Comment choisir un hébergeur?

Ce guide vous apprend à choisir le bon service d'hébergement Web pour votre site Web personnel ou professionnel. Vous apprendrez comment déterminer ce dont vous aurez besoin sur un site Web, comment évaluer différents types de plans et ce qu'il faut rechercher.

Partie 1 sur 3: déterminer vos besoins techniques

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Déterminez ce dont votre site Web (ou idée de site Web) a besoin pour fonctionner. Avant de commencer à regarder les plans d'hébergement, vous aurez besoin d'une bonne idée de vos besoins de base. Utilisez cette liste de questions comme guide pour déterminer le type de service qui conviendra le mieux à votre site Web:
- Avez-vous, avez-vous besoin ou souhaitez-vous votre propre nom de domaine?
- Vous avez (ou voulez) un blog? Avez-vous besoin d'une plate-forme de blog spécifique (par exemple, Wordpress)?
- Êtes-vous féru de technologie ou débutant? Si vous n'êtes pas un développeur, vous pouvez envisager un hébergeur comme Squarespace, Wix ou Weebly. Ces hébergeurs permettent de créer facilement un site personnel ou professionnel élégant sans aucun savoir-faire technique.
- Avez-vous vraiment besoin d'un hébergeur payant ou pourriez-vous vous en tirer avec une option gratuite? Si vous envisagez d'avoir un blog personnel sans votre propre nom de domaine, envisagez des options gratuites comme Tumblr, Blogger ou Wordpress.com.
- Comptez-vous sur (ou souhaitez-vous) un panneau visuel comme cPanel pour installer les logiciels et les mises à jour?
- Avez-vous besoin de migrer un site Web existant vers un nouvel hébergeur? Si oui, votre site nécessite-t-il des outils spécifiques (une certaine plateforme de blogs, la prise en charge de certains types d'applications, etc.) pour fonctionner?
- Avez-vous besoin d'être en mesure de vendre des produits ou des services et d'accepter des paiements?
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Tenez compte de la taille et de la croissance potentielle. Les hébergeurs Web facturent souvent des tarifs différents en fonction du trafic de votre site et de l'espace occupé par votre contenu. Votre entreprise est en pleine expansion? Prévoyez-vous une augmentation significative du nombre de visiteurs? Il est possible que ce qui fonctionne pour vous maintenant doive être étendu dans un proche avenir. Lorsque vous choisissez un hébergeur, pensez à l'avenir et planifiez en conséquence.
- Si vous avez accès aux statistiques de votre site Web actuel, utilisez ces informations pour évaluer la croissance.
Comment créer un site Web après avoir choisi un hébergeur?
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Découvrez la différence entre les différents types d'hébergement Web. Il existe trois types généraux de forfaits proposés par les hébergeurs:
- Hébergement partagé: L'hébergement partagé est idéal pour les sites Web personnels, les blogueurs dont les sites sont principalement basés sur du texte et les petites entreprises qui utilisent des sites de commerce électronique externes comme Shopify ou Etsy pour gérer leurs ventes. Votre site Web sera hébergé sur un serveur qui héberge également les sites Web d'autres personnes, ce qui signifie que vous partagerez des ressources, telles que la bande passante, l'espace disque, la puissance du processeur et la RAM.
  - En tant que type d'hébergement Web le plus abordable et le plus convivial, les plans d'hébergement partagé offrent généralement des outils de création de sites Web, des panneaux de gestion en un clic et une assistance limitée. De nombreux plans partagés sont également livrés avec un nom de domaine gratuit.
  - La bande passante et l'espace disque sont limités. Si un serveur partagé devient surpeuplé ou héberge des sites Web gourmands en ressources, les performances de votre site peuvent en souffrir.
- Hébergement dédié: L'hébergement dédié est idéal pour les grandes entreprises avec des administrateurs de serveur, ainsi que pour les sites Web à fort trafic/intense ressources avec de nombreux besoins de personnalisation. Avec ce type d'hébergement, vous disposerez d'un serveur entier dédié à votre site web.
  - Vous contrôlerez tous les aspects de votre site Web, y compris la maintenance de toutes les applications et bases de données sur lesquelles votre site Web s'appuie. Vous serez également responsable de vous assurer que votre serveur est sécurisé, corrigé et à jour.
  - Si vous n'avez pas d'administrateur de serveur et que vous n'êtes pas technique vous-même, vous aurez besoin d'un plan de service "géré", qui peut être coûteux.
- Serveurs privés virtuels: ce plan est recommandé pour les entreprises dont les sites reposent sur plus de personnalisation que ce qui est disponible sur un serveur partagé, mais ne nécessitent pas autant de bande passante ou d'espace de stockage que ce qui est fourni avec un serveur dédié.
  - Le service VPS est similaire à l'hébergement dédié en ce sens que vous aurez votre propre système d'exploitation et la possibilité de gérer tous les aspects des outils backend de votre serveur. C'est également similaire à un serveur partagé car vous partagerez le matériel physique avec d'autres clients.
  - Comme un serveur dédié, vous aurez besoin d'un savoir-faire technique avancé (ou d'un plan de support géré) pour construire et maintenir votre site.

Partie 2 sur 3: comparaison des fonctionnalités du service

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Découvrez quels outils sont fournis. Assurez-vous que l'hébergeur que vous choisissez dispose des services nécessaires à l'exécution de votre site Web, tels que cPanel, WordPress ou autre intégration de blog, accès FTP, analyses, assistance par courrier électronique et divers autres outils principaux.
- Certains services vous permettent de choisir un système d'exploitation (généralement Linux ou Windows). La norme de l'industrie est Linux, mais si votre site utilise des outils personnalisés écrits avec Microsoft.NET, vous voudrez choisir Windows.
- Assurez-vous que le service offre des outils de sécurité acceptables. La sécurité est particulièrement importante si votre site est lié au commerce ou collecte des données utilisateur.
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Vérifiez la quantité de stockage offerte. Le stockage est la quantité d'espace disque allouée à vos pages Web, images, vidéos, bases de données et autres données.
- De nombreux plans offrent des revendications d'espace illimité, mais ce n'est généralement pas nécessaire pour les sites Web simples. En fait, cette revendication devrait être un drapeau rouge - l'espace illimité est une impossibilité technique. Les serveurs de l'hôte pourraient être surchargés, diminuant ainsi les performances du serveur.
- Assurez-vous que vous avez de la place pour vous développer et grandir. Examinez les différentes options de mise à niveau du stockage. Certaines entreprises offrent plus d'espace à mesure que vos besoins évoluent.
Lorsque vous choisissez un hébergeur, pensez à l'avenir et planifiez en conséquence.
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Comparez les quantités de bande passante entre les hôtes. La bande passante est la quantité de données autorisées à transférer entre votre site et vos visiteurs. Certains services offrent une bande passante illimitée, tandis que d'autres appliquent des limites.
- La quantité de bande passante que vous utilisez sera déterminée par la quantité de trafic que vous recevez ainsi que par la quantité et la taille du contenu que vous hébergez. Un site très visité avec beaucoup d'images prendra beaucoup plus de bande passante qu'un site très visité avec principalement du texte.
- La «bande passante illimitée» est rarement illimitée, et les compromis pour de tels services sont souvent très perceptibles. Ces hôtes seront généralement beaucoup plus lents qu'un hôte qui applique des limites de bande passante.
- Assurez-vous de savoir ce qui se passe si vous dépassez votre allocation de bande passante. Selon l'entreprise, des frais peuvent vous être facturés ou votre site peut être mis hors ligne jusqu'à la prochaine période de facturation.
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Consultez les options d'assistance technique. Si vous n'avez pas votre propre équipe d'administration, vous voudrez vous assurer que quelqu'un est disponible en cas de problème. Avez-vous besoin d'aide pour être disponible 20,57? L'assistance par e-mail et par chat est-elle acceptable ou devrez-vous pouvoir parler à quelqu'un au téléphone? Devez-vous payer un supplément pour l'assistance ou est-elle incluse dans le plan?
- Certains hébergeurs ne fournissent aucun support (juste un forum de support pour que les utilisateurs s'entraident). Ces services ont tendance à être moins chers, mais peuvent être frustrants si vous n'êtes pas féru de technologie.

Partie 3 sur 3: rechercher les réclamations et la réputation d'un service

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Testez la vitesse d'autres sites hébergés par un service. Le temps qu'il faut à votre site Web pour répondre peut faire ou défaire votre entreprise. De nombreux hébergeurs affichent certains des sites Web de leurs clients les plus populaires comme moyen de publicité. Utilisez ces adresses pour tester la vitesse, mais sachez également que cela n'est pas complètement indicatif de la vitesse qu'aura votre site.
- Si vous rencontrez des difficultés pour trouver des sites hébergés par le service, n'hésitez pas à appeler, envoyer un SMS ou un e-mail à l'assistance pour demander des exemples.
Assurez-vous que l'hébergeur que vous choisissez dispose des services nécessaires à l'exécution de votre site Web, tels que cPanel, WordPress ou autre intégration de blog, accès FTP, analyses, assistance par courrier électronique et divers autres outils principaux.
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Consultez les réclamations de disponibilité du service. Le pourcentage de "temps de disponibilité" est la durée pendant laquelle votre site est censé être disponible sur Internet. Ceci est particulièrement important pour les sites Web d'entreprise - les clients s'attendent à ce que votre site soit disponible 20,57. De nombreux hôtes revendiquent une mise à jour à 99% ou plus, mais méfiez-vous de tout hôte qui revendique une disponibilité à 100%.
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Lisez les avis du service client et de l'équipe de support d'une entreprise. Recherchez sur le Web des avis récents et impartiaux pour vous assurer que le service est cohérent.
- Soyez prudent lorsque vous recherchez des avis, car certains des meilleurs résultats de recherche (généralement avec des noms comme «Meilleurs hébergeurs» ou «Meilleurs sites d'hébergement Web classés 2019») sont exploités par les sociétés d'hébergement elles-mêmes (ou par des personnes souhaitant gagner de l'argent avec références).
- Si vous avez du mal à déterminer la réputation d'une société d'hébergement, renseignez-vous. Vous pouvez même créer votre propre message sur un forum comme le forum d'hébergement Web de Reddit, en demandant des avis et des recommandations.
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Assurez-vous de bien comprendre les coûts. Une fois que vous avez trouvé un plan qui répond à tous vos besoins, assurez-vous de bien comprendre le coût, les options de paiement et les mises en garde:
- La plupart des services annoncent deux tarifs différents (mensuel et annuel) par forfait. Le taux annuel est souvent affiché comme un montant mensuel moins cher, mais vous devrez payer un an à l'avance. Si vous choisissez de payer un an à l'avance, assurez-vous que le service offre un remboursement au prorata si le service ne répond pas à vos besoins.
- De nombreux services offrent un faible tarif promotionnel lors de votre première inscription. Ces tarifs peuvent doubler ou tripler une fois que vous êtes client pendant un certain temps. Découvrez combien de temps le tarif que vous acceptez reste disponible et quel sera le tarif après la fin de la promotion
- Les hébergeurs Web peuvent regrouper toutes sortes de services et de produits dans des forfaits coûteux. Assurez-vous de ne pas vous inscrire pour plus que ce dont vous avez besoin.
- Certains services proposent un hébergement gratuit avec des services très limités. Par exemple, vous ne pourrez généralement pas utiliser votre propre nom de domaine sur un site gratuit. Les sites gratuits ont également tendance à afficher des publicités (et interfèrent avec votre capacité à créer des publicités pour vous-même).

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