Comment communiquer lors d'un ouragan?
Étant donné que les tours cellulaires deviennent souvent encombrées pendant les ouragans, essayez de limiter vos appels aux demandes de service d'urgence uniquement. Au lieu de cela, utilisez des textes pour communiquer car ils nécessitent moins de données et sont beaucoup plus susceptibles de passer que les appels. Si vous devez passer un appel, essayez de le faire à l'arrêt et laissez au moins 10 secondes entre chaque tentative d'appel. Dans les situations où ni les appels ni les SMS ne passeront, essayez d'utiliser les réseaux sociaux et les applications de messagerie instantanée. Pour obtenir des conseils sur la préparation de votre téléphone pour l'ouragan et la mise en place d'un contact d'urgence central, lisez la suite!
Si vous possédez un appareil intelligent, téléchargez des applications spécialisées qui peuvent vous connecter avec des organisations de services d'urgence ou vous donner des mises à jour relatives à l'ouragan.
Lorsque vous êtes au milieu d'un ouragan, une bonne communication peut faire toute la différence.
En vous préparant à l'avance et en suivant certaines règles de base pendant la tempête elle-même, vous pouvez rester connecté avec les personnes que vous aimez et vous assurer que tout le monde passe l'ouragan en toute sécurité.
Partie 1 sur 2: se préparer à l'ouragan
- 1Téléchargez des nouvelles et des applications d'urgence. Si vous possédez un appareil intelligent, téléchargez des applications spécialisées qui peuvent vous connecter avec des organisations de services d'urgence ou vous donner des mises à jour relatives à l'ouragan. En plus des émissions de télévision et de radio, ces programmes vous aideront à rester informé pendant la tempête. Certaines applications à vérifier incluent:
- L'application Hurricane de la Croix-Rouge.
- Weather Underground, une application de suivi des tempêtes.
- Waze, une application de circulation et de fermeture de route.
- L' application de préparation aux situations d'urgence FEMA.
- 2Achetez une batterie de secours et un chargeur de voiture pour votre téléphone. Lors d'une tempête majeure, vous voudrez que votre téléphone soit alimenté à tout moment. Pour vous assurer que cela se produit, achetez une batterie de secours au cas où votre téléphone serait à court de jus et gardez un chargeur de voiture dans votre véhicule au cas où votre maison perdrait de l'énergie.
Pendant un ouragan, vous n'aurez pas beaucoup de temps pour rechercher des numéros de téléphone individuels. - 3Conservez des listes numériques et écrites des numéros de téléphone importants. Pendant un ouragan, vous n'aurez pas beaucoup de temps pour rechercher des numéros de téléphone individuels. Par conséquent, insérez au préalable les numéros dont vous avez besoin dans votre téléphone. Gardez également une liste écrite des numéros importants au cas où votre téléphone serait à court de courant ou se casserait pendant la tempête.
- Pour rendre la communication aussi rapide et facile que possible, ajustez les paramètres de numérotation abrégée de votre téléphone afin que chaque numéro se connecte à un contact important.
- Si possible, plastifiez votre liste écrite pour qu'elle ne soit pas détruite par la pluie ou les eaux de crue.
- 4Choisissez une personne en dehors de la zone de danger comme contact central. Au milieu de la tempête, il n'est peut-être pas possible de surveiller tout le monde vous-même. Au lieu de cela, établissez au préalable un contact d'urgence qui habite en dehors de la zone touchée. Cela garantit que tout le monde a une personne sécurisée à qui signaler et obtenir des mises à jour.
- Pour vous assurer que tout le monde dispose des informations à jour, contactez régulièrement votre contact central.
- Si vous ne connaissez personne en dehors de la zone de danger, organisez une discussion de groupe par SMS, messagerie instantanée ou médias sociaux afin de pouvoir contacter de nombreuses personnes à la fois.
- 5Gardez un téléphone de secours bon marché dans votre trousse d'urgence. Cela vous donnera une bouée de sauvetage supplémentaire au cas où votre téléphone principal se briserait, se perdrait ou deviendrait autrement inutilisable. Rangez ce téléphone graveur dans un conteneur sécurisé et étanche et assurez-vous d'inclure un chargeur, une carte SIM et tout ce dont l'appareil a besoin pour fonctionner.
- Recherchez des téléphones d'urgence bon marché dans les magasins d'électronique d'occasion.
- Selon la loi, tous les téléphones cellulaires doivent pouvoir passer des appels au 911, que vous payiez ou non un abonnement sans fil.
- Pensez à acheter une carte SIM prépayée ou à payer au fur et à mesure afin de pouvoir appeler votre famille et vos amis en cas d'urgence sans payer de facture de service mensuelle.
Pour obtenir des conseils sur la préparation de votre téléphone pour l'ouragan et la mise en place d'un contact d'urgence central, lisez la suite!
Partie 2 sur 2: rester connecté pendant la tempête
- 1Dans la mesure du possible, utilisez des messages texte plutôt que des appels téléphoniques. Pendant les ouragans majeurs et les situations d'urgence similaires, les tours de téléphonie cellulaire sont bombardées d'une tonne d'appels téléphoniques. Cela provoque une congestion du réseau, ce qui signifie que vos appels risquent de ne pas passer. Cependant, les messages texte prennent beaucoup moins de données et ont de bien meilleures chances d'être envoyés correctement.
- 2Faites des appels téléphoniques en cas d'urgence. Bien que les textes soient votre meilleur choix pour rester en contact avec les gens pendant la tempête, ils ne sont pas adaptés aux situations d'urgence. Si vous avez besoin d'une assistance immédiate d'un hôpital, d'un service d'incendie, d'un service de police, d'une équipe de secours ou d'une organisation de secours en cas de crise, appelez immédiatement le 911 ou une hotline spécialisée.
- Même si votre région offre un service 911 textuel, ne vous y fiez pas pendant la tempête.
- 3Attendez au moins 10 secondes entre les appels si vous ne pouvez pas passer. En raison de la quantité intense de congestion cellulaire, votre appel peut prendre quelques essais pour réussir. Cependant, recomposer immédiatement après un appel échoué créera un fardeau plus lourd sur le réseau, réduisant ainsi vos chances de passer. Pour éviter cela, attendez au moins 10 secondes entre chaque tentative d'appel.
Au lieu de cela, utilisez des textes pour communiquer car ils nécessitent moins de données et sont beaucoup plus susceptibles de passer que les appels. - 4Passez des appels à l'arrêt pour éviter les interruptions de connexion. Pendant les ouragans et les situations d'urgence similaires, les tours cellulaires ont plus de mal à suivre votre téléphone. Pour minimiser les risques de coupure de votre connexion, évitez de passer des appels en vous promenant ou en conduisant un véhicule.
- 5Communiquez via Internet si vos appels et SMS échouent. Si vous ne pouvez pas obtenir de service cellulaire pendant l'ouragan, ou si le réseau est tout simplement trop encombré pour être utilisé, voyez si vous pouvez toujours accéder à Internet. Si vous le pouvez, essayez d'utiliser des applications de médias sociaux comme Facebook ou des applications de messagerie dédiées comme Skype pour rester en contact avec les gens.
- 6Restez avec votre famille et vos amis en cas de panne de communication. Lors d'ouragans particulièrement violents, les pannes d'électricité, de réseau cellulaire et d'Internet peuvent empêcher toute forme de communication longue distance. Dans le cas où quelque chose comme cela se produirait, essayez de rester avec des amis proches ou des membres de votre famille à tout moment, en réduisant le nombre de personnes dont vous avez besoin.
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Questions et réponses
- Nous venons de survivre à un ouragan et n'avons eu aucun service cellulaire pendant plus d'une semaine. Que ferait-on dans ce cas?Il existe de nombreux autres types d'émetteurs-récepteurs radio qui ne dépendent pas du réseau de téléphonie cellulaire ou du réseau téléphonique filaire. Parmi les exemples accessibles au public en Europe, on peut citer la "bande citoyenne" (CB), le "Family Radio Service" (FRS) et le "Multi Use Radio Service" (MURS). Celles-ci sont cependant d'une portée limitée. Une solution beaucoup plus puissante serait le service de radio amateur, "radio amateur", mais qui oblige chaque opérateur à avoir une licence, qui est obtenue après avoir passé un test. Beaucoup de soi-disant «préparateurs» obtiennent des licences de jambon pour pouvoir se renseigner sur les systèmes de jambon et s'entraîner avec eux avant une situation d'urgence. Pendant les ouragans, les jambons mettent souvent en place des «réseaux» pour aider les autres.
- Et si mon téléphone est perdu?Vous voudrez peut-être investir dans une radio CB alimentée par batterie afin de pouvoir communiquer sans téléphone si nécessaire.
- Que dois-je faire si c'est un tsunami?Vous voudrez peut-être lire l'article sur Comment survivre à un tsunami.
