Comment réparer le plantage d'Adobe?

Sélectionnez la version d'Adobe Acrobat / Adobe Reader.

Votre PC est-il victime d'erreurs Adobe Acrobat ou Adobe Reader? Ces applications plantent-elles trop souvent et vous ne savez pas comment éviter de telles occurrences? Si oui, vous devrez commencer à réparer les erreurs de votre système d'exploitation Windows afin d'exécuter ces produits dans un environnement sans erreur.

Méthode 1 sur 10: télécharger les mises à jour de l'application

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Vérifiez les problèmes de compatibilité avec l'application. Téléchargez et installez les dernières mises à jour de l'application pour vous assurer que ses fonctionnalités et ses composants sont compatibles avec votre système.
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Ouvrez Adobe Acrobat / Adobe Reader.
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Cliquez sur le menu d'aide.
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Sélectionnez l'option Vérifier les mises à jour.

Méthode 2 sur 10: réparer l'installation d'Adobe et les fichiers

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Essayez de réinstaller. Les dossiers de candidature peuvent être corrompus sur une période de temps. Un fichier DLL / ActiveX requis peut être supprimé, renommé ou déplacé. La réinstallation de l'application peut résoudre ce problème.
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Cliquez sur le menu d'aide.
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Sélectionnez l'option d'installation de réparation acrobat dans le cas d'Adobe Acrobat. Sélectionnez Réparer l'installation d'Adobe Reader dans le cas d'Adobe Reader.
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Réparez les problèmes dans Windows. Nettoyez votre Windows des fichiers indésirables via le partenaire logiciel Intel, RegInOut System Utilities.

Méthode 3 sur 10: supprimer les plug-ins défectueux

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Sachez que les plug-ins sont de deux types: les plug-ins préinstallés et les plug-ins tiers. Vous avez peut-être installé de nouveaux plug-ins récemment. Si l'un de ces plug-ins ne fonctionne pas correctement, vous pouvez rencontrer certaines erreurs.
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Double-cliquez sur l'icône de l'ordinateur sur votre bureau.
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Cliquez sur l'onglet Affichage de l'interface du ruban.
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Vérifiez la case à cocher "éléments cachés".
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Dans le cas d'Adobe Acrobat, ouvrez: C: \ Program Files (x86) \ Adobe \ Acrobat 11,0 \ Acrobat \ plug_ins. Dans le cas d'Adobe Reader, ouvrez: C: \ Program Files (x86) \ Adobe \ Reader 11,0 \ Reader \ plug_ins.
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Supprimez tous les plug-ins tiers que vous avez installés.
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Dans le cas d'Adobe Acrobat, ouvrez: C: \ Program Files (x86) \ Adobe \ Acrobat 11,0 \ Acrobat \ plug_ins3d. Dans le cas d'Adobe Reader, ouvrez: C: \ Program Files (x86) \ Adobe \ Reader 11,0 \ Reader \ plug_ins3d
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Supprimez tous les plug-ins tiers installés.

Méthode 4 sur 10: supprimer le contenu du cache de l'application

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Supprimer le contenu mis en cache. Le contenu du cache est réécrit chaque fois que vous ouvrez l'application. Ils sont de nature temporaire et la possibilité de corruption du cache est également plus élevée. Supprimez le contenu du dossier cache et rouvrez votre application.
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Quittez Adobe Acrobat.
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Afficher les fichiers et dossiers cachés, si ce n'est déjà fait. (Reportez-vous aux étapes 2 à 4 de la section Suppression des plug-ins défectueux ci-dessus.)
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Ouvrez le répertoire suivant: C: \ Users \ [UserName] \ AppData \ Local \ Adobe \ Acrobat \\ Cache.
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Supprimez tous les contenus et sous-dossiers du dossier, le cas échéant.

Méthode 5 sur 10: réinstallez le programme

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Désinstallez le programme. Ensuite, téléchargez et installez la dernière version disponible sur Internet. Cela peut résoudre votre problème.
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Appuyez sur la touche Windows + X.
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Sélectionnez des programmes et des fonctionnalités.
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Sélectionnez la version d'Adobe Acrobat / Adobe Reader. Par exemple: Adobe Acrobat XI Pro ou Adobe Reader XI (11,0.09).
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Sélectionnez l'option de désinstallation.
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Suivez l'assistant de suppression. Redémarrez votre PC.
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Visitez le site officiel d'Adobe pour télécharger la dernière version.

Sélectionnez l'option d'installation de réparation acrobat dans le cas d'Adobe Acrobat.

Méthode 6 sur 10: mettre à jour le pilote graphique

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Mettez à jour le pilote. Mettez-vous régulièrement à jour votre pilote graphique? La mise à jour de votre pilote graphique résoudra le problème.
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Appuyez sur la touche Windows + X.
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Sélectionnez le gestionnaire de périphériques.
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Développez le nœud supérieur.
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Développez les cartes graphiques.
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Cliquez avec le bouton droit sur votre carte graphique. Par exemple, Intel® HD Graphics. Sélectionnez Mettre à jour le logiciel du pilote.
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Suivez les instructions à l'écran. Redémarrez.

Méthode 7 sur 10: utiliser le tuner de texte en clair

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Par défaut, le texte en clair est désactivé. Vérifiez l'état des fonctionnalités de votre système. Activez le texte ClearType comme suit.
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Appuyez sur la touche Windows + X.
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Sélectionnez le panneau de commande.
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Cliquez sur l'apparence et la personnalisation | affichage.
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Cliquez sur le lien "Ajuster le texte en clair" sur le panneau de gauche.
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La boîte de dialogue du syntoniseur de texte s'ouvre.
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Vérifiez la case à cocher "Activer Cleartype".
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Cliquez sur le bouton suivant. Suivez l'assistant.

Lisez aussi: Comment créer un jeu informatique avec PowerPoint?

Méthode 8 sur 10: installer les mises à jour de Microsoft

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Assurez-vous que votre ordinateur est à jour avec les dernières mises à jour de Microsoft.
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Appuyez sur la touche Windows + C. La barre d'icônes s'ouvre.
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Cliquez sur Rechercher.
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Tapez "mise à jour".
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Cliquez sur l'icône des paramètres.
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Ouvrez «vérifier les mises à jour». Suivez les instructions dans une application de métro.

Dans le cas d'Adobe Acrobat, ouvrez: C: \ Program Files (x86) \ Adobe \ Acrobat 11,0 \ Acrobat \ plug_ins.

Méthode 9 sur 10: désactiver la compression du lecteur

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Vérifiez si la fonction de compression de votre pilote est activée. La compression du lecteur retarde la récupération du contenu des fichiers, entraînant ainsi des pannes d'Adobe Acrobat et d'Adobe Reader.
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Double-cliquez sur l'icône de l'ordinateur sur votre bureau.
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Cliquez avec le bouton droit sur une partition, dites lecteur C: \.
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Sélectionnez les propriétés.
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Cliquez sur l'onglet général.
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Décochez la case "Compresser ce lecteur pour économiser de l'espace disque".
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Cliquez sur appliquer | D'ACCORD.

Méthode 10 sur 10: résoudre les problèmes de gestion du contenu temporaire

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Assurez-vous que le chemin spécifié dans les variables d'environnement est le même chemin de répertoire temporaire. Si les deux chemins sont différents, spécifiez le chemin approprié ou créez un nouveau répertoire.
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Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'ordinateur sur le bureau.
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Sélectionnez les propriétés.
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Cliquez sur le lien "Paramètres système avancés" sur le panneau de gauche. La boîte de dialogue Propriétés système s'ouvre.
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Cliquez sur le bouton Variables d'environnement dans l'onglet Avancé.
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Sélectionnez la variable "temp" dans la catégorie "variables utilisateur pour".
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Cliquez sur modifier.
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Copiez la valeur dans un document de bloc-notes.
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Cliquez sur OK | D'ACCORD.
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Appuyez sur la touche Windows + R.
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Collez le chemin du document Bloc-notes.
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Cliquez sur OK.
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Ce chemin existe-t-il vraiment? Sinon, c'est probablement un chemin erroné ou le dossier temporaire est accidentellement supprimé. Dans ce cas, créez ce répertoire particulier.

Conseils

Pendant le processus de réinstallation ou de mise à niveau, assurez-vous de fermer tous les programmes ouverts.