Comment arrêter les paiements iTunes?
1. Ouvrez Paramètres.
2. Appuyez sur votre nom et votre photo.
3. Appuyez sur iTunes et App Store.
4. Appuyez sur votre identifiant Apple.
5. Appuyez sur Afficher l'identifiant Apple.
6. Appuyez sur Abonnements.
7. Appuyez sur l'abonnement que vous souhaitez gérer.
8. Appuyez sur Annuler l'abonnement.
Pour accéder aux images dans iCloud, vous devrez vous connecter à cet identifiant Apple. 3 Appuyez sur iTunes et App Store.
Ce guide vous montrera comment annuler les abonnements et autres paiements récurrents via l'iTunes Store. Vous pouvez utiliser votre téléphone ou votre ordinateur pour annuler les abonnements iTunes.
Méthode 1 sur 3: arrêter un abonnement sur votre iphone ou ipad
- 1Ouvrez les paramètres. Vous trouverez cette icône d'engrenage grise sur l'écran d'accueil ou en effectuant une recherche.
- 2Appuyez sur votre nom et votre photo. Il s'agit de votre profil d'identifiant Apple avec lequel le téléphone est connecté. Pour accéder aux images dans iCloud, vous devrez vous connecter à cet identifiant Apple.
- 3Appuyez sur iTunes et App Store. Vous devrez faire défiler vers le bas pour voir cette liste. C'est dans le troisième groupe d'options.
- 4Appuyez sur votre identifiant Apple. Ceci est généralement affiché sous la forme d'une adresse e-mail en texte bleu.
- 5Appuyez sur Afficher l'identifiant Apple. C'est généralement la première liste sur le menu. Vous devrez peut-être vous connecter à votre identifiant Apple, puis vous serez dirigé vers la page des paramètres de votre compte.
- 6Appuyez sur Abonnements. Vous devrez peut-être faire défiler vers le bas pour le trouver, mais vous serez dirigé vers une liste de tous vos abonnements.
- 7Appuyez sur l'abonnement que vous souhaitez gérer. Vous serez redirigé vers la page de cet abonnement, où vous trouverez des détails sur votre plan d'abonnement.
- Si vous ne voyez pas l'abonnement que vous souhaitez annuler, il se peut qu'il soit sous un autre identifiant Apple, y compris un identifiant Apple dans un compte familial.
- Si vous ne voyez pas l'abonnement que vous souhaitez annuler, vous vous êtes probablement inscrit via un autre fournisseur et non votre identifiant Apple. Vérifiez votre relevé bancaire pour voir où les paiements sont envoyés, puis annulez via cette société.
- 8Appuyez sur Annuler l'abonnement. Vous le verrez sous les détails de l'abonnement. Vous devrez appuyer sur Confirmer pour continuer.
Vous pouvez utiliser votre téléphone ou votre ordinateur pour annuler les abonnements iTunes.
Méthode 2 sur 3: arrêter un abonnement avec l'App Store
- 1Ouvrez la boutique d'applications. Vous trouverez cette application sur votre Dock ou dans votre dossier Applications.
- Vous ne pouvez utiliser l'App Store que sur un Mac.
- 2Cliquez sur votre identifiant Apple. Vous le trouverez dans la barre latérale gauche en bas de l'application.
- 3Cliquez sur Afficher les informations. Vous le verrez dans le coin supérieur droit de la fenêtre de l'application à côté de "Utiliser la carte-cadeau".
- Connectez-vous si vous y êtes invité.
- 4Cliquez sur Gérer à côté de «abonnements». Vous le trouverez sous l'en-tête «Gérer». Vous verrez une liste de vos abonnements.
- 5Cliquez sur Modifier à côté de l'abonnement que vous souhaitez gérer. Les détails de cet abonnement se chargeront.
- Si vous ne voyez pas l'abonnement que vous souhaitez annuler, vous vous êtes probablement inscrit via un autre identifiant Apple ou vous vous êtes peut-être abonné via un service différent. Vérifiez votre relevé bancaire pour voir où les paiements sont envoyés, puis annulez via cette société.
- 6Cliquez sur Annuler l'abonnement. Vous le trouverez au milieu de l'application.
- 7Cliquez sur Confirmer pour annuler l'abonnement. Vous verrez une date à laquelle l'abonnement prendra fin et vous ne pourrez plus utiliser cet abonnement.
Cliquez sur votre identifiant Apple. Vous le trouverez dans la barre latérale gauche en bas de l'application.
Méthode 3 sur 3: arrêter un abonnement avec iTunes
- 1Ouvrez iTunes. Vous trouverez cette application dans votre menu Démarrer ou dans votre dossier Applications.
- Vous pouvez utiliser iTunes sur un ordinateur Mac ou Windows.
- 2Cliquez sur Compte. Vous le verrez dans la barre de menu en haut de l'application ou en haut de votre écran à côté de Fichier, Édition, Morceau et Affichage. Un menu se déroulera.
- 3Cliquez sur Afficher mon compte. Une autre fenêtre s'ouvrira.
- Connectez-vous si vous y êtes invité.
- 4Cliquez sur Gérer à côté de «abonnements». Vous le trouverez sous l'en-tête «Paramètres».
- 5Cliquez sur Modifier à côté de l'abonnement que vous souhaitez gérer. Les détails de cet abonnement se chargeront.
- Si vous ne voyez pas l'abonnement que vous souhaitez annuler, vous vous êtes probablement inscrit via un autre identifiant Apple ou vous vous êtes peut-être abonné via un service différent. Vérifiez votre relevé bancaire pour voir où les paiements sont envoyés, puis annulez via cette société.
- 6Cliquez sur Annuler l'abonnement. Vous le trouverez au milieu de l'application.
- 7Cliquez sur Confirmer pour annuler l'abonnement. Vous verrez une date à laquelle l'abonnement prendra fin et vous ne pourrez plus utiliser cet abonnement.
- Si vous voyez des frais sur votre relevé pour iTunes ou Apple, assurez-vous de vérifier tous vos identifiants Apple pour tous les abonnements actifs.
- Vérifiez auprès de toute autre personne susceptible d'avoir accès à votre identifiant Apple.
- Vous pouvez utiliser https://reportaproblem.apple.com pour consulter l'historique de vos achats et signaler un problème.
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