter un, apportez-le sur le lieu d'achat pour voir s'ils peuvent le dépanner pour vous.
- Que dois-je faire au sujet du fait que mon ordinateur portable ne s'allume pas?Laissez-le rester branché pendant quelques minutes, puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant quelques secondes, puis relâchez. S'il ne s'allume toujours pas, vous devrez peut-être le faire réparer.
- Lorsque j'essaie de charger mon ordinateur portable, celui-ci ne se charge pas et sent comme s'il brûlait. Y a-t'il quelque chose que je puisse faire?Arrêter d'essayer. Si cela sent le brûlé, répéter le processus ne peut qu'endommager l'ordinateur portable. Vérifiez si la source de l'odeur est le câble ou l'adaptateur. Si c'est le cas, un remplaçant peut facilement être trouvé. Si l'odeur provient de l'ordinateur portable, cela peut signifier que la batterie est frite ou que quelque chose à l'intérieur de l'ordinateur portable est cassé.
- Dois-je acheter un nouveau chargeur si je dois tenir l'extrémité de mon chargeur d'une certaine manière pour qu'il charge mon ordinateur portable?Oui. Mais si vous êtes fauché/pas cher, vous pouvez le coller avec du ruban adhésif pour qu'il reste sur une certaine partie de votre bureau afin que vous n'ayez pas à le tenir. Je vous recommande cependant de vous procurer un nouveau chargeur.
- Mon ordinateur portable Sony Vaio ne charge pas. Que devrais-je faire?Assurez-vous que tout est bien connecté, essayez de redémarrer l'ordinateur, essayez de retirer et de réinsérer la batterie si possible. S'il ne se charge toujours pas, vous devrez peut-être remplacer votre batterie.
Les commentaires (6)
- J'ai suivi les étapes de la section 2 comme indiqué, j'ai redémarré l'ordinateur et j'ai chargé la batterie. Merci.
- La deuxième méthode a fonctionné pour moi. Très instructif, merci.
- Cet article répertorie les moyens pratiques de résoudre le problème discuté.
- Texte et photos étape par étape.
- Je n'ai pas chargé la batterie de mon PC et j'ai dû en acheter une nouvelle. Il y a quelques jours, j'ai vu la même lumière blanche clignotante. Cela m'a fait flipper parce que j'avais été doué pour charger ma nouvelle batterie. J'ai lu ceci et j'ai décidé d'éteindre mon PC, de retirer la batterie, de la remettre en place et d'allumer l'appareil. Dieu merci, ça a marché. Je suis content d'avoir trouvé ce site!
- Tous les détails ont été extrêmement utiles, ainsi que les méthodes alternatives.
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