Comment utiliser un téléphone mobile AT&T à l'international?

Si vous voyagez à l'étranger, vous pouvez toujours utiliser votre téléphone portable AT&T avec un peu de préparation. Visitez le site Web du guide de voyage d'AT & T pour voir si leur service fonctionnera dans le pays dans lequel vous voyagez. Vous pouvez également y consulter les tarifs d'itinérance. Pour activer l'itinérance internationale sur votre compte, vous devrez appeler le service client international d'AT & T. Sinon, si vous disposez de votre carte SIM depuis au moins 90 jours, que vous êtes à jour de vos paiements et que votre téléphone est éligible, appelez le service client pour que votre téléphone soit déverrouillé. Ensuite, achetez une carte SIM prépayée à votre arrivée à destination. Pour plus de conseils, notamment sur la façon de composer un numéro américain depuis l'étranger, lisez la suite!

Samuel Verbruggen
Samuel Verbruggen
• 7 min de lecture
Vous pouvez envisager de mettre à niveau votre modèle de téléphone ou de louer un téléphone mobile lorsque
Si votre téléphone mobile AT&T ne fonctionne pas dans le pays dans lequel vous voyagez, vous pouvez envisager de mettre à niveau votre modèle de téléphone ou de louer un téléphone mobile lorsque vous arrivez à votre destination internationale.

La majorité des téléphones mobiles proposés par AT&T ont des fréquences et des fonctionnalités intégrées qui leur permettent de fonctionner efficacement lorsque vous voyagez à l'étranger vers d'autres pays. Pour utiliser votre téléphone AT&T à l'étranger, vous devrez activer une fonction d'itinérance sur votre compte de téléphone qui vous permet de vous connecter aux tours de téléphonie mobile de votre destination à l'étranger. Si vous ne souhaitez pas activer la fonction d'itinérance ou payer les tarifs supplémentaires pour les appels téléphoniques, la messagerie et les capacités de données, vous pouvez contacter AT&T pour faire déverrouiller votre téléphone afin de pouvoir utiliser une carte SIM (Subscriber Identity Module) internationale prépayée.

Méthode 1 sur 2: activez le service d'itinérance internationale d'AT & T

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    Déterminez si votre téléphone mobile at & t fonctionnera dans le pays où vous vous rendez.
    • Visitez le site Web «Guide de voyage» d'AT & T présenté dans la section Sources de cet article pour vérifier la fonctionnalité de votre téléphone mobile dans d'autres pays. Si vous n'avez pas accès à Internet, appelez le service à la clientèle international d'AT & T pour obtenir de l'aide au 1-800-331-0500.
    • Sélectionnez le continent et le pays où vous vous rendez et cliquez sur le bouton «Continuer».
    • Sélectionnez le fabricant et le modèle de votre téléphone mobile AT&T et cliquez sur «Continuer».
    • Vérifiez la capacité de votre téléphone aux services vocaux et de données dans le pays où vous vous rendez. Les services vocaux comprennent les appels téléphoniques et la messagerie texte; tandis que les services de données incluent la connexion par courrier électronique et Internet.
    • Si votre téléphone mobile AT&T ne fonctionne pas dans le pays dans lequel vous voyagez, vous pouvez envisager de mettre à niveau votre modèle de téléphone ou de louer un téléphone mobile lorsque vous arrivez à votre destination internationale.
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    Consultez les tarifs et les frais d'itinérance internationale pour le pays dans lequel vous voyagez.
    • Cliquez sur le lien «Détails» dans la colonne «Tarifs et couverture» pour afficher vos tarifs pour le pays dans lequel vous voyagez. Les tarifs des appels vocaux varient en fonction du pays; cependant, les frais de messagerie et de données ont des taux fixes quel que soit l'endroit où vous vous rendez.
    • Chaque SMS sortant coûtera 50 centimes (0,36 euros), tandis que chaque message photo et vidéo sortant coûtera 1 dollar et 30 centimes (0,94 euros).
    • Les services de données coûteront 1,95 centimes par kilo-octet, soit 15€ (~ 15€) par mégaoctet; Au Canada, cela coûte 1,5 centimes par kilo-octet (11€ par mégaoctet).
    • Si vous voyagez fréquemment à l'étranger, vous voudrez peut-être envisager de vous inscrire à un plan tarifaire international ou à un forfait de réduction qui peut vous permettre de réduire les frais d'itinérance. Visitez le site Web d'itinérance internationale d'AT & T présenté dans la section Sources de cet article ou appelez AT&T au 1-800-331-0500 pour vous inscrire à un forfait international.
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    Contactez at & t pour activer la fonction d'itinérance internationale sur votre compte de téléphone mobile.
    • Vous pouvez appeler le service à la clientèle international d'AT & T au 1-800-331-0500, composer le 611 directement à partir de votre appareil mobile ou visiter un magasin de détail AT&T.
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    Apprenez à passer des appels téléphoniques lorsque vous voyagez à l'étranger.
    • Pour passer des appels téléphoniques ou envoyer des messages, vous devrez composer le symbole «plus», suivi de l'indicatif du pays, puis du numéro de téléphone que vous appelez. Par exemple, si vous appelez un numéro de téléphone européen, composez le signe «plus», entrez le numéro «1» pour l'indicatif du pays, puis composez le numéro de téléphone à 10 chiffres que vous appelez.
Comment appeler des pays étrangers avec mon téléphone mobile AT&T si j'ai un forfait journalier
Comment appeler des pays étrangers avec mon téléphone mobile AT&T si j'ai un forfait journalier international?

Méthode 2 sur 2: déverrouillez votre téléphone portable AT&T

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    Appelez au & t au 1-800-331-0500 pour déverrouiller votre téléphone mobile.
    • AT&T peut déverrouiller votre téléphone mobile si vous répondez à des critères d'éligibilité spécifiques. Vous devez avoir eu un service AT&T actif pendant au moins 90 jours, votre compte doit être à jour sur les paiements, votre modèle de téléphone doit être disponible auprès d'autres fournisseurs de services ou entreprises, et un code de déverrouillage doit être disponible auprès du fabricant.
    • Les iPhones Apple ne peuvent pas être déverrouillés; Cependant, ils ont la capacité de fonctionner à l'étranger en utilisant la fonction d'itinérance internationale d'AT & T.
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    Achetez une carte SIM prépayée lorsque vous atteignez votre destination à l'étranger.
    • Les cartes SIM prépayées peuvent généralement être achetées dans les magasins des aéroports, les grands magasins ou auprès des marchands de téléphonie. Vous pouvez demander au vendeur vendeur les tarifs et les frais applicables pour votre carte SIM prépayée.
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    Retirez votre carte SIM at & t et remplacez-la par la carte SIM prépayée à utiliser en voyage.
Vous pouvez toujours utiliser votre téléphone portable AT&T avec un peu de préparation
Si vous voyagez à l'étranger, vous pouvez toujours utiliser votre téléphone portable AT&T avec un peu de préparation.

Conseils

  • Appelez gratuitement le service clientèle international d'AT & T si vous avez des questions sur l'itinérance pendant votre voyage. Composez le symbole «plus» sur votre téléphone, suivi du numéro de téléphone 1-916-843-4685 pour parler à un représentant AT&T.

Après les avoir appelés, vous pouvez leur donner votre numéro local et le représentant AT&T vous rappellera.

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Questions et réponses

  • Puis-je recevoir des messages avec mon téléphone mobile AT&T à l'international?
    Uniquement si vous disposez d'une connectivité réseau lorsque vous êtes en itinérance à l'international, pour laquelle vous devrez peut-être ajouter le pack d'itinérance internationale.
  • Si je voyage en Israël, comment puis-je passer du mode avion au Wi-Fi sans être facturé pour les téléchargements de données ou les messages reçus entre les quelques secondes à une minute où il se connecte au Wi-Fi?
    Vous pouvez toujours accéder au Wi-Fi avec vos données désactivées. Désactivez simplement vos données cellulaires sur votre appareil.
  • Que dois-je faire si ma carte SIM est bloquée si je l'ai obtenue auprès d'un opérateur étranger?
    Lorsqu'il indique que votre carte SIM est bloquée, cela signifie très probablement que votre téléphone est verrouillé et que vous devez appeler votre opérateur pour le déverrouiller. Voir la méthode 2.
  • Ma prise téléphonique fonctionnera-t-elle en Inde si je l'apporte des États-Unis?
    Non, vous aurez besoin d'un adaptateur.
  • Comment puis-je appeler l'Europe lorsque je voyage en Israël?
    Si votre téléphone provient des États-Unis, vous n'avez généralement pas besoin d'ajouter un numéro avant le numéro de téléphone que vous appelez.
  • Si je me connecte au Wi-Fi sur un bateau de croisière à l'aide de mon téléphone portable, serai-je facturé pour l'utilisation du courrier électronique?
    Vous ne le ferez absolument pas. Vous n'êtes facturé par votre opérateur de téléphonie mobile que pour les données transférées sur son réseau. Les données transférées via WiFi ne sont pas prises en compte dans votre plafond de données mobiles, car elles ne sont pas transférées sur le réseau de votre opérateur de téléphonie mobile.
Questions sans réponse
  • Comment appeler des pays étrangers avec mon téléphone mobile AT&T si j'ai un forfait journalier international?
  • Les appels et les SMS seront-ils traités si je laisse mon téléphone en mode avion lors d'un voyage à l'étranger?
  • Si je voyage au Canada depuis les États-Unis, ai-je besoin d'un plan international?
  • Si je me connecte à mon AT&T WiFi sur un bateau de croisière, puis-je envoyer un SMS? Y aura-t-il des frais sur ma facture AT&T?
  • Où se trouve le symbole plus sur mon Iphone?

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