Comment retourner à l'expéditeur?
Si vous avez une lettre qui vous a été envoyée par erreur, vous devez la renvoyer à l'expéditeur. Pour ce faire, écrivez «Retour à l'expéditeur» en grandes lettres claires sur l'enveloppe ou la boîte, en veillant à ne pas masquer l'adresse de retour. Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter une note sur le colis afin que la personne qui a envoyé le courrier sache pourquoi il est renvoyé. Par exemple, vous pouvez écrire «Destinataire déplacé» ou «Mauvaise adresse». Rayez votre propre adresse et laissez le courrier dans votre boîte aux lettres pour le postier. Pour savoir comment signaler une adresse modifiée pour quelqu'un d'autre, continuez à lire.
J'ai barré l'adresse en écrivant «pas à cette adresse» puis en mettant «retour à l'expéditeur» avec une flèche pour renvoyer l'adresse.
Avec tout le courrier que l'USPS doit livrer quotidiennement, il n'est pas étonnant que des erreurs se produisent de temps en temps! Si le courrier est arrivé à la bonne adresse, mais qu'il est adressé à une personne qui n'y habite pas, écrivez «Pas à cette adresse» sur l'enveloppe ou le colis avant de le retourner. Si vous recevez du courrier qui a été livré à la mauvaise adresse, il vous suffit de le rendre à votre livreur ou de le déposer dans une boîte aux lettres. Vous pouvez également refuser et renvoyer le courrier que vous ne souhaitez pas, tant qu'il n'est pas ouvert.
Méthode 1 sur 3: courrier envoyé à une personne qui n'habite pas à votre adresse
- 1Écrivez «pas à cette adresse» sur l'enveloppe ou le colis. Si vous recevez du courrier à la bonne adresse, mais que le destinataire n'y habite pas, écrivez clairement «Pas à cette adresse» quelque part sur l'article. N'écrivez pas "Retour à l'expéditeur" ou tout autre message.
- Si vous voyez un code-barres sur l'article, rayez-le. Cela aidera à garantir que l'article ne reviendra pas à votre adresse.
- N'effacez pas ou ne rayez pas l'adresse.
Conseil: si vous continuez à recevoir du courrier adressé à une personne qui ne réside pas à votre adresse, informez-en votre facteur ou contactez votre bureau de poste local. Ils peuvent vous aider à éviter de recevoir des courriers mal distribués.
- 2Remettez le courrier à votre livreur. Si vous êtes dans les parages lorsque votre facteur effectue ses livraisons, retournez-lui le courrier et expliquez que la personne à laquelle il était adressé n'y habite pas.
- Vous pouvez également remettre l'article dans votre boîte aux lettres et mettre le drapeau rouge en place. Votre facteur devrait le récupérer la prochaine fois qu'il livrera le courrier.
Comment renvoyer un colis à l'expéditeur? - 3Mettez-le dans une boîte de collecte si vous ne pouvez pas le donner à votre livreur de courrier. Au lieu de rendre l'article à votre facteur, vous pouvez le mettre dans une boîte de collecte de courrier USPS. Le bureau de poste le récupérera et le retournera à l'expéditeur ou le transmettra à la bonne adresse.
- Vous pouvez trouver la boîte de collecte la plus proche en utilisant la page USPS «Find Locations».
Méthode 2 sur 3: courrier livré à la mauvaise adresse
- 1Remettez l'article dans votre boîte aux lettres. Si vous recevez un morceau de courrier à la mauvaise adresse, cela signifie généralement que le livreur de courrier l'a mis dans votre boîte aux lettres par erreur. Après avoir récupéré votre courrier, remettez l'article mal livré dans la boîte et placez le drapeau rouge.
- Le drapeau sur votre boîte aux lettres signale à votre facteur que vous avez du courrier sortant dans la boîte.
Conseil: Si vous recevez un article Priority Mail Express qui a été livré à la mauvaise adresse, appelez le 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) et demandez le numéro de l'unité de rapport Priority Mail Express. Appelez le numéro pour savoir comment retourner l'article.
- 2Remettez l'article à votre livreur si vous préférez. Si vous vous trouvez dans les parages lorsque votre facteur effectue ses livraisons, vous pouvez lui rendre directement la pièce mal livrée. Expliquez qu'il a été livré à la mauvaise adresse.
- Vous pouvez également apporter l'article à votre bureau de poste local.
Lorsque vous retournez l'article, n'écrivez pas «Retour à l'expéditeur» ou tout autre message sur le colis. - 3Ne marquez ou n'écrivez rien sur l'article. Lorsque vous retournez l'article, n'écrivez pas «Retour à l'expéditeur» ou tout autre message sur le colis. N'effacez pas et ne couvrez pas non plus l'adresse ou toute autre information sur l'article.
- Le fait de marquer ou d'effacer quoi que ce soit sur l'article pourrait interférer avec son acheminement vers la bonne adresse.
- Si l'article doit être retourné à l'expéditeur plutôt que renvoyé au destinataire prévu, le bureau de poste a sa propre marque autorisée «Retour à l'expéditeur» à cet effet.
Méthode 3 sur 3: courrier indésirable qui vous est adressé
- 1Écrivez «refusé» sur l'article et renvoyez-le à votre facteur. Vous pouvez refuser la plupart des types de courrier et les renvoyer à l'expéditeur même s'ils vous sont adressés. Si vous recevez un article que vous ne voulez pas, écrivez simplement «Refusé» sur le colis et renvoyez-le à votre facteur dans les plus brefs délais.
- Vous ne pourrez pas le faire si vous avez ouvert l'élément, même s'il est refermé.
- Vous pouvez refuser la plupart des envois au moment de la livraison ou après leur livraison.
- 2Cochez «refusé» sur l'avis de livraison s'il s'agit d'un courrier responsable. Le courrier responsable est le courrier pour lequel vous devez signer. Vous pouvez refuser certains types de courrier responsable avant qu'il ne vous soit livré en cochant la case «Refusé» sur l'avis de livraison que votre facteur vous remet.
- Si votre facteur vous a laissé un avis de livraison à signer dans votre boîte aux lettres, cochez «Refusé», signez l'avis et remettez-le dans votre boîte aux lettres.
- Certains types courants de courrier responsable comprennent le courrier prioritaire, le courrier recommandé, le courrier certifié, le contre-remboursement et les articles assurés pour plus de 150€.
Gardez à l'esprit: la plupart des types de courrier responsable ne peuvent pas être refusés une fois qu'ils ont été livrés. Si vous souhaitez retourner l'un de ces articles après l'avoir reçu et signé, vous devrez le reconditionner et le renvoyer avec un nouvel affranchissement.
Vous pouvez retourner à l'expéditeur le courrier adressé à une personne ne résidant pas à votre domicile et vous pouvez également renvoyer le courrier indésirable (voir le guide Comment arrêter le courrier indésirable en le renvoyant). - 3Remballez l'article avec un nouvel affranchissement si vous l'avez ouvert. Si vous avez déjà ouvert un article et que vous souhaitez le renvoyer à l'expéditeur, vous ne pouvez pas simplement écrire «Refusé» et l'envoyer en route. Au lieu de cela, placez l'élément dans une nouvelle boîte, une nouvelle enveloppe ou un nouvel emballage et adressez-le à l'expéditeur. Vous devrez également mettre un nouvel affranchissement sur l'article.
- Une fois l'article reconditionné, envoyez-le comme vous le feriez normalement.
- Si vous retournez des marchandises endommagées ou non désirées, le vendeur peut être en mesure de vous fournir une étiquette d'expédition prépayée ou de vous indemniser pour les frais de port.
- Il est illégal de détruire ou de jeter du courrier adressé à une autre personne.
Lisez aussi: Comment annuler le transfert de courrier?
Questions et réponses
- Comment arrêter le courrier d'un ancien occupant?Il peut être utile d'écrire «Plus à cette adresse» ou «Déplacé» sur l'enveloppe ainsi que «Retour à l'expéditeur», car cela alertera l'expéditeur d'origine qu'il doit mettre à jour sa base de données. Pour plus d'informations, consultez le guide Comment arrêter le courrier pour les anciens résidents, qui comprend également des informations sur l'arrêt du courrier pour une personne décédée.
- Qu'écrivez-vous sur une enveloppe à renvoyer à l'expéditeur?Tout ce que vous devez écrire sur l'enveloppe est «Retourner à l'expéditeur». Assurez-vous qu'il est écrit clairement en grosses lettres pour qu'il soit facile à voir.
- Puis-je retourner un colis non ouvert à l'expéditeur?En utilisant USPS, à condition que vous n'ayez pas ouvert le colis, vous pouvez refuser sa livraison. Écrivez REFUSED sur le colis et déposez-le à votre bureau de poste local pour retour. Vous pouvez également demander à l'expéditeur de couvrir les frais de port soit par virement bancaire avant l'envoi, soit en vous envoyant une étiquette postale prépayée. N'essayez pas de retourner un colis ouvert sans frais de port car il se retrouvera dans le centre de récupération du courrier, ce qui incombe au propriétaire de réclamer l'article et ils ne sont pas informés qu'il est là, sauf si vous les avez vous-même informés. Les règles dans d'autres pays peuvent varier, alors vérifiez d'abord auprès de votre bureau de poste local.
- Comment renvoyer un colis à l'expéditeur?S'il a été livré par le service postal, apportez-le à votre bureau de poste. Si le colis n'est pas ouvert, dites au commis de le retourner (ce qu'il fera gratuitement). Si le colis a été ouvert, vous pouvez toujours le retourner, mais vous devrez payer les frais de port.
- Puis-je retourner un colis à l'expéditeur qui a montré des articles endommagés ou manquants? Je viens de recevoir un colis qui avait un trou dedans. J'ai filmé son ouverture et comment le contenu manquait.Si vous avez déjà ouvert le colis, vous devrez le reconditionner et y mettre un nouvel affranchissement. L'expéditeur peut être disposé à vous indemniser pour les frais de port.
- Comment rendre une carte d'anniversaire à quelqu'un sans blesser ses sentiments?Si vous retournez une carte d'anniversaire, vous risquez de blesser les sentiments de la personne, peu importe ce que vous faites, car vous rejetez ses bons vœux. Si vous pouvez faire croire qu'un tiers a renvoyé la carte (comme dans, vous faites semblant de ne pas être à cette adresse), ce serait une façon de ne pas les offenser, mais s'ils découvrent plus tard que vous habitez à cette adresse, ils finiront aussi par être blessés au subterfuge! Si vous avez vraiment besoin de retourner la carte parce que vous ne voulez rien avoir à faire avec cette personne, vous devrez accepter qu'il y aura un certain niveau de sentiments blessés.
- Pouvez-vous retourner à l'expéditeur le courrier indésirable?Vous pouvez retourner à l'expéditeur le courrier adressé à une personne ne résidant pas à votre domicile et vous pouvez également renvoyer le courrier indésirable (voir le guide Comment arrêter le courrier indésirable en le renvoyant). Si le courrier vous est adressé personnellement, vous pouvez toujours retourner à l'expéditeur si vous ne le souhaitez pas, mais pensez d'abord aux conséquences possibles avant de le faire. Par exemple, s'il s'agit d'une facture, le renvoi à l'expéditeur ne supprime pas la nécessité de la payer. Et si vous essayez d'envoyer un message à quelqu'un dont vous n'allez plus jamais lire les messages (comme quelqu'un avec qui vous avez rompu), cela ne l'empêchera peut-être pas de vous envoyer du courrier et vous devrez peut-être trouver un moyen plus direct. pour qu'ils arrêtent de vous déranger.
- Puis-je envoyer le courrier de quelqu'un en Russie qui n'habite plus chez moi sans avoir de problèmes?Il est normal de leur transmettre le courrier de quelqu'un d'autre à condition que vous l'envoyiez à la bonne adresse. Assurez-vous de savoir où la personne habite maintenant afin que son courrier puisse lui parvenir en toute sécurité!
- Comment puis-je bloquer le courrier d'une adresse spécifique ou le faire renvoyer automatiquement?Dans des circonstances spécifiques - c'est-à-dire, si vous recevez du courrier obscène - vous pouvez déposer un formulaire PS 1500 à votre bureau de poste local pour obtenir une ordonnance d'interdiction contre le courrier de cet expéditeur. Si le courrier que vous recevez ne répond pas à cette définition, vous devrez peut-être simplement le renvoyer marqué «Refusé».
- J'ai barré l'adresse en écrivant «pas à cette adresse» puis en mettant «retour à l'expéditeur» avec une flèche pour renvoyer l'adresse. La poste continue de mettre le courrier dans ma boîte aux lettres, besoin d'aide!Contactez directement votre bureau de poste local et expliquez ce que vous avez fait et que le courrier revient sans cesse. Ils peuvent être en mesure de mettre un message sur leur système pour ne plus vous renvoyer le courrier, ou ils peuvent vous conseiller de faire quelque chose différemment. Quand quelque chose comme ça continue à se produire, il est souvent préférable de se présenter en personne pour en discuter, car vous pouvez être assuré que vous avez une personne de contact à appeler si quelque chose ne va pas.
Les commentaires (16)
- Ez Pass m'a expédié sous un nom inconnu. Je ne savais pas comment le dire. Aussi simple que pas à cette adresse!! Ou destinataire inconnu. Cela a aidé.
- Les instructions spécifiques «Retour à l'expéditeur» sont simples, claires et très utiles.
- J'ai trouvé la réponse à ma question.
- Apprenez à arrêter le courrier sans vous rendre au bureau de poste.
- J'ai réalisé que je n'avais pas à supporter les piles de courrier que je recevais chaque semaine.
- Réponses faciles et étape par étape.
- Cela m'a aidé à déterminer comment gérer un colis que j'ai reçu.
- Démontrer le placement sur l'enveloppe de «retour à l'expéditeur» a aidé.
- J'ai appris à renvoyer du courrier indésirable et du courrier à caractère sexuel.
- Merci beaucoup de m'avoir dit comment faire! J'ai pensé que je devrais peut-être le mettre dans un emballage et y apposer des tampons.
- Cela m'a aidé. Je suis une personne âgée, et je reçois de grandes quantités de courriers inutiles demandant de l'argent, ou étant envoyé des cadeaux, puis demandant à être remboursé pour le soi-disant cadeau, je peux maintenant revenir à l'expéditeur après avoir lu cet article.
- Les informations contenues dans cet article m'ont fait économiser des tonnes sur les frais de retour!
- Wow, absolument utile! Chaque détail est si clair!
- Je suis un hispanophone et je travaillerai dans un centre d'appels alors j'ai commencé à chercher des informations, merci beaucoup, vous êtes génial. Cet article m'a beaucoup aidé!
- La partie la plus utile était les instructions sur la bonne façon de réexpédier le courrier livré à la mauvaise personne ou à la mauvaise adresse et les instructions sur la prise d'un colis à PO pour le retour sans payer les frais de port si le colis n'avait pas été ouvert. La société à laquelle je retournais un colis ne connaissait pas la politique.
- Les instructions sur la façon de retourner à l'expéditeur sont très claires. Merci.
