Comment restaurer un iPhone?
1. Ouvrez Paramètres.
2. Appuyez sur votre nom.
3. Appuyez sur iCloud.
4. Appuyez sur Sauvegarde iCloud.
5. Appuyez sur Sauvegarder maintenant.
6. Revenez à Paramètres et appuyez sur Général.
7. Appuyez sur Réinitialiser.
8. Appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres.
9. Suivez les instructions à l'écran pour effacer toutes les données.
10. Appuyez sur Restaurer à partir de la sauvegarde iCloud lorsque vous y êtes invité.
Combien de temps prend une restauration sur un iPhone?
Ce guide vous apprend à effacer toutes les données de votre iPhone et à le réinitialiser dans l'état dans lequel il se trouvait lorsqu'il a quitté l'usine.
Méthode 1 sur 2: utiliser votre iphone
- 1Ouvrez les paramètres. C'est une application grise avec des engrenages (⚙️) qui se trouve généralement sur votre écran d'accueil.
- 2Appuyez sur votre identifiant Apple. C'est la section en haut du menu qui contient votre nom et votre image si vous en avez ajouté un.
- Si vous n'êtes pas connecté, appuyez sur Se connecter à votre iphone, saisissez votre identifiant Apple et votre mot de passe, puis appuyez sur Se connecter.
- Si vous utilisez une ancienne version d'iOS, vous n'aurez peut-être pas besoin de suivre cette étape.
- 3Appuyez sur iCloud. C'est dans la deuxième section du menu.
- 4Faites défiler vers le bas et appuyez sur Sauvegarde iCloud. C'est au bas de la section "APPLICATIONS UTILISANT iCloud".
- Faites glisser iCloud Backup sur la position "On" (vert), si ce n'est pas déjà fait.
- 5Appuyez sur Sauvegarder maintenant. C'est en bas de l'écran. Attendez que la sauvegarde soit terminée.
- Vous devez être connecté à un réseau Wi-Fi pour sauvegarder votre iPhone.
- 6Appuyez sur iCloud. C'est dans le coin supérieur gauche de l'écran. Cela vous ramènera à la page des paramètres iCloud.
- 7Appuyez sur Identifiant Apple. C'est dans le coin supérieur gauche de l'écran. Cela vous ramènera à la page des paramètres de votre identifiant Apple.
- 8Appuyez sur Paramètres. C'est dans le coin supérieur gauche de l'écran. Cela vous ramènera à la page des paramètres principaux.
- 9Faites défiler vers le bas et appuyez sur Général. C'est près du haut du menu, à côté d'une icône d'engrenage (⚙️).
- 10Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réinitialiser. C'est en bas du menu.
- 11Appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres. C'est près du haut du menu.
- 12Entrez votre mot de passe. Entrez le mot de passe que vous utilisez pour déverrouiller votre téléphone.
- Si vous y êtes invité, entrez votre code d'accès «Restrictions».
- 13Appuyez sur Effacer l'iphone. Cela réinitialisera tous les paramètres et effacera les médias et les données sur votre iPhone.
- 14Attendez que l'iPhone se réinitialise.
- 15Suivez les invites à l'écran. L'assistant de configuration vous guidera tout au long du processus.
- 16Appuyez sur Restaurer à partir de la sauvegarde iCloud.
- 17Connectez-vous avec votre identifiant Apple. Votre iPhone commencera à télécharger la sauvegarde depuis iCloud. Après sa restauration, vos paramètres et applications seront réinstallés.
Tous mes contacts et applications disparaîtront-ils lorsque je restaurerai un iPhone?
Méthode 2 sur 2: en utilisant iTunes
- 1Assurez-vous d'avoir la dernière version d'iTunes.
- Windows - Cliquez sur Aide puis sur Rechercher les mises à jour.
- Mac OS - Cliquez sur iTunes puis sur Rechercher les mises à jour.
- 2Connectez votre iphone à votre bureau. Utilisez le câble USB fourni avec l'appareil.
- 3Ouvrez iTunes. Faites-le s'il ne se lance pas automatiquement.
- 4Cliquez sur l'icône de votre iphone. Ce sera dans la barre en haut de la fenêtre.
- Si votre iPhone n'est pas détecté, vous devrez peut-être le mettre en mode de récupération. Déconnectez l'iPhone, éteignez-le, maintenez enfoncé le bouton Accueil, puis connectez-le à l'ordinateur. Continuez à maintenir le bouton Accueil enfoncé jusqu'à ce que le message "Connect to iTunes" apparaisse. Vous serez invité à restaurer l'iPhone.
- 5Cliquez sur Sauvegarder maintenant. Cela enregistre une sauvegarde de votre iPhone sur votre ordinateur.
- 6Cliquez sur Restaurer l'iphone. C'est dans le volet de droite.
- 7Cliquez sur Restaurer. Cela confirme que vous souhaitez restaurer votre iPhone.
- 8Attendez la fin du processus de restauration. Cela peut prendre plusieurs minutes.
- 9Cliquez sur Restaurer à partir de cette sauvegarde. Cela restaure la sauvegarde que vous avez créée précédemment. Cela réinstallera vos applications et restaurera vos paramètres.
- Si vous souhaitez configurer votre appareil comme s'il était neuf, appuyez sur Configurer en tant que nouvel iphone.
Questions et réponses
- Quelqu'un est entré dans mon compte iCloud et a vidé mes dossiers! Que puis-je faire?Si vous avez effectué une sauvegarde sur votre ordinateur, vous pouvez toujours accéder à ces fichiers. si vous ne l'avez pas fait, vous ne pouvez rien faire.
- Comment puis-je savoir quand mon iPhone est entièrement restauré?Lorsque vous allumez votre téléphone, la pomme apparaîtra à l'écran, puis un "bonjour" apparaîtra sur un écran différent.
- Pourquoi la restauration de mon iPhone prend-elle autant de temps après avoir choisi "Restaurer l'iPhone"?Le processus de restauration est long, il suffit donc d'être patient.
- Mes anciennes photos de ma cuisine iPhone ne peuvent être envoyées à personne et deviennent floues. Je ne peux même pas les transférer sur mon ordinateur portable. Que puis-je faire?Vérifiez votre stockage! S'il est bas, essayez de supprimer certaines choses. Allez dans Paramètres et cliquez sur "iCloud", puis allez dans Photothèque et cliquez sur l'option "Optimiser le stockage". Réinitialisez votre iPhone et réessayez.
- Mes photos et ma musique seront-elles sauvegardées sur iCloud si je réinitialise les paramètres d'usine?Quelles que soient les informations que vous gardez synchronisées avec votre compte iCloud ou d'autres comptes Internet, elles ne seront supprimées de votre appareil que lorsque vous le réinitialiserez. Vous serez invité à restaurer vos données une fois la réinitialisation terminée.
- Combien de temps prend une restauration sur un iPhone?Cela dépend de la quantité de stockage que vous avez utilisée et de la quantité d'informations que vous avez l'intention de synchroniser plus tard lorsque vous restaurez votre appareil. Votre iPhone ne devrait pas prendre plus de quelques minutes pour être restauré.
- Comment désactiver la sauvegarde iCloud?Allez dans «paramètres», puis «iCloud», puis «sauvegarde», puis «sauvegarde iCloud», puis faites glisser vers la gauche pour le désactiver.
- Comment désactiver iCloud lorsque mon iPhone ne fonctionne pas?Rendez-vous sur appleid.apple.com et connectez-vous avec votre identifiant Apple. Sous Appareils, vous verrez tous les appareils Apple sur lesquels vous vous êtes connecté avec votre identifiant Apple. Cliquez sur le nom de l'appareil que vous souhaitez supprimer de votre compte iCloud; alors vous aurez la possibilité de le supprimer.
- Tous mes contacts et applications disparaîtront-ils lorsque je restaurerai un iPhone?Ils disparaîtront de votre téléphone. Assurez-vous qu'ils sont enregistrés sur votre compte iCloud ou sur votre ordinateur, afin de pouvoir les transférer à nouveau sur votre téléphone.
- Que dois-je faire si j'obtiens des erreurs lorsque j'essaie de restaurer le téléphone?Assurez-vous d'avoir saisi correctement le mot de passe de votre iPhone ou votre mot de passe Apple ID. Assurez-vous également qu'aucune sauvegarde ou mise à jour logicielle n'est effectuée en arrière-plan (ou tout autre élément susceptible d'empêcher la restauration de votre iPhone). Consultez support.apple.com ou prenez rendez-vous au Genius Bar si vous rencontrez toujours des problèmes.
Les commentaires (3)
- Excellentes informations. J'avais du mal à restaurer mon nouvel iPhone 7 à partir de mon ancien 5c. J'ai suivi cet article (iCloud) et cela a fonctionné à merveille! Merci!
- Merci pour l'info. Cela m'a aidé à restaurer sur iOS 9.3.2 à partir de la version bêta du développeur iOS 10, lorsque la méthode habituelle faisait simplement repasser le téléphone par l'écran de configuration.
- Mon iPhone Straight Talk ne recevait ni n'envoyait de SMS. Frustrant serait un euphémisme! Maintenant, je comprends pourquoi il était si peu coûteux d'acheter un nouvel iPhone 5! Merci de m'avoir guidé à travers les mines de terrain pour, espérons-le, résoudre ce problème!
