Comment activer les données sur Android?

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   Ouvrez l'application des paramètres. Vous pouvez le trouver dans votre tiroir d'applications ou sur votre écran d'accueil. L'icône ressemble à un engrenage.
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   Appuyez sur l'option "Utilisation des données". Cela devrait être situé vers le haut du menu.

   • Les anciennes versions d'Android peuvent avoir une option "Réseaux mobiles" à la place.
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   Appuyez sur le curseur "Données mobiles". Cela activera vos données mobiles. Sur les anciennes versions d'Android, cochez la case "Données activées".

   • Remarque: votre forfait devra prendre en charge les données mobiles pour que vous puissiez l'activer. Vous aurez également besoin d'un signal cellulaire pour utiliser votre connexion de données mobiles.
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   Vérifiez que vous disposez d'une connexion de données. À côté de vos barres de réception dans la barre de notification, vous pouvez voir "3G" ou "4G". Notez que tous les appareils n'affichent pas cela lorsque vous avez une connexion de données, donc la meilleure façon de tester est d'ouvrir votre navigateur Web et d'essayer de visiter un site Web.

Dépannage

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   Assurez-vous que le mode avion est désactivé. Le mode avion désactivera votre connexion de données mobiles. Vous pouvez basculer en mode avion à partir du menu Paramètres ou en appuyant sur le bouton Marche / Arrêt et en le maintenant enfoncé et en appuyant sur le bouton Mode avion.
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   Vérifiez si vous êtes en itinérance. La plupart des appareils désactiveront les données par défaut si vous vous déplacez en dehors de votre réseau. En effet, les données itinérantes sont généralement beaucoup plus chères que les données en réseau. Si vous avez besoin de votre connexion de données pendant que vous êtes en itinérance, vous pouvez l'activer.

   • Ouvrez l'application Paramètres et sélectionnez "Utilisation des données.
   • Appuyez sur le bouton du bouton Menu (⋮) dans le coin supérieur droit.
   • Cochez la case "Itinérance des données".
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   Assurez-vous de ne pas dépasser la limite de votre opérateur pour les données. En fonction de votre forfait mobile, vous pouvez avoir une limite stricte pour les données par cycle de facturation. Si vous dépassez cette limite, vous risquez d'être limité ou complètement coupé de votre connexion de données mobiles.

   • Vous pouvez voir votre utilisation des données mobiles dans le menu "Utilisation des données", mais il n'affichera pas la limite de votre opérateur.
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   Redémarrez votre appareil si vous ne parvenez pas à établir une connexion de données. Si vous avez tout vérifié mais que vous ne parvenez toujours pas à établir une connexion de données, un redémarrage rapide résoudra généralement le problème. Assurez-vous d'éteindre complètement l'appareil, puis redémarrez-le.
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   Contactez le service client de votre opérateur pour réinitialiser vos paramètres APN. Votre appareil se connecte aux noms de points d'accès (APN) lorsqu'il reçoit un signal de données. Si ces APN ont été modifiés d'une manière ou d'une autre, vous ne pourrez pas vous connecter à votre réseau. Vous devrez contacter le service client de votre opérateur pour obtenir les paramètres APN appropriés.

   • Vous pouvez ajuster vos paramètres APN en ouvrant l'application Paramètres, en sélectionnant «Réseaux mobiles», puis en appuyant sur «Noms des points d'accès». Sur les téléphones plus anciens, «Réseaux mobiles» peut être situé sous «Plus…» dans le menu Paramètres.