Comment récupérer BitLocker?

Il existe un moyen de récupérer BitLocker — Heureusement, il existe un moyen de récupérer BitLocker, si vous disposez de la clé de récupération.

BitLocker, en tant que service de chiffrement de lecteur, subit parfois des verrouillages. Ceux-ci résultent de la modification des paramètres BIOS / UEFI, du remplacement de composants matériels, d'un matériel défectueux, de l'oubli de votre mot de passe BitLocker ou de la saisie de votre mot de passe incorrect trop souvent. Heureusement, il existe un moyen de récupérer BitLocker, si vous disposez de la clé de récupération.

Partie 1 sur 3: trouver la clé de récupération

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Recherchez une copie en ligne. Accédez à onedrive.live.com/recoverykey et recherchez le nom de votre PC et la clé de récupération.
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Recherchez une copie sur une clé USB. La clé USB doit être dans un endroit sûr afin que vous puissiez récupérer BitLocker. Branchez le lecteur lorsque vous êtes invité à saisir votre clé de récupération pour déverrouiller votre lecteur.
- Si vous avez enregistré la clé en tant que fichier texte, vous devez ouvrir manuellement le fichier sur un ordinateur distinct pour voir la clé de récupération.
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Recherchez une copie papier. Cela doit être stocké dans un endroit sûr, afin que personne ne puisse accéder à la clé et à vos données.

Partie 2 sur 3: saisie de la clé de récupération

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Allumez votre ordinateur. Attendez que l'écran de récupération apparaisse.
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Continuez le démarrage dans la récupération de bitlocker.
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Entrez la clé de récupération associée à votre ID de clé pour déverrouiller votre ordinateur. La clé de récupération comprend 25 à 48 caractères avec des tirets tous les cinq caractères, vérifiez donc que vous n'avez pas mal saisi la clé de récupération.
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Appuyez sur "Entrée" ou cliquez sur "Suivant" pour continuer. Si la clé de récupération est incorrecte, assurez-vous que vous n'avez pas mal saisi la clé de récupération et réessayez. Vous rencontrez toujours des problèmes? Continuer à lire.

La clé USB doit être dans un endroit sûr afin que vous puissiez récupérer BitLocker.

Partie 3 sur 3: réinitialiser votre PC

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Trouvez d'abord la clé de récupération. Notez que la réinitialisation de votre PC effacera toutes les données de votre ordinateur.
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Cliquez sur "ignorer ce lecteur" ou "options de récupération" ou similaire jusqu'à ce que l'écran des outils Windows RE apparaisse.
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Cliquez sur "dépanner".
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Cliquez sur «restaurer les paramètres d'usine» ou «récupérer du cloud». Malheureusement, vous ne pouvez pas réinstaller Windows en cliquant sur «Réinitialiser mon PC» ou «Actualiser mon PC». Au lieu de cela, vous serez verrouillé dans BitLocker Recovery.
- Vous pouvez également réinstaller Windows à l'aide d'un disque d'installation.
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Confirmez que vous voulez le faire.
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Attendez la réinstallation. Votre PC réinstalle Windows via le processus suivant:
- Tout d'abord, votre PC téléchargera le programme d'installation de Windows (s'il n'y en a pas un intégré à Windows RE).
- Ensuite, votre PC exécutera le programme d'installation de Windows. Le programme d'installation effacera votre lecteur et installera Windows sur votre PC.
- Enfin, vous serez invité à terminer la configuration initiale, ce qui ne devrait pas être si difficile, en particulier parce que Cortana vous guide tout au long de la configuration sur la mise à jour Windows 10 Fall Creators (version 1709) et ultérieure.

Conseils

Suivez les instructions ici pour vous aider à trouver votre clé de récupération (ainsi que tout ce que vous avez peut-être perdu lié à votre ordinateur).
Si votre PC est connecté à un domaine, contactez votre administrateur système pour obtenir votre clé de récupération.

Mises en garde

Ne perdez pas la clé de récupération BitLocker! Gardez-le dans un endroit sûr.

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