Comment désactiver un compte Twitter sur un téléphone portable?
Il n'est pas possible de désactiver votre compte via l'application Twitter, mais vous pouvez utiliser le navigateur de votre appareil mobile pour charger la version de bureau du site Twitter.
Si vous essayez de désactiver votre compte Twitter, vous devrez généralement utiliser un ordinateur de bureau pour accéder au site Web de Twitter. Il n'est pas possible de désactiver votre compte via l'application Twitter, mais vous pouvez utiliser le navigateur de votre appareil mobile pour charger la version de bureau du site Twitter. Cela vous permettra de désactiver votre compte à partir d'un appareil mobile.
Partie 1 sur 2: désactiver votre compte
- 1Ouvrez le navigateur Web de votre appareil. Twitter vous permet uniquement de désactiver votre compte via le site Web. Vous ne pouvez pas utiliser l'application Twitter, et vous ne pouvez pas non plus utiliser la version mobile du site. Cela signifie que vous devrez demander la version de bureau du site lorsque vous ouvrez les paramètres de votre compte dans votre navigateur mobile.
- 2Taper twitter.com/settings/accountdans la barre d'adresse de votre navigateur. Lorsque vous chargez cette page, vous serez informé que la page n'existe pas. C'est normal. Vous pouvez ignorer ce message car la page se chargera correctement lorsque vous passerez à la version de bureau.
- 3Ouvrez le menu de votre navigateur. Le processus varie en fonction du navigateur que vous utilisez:
- Chrome - Appuyez sur le bouton ⋮ dans le coin supérieur droit de l'écran.
- Safari - Appuyez sur le bouton Partager, qui ressemble à une boîte avec une flèche sortant du haut. Sur un iPhone, vous le trouverez en bas de l'écran. Sur un iPad, vous le trouverez en haut à côté de la barre d'adresse.
- 4Sélectionnez «demander un site de bureau» dans le menu de votre navigateur. Cela rechargera twitter.com/settings/accountpour qu'il s'affiche comme si vous étiez sur un ordinateur de bureau.
- Dans Safari, faites défiler la deuxième rangée d'options dans le menu Partager pour trouver "Demander un site de bureau".
Cela vous permettra de désactiver votre compte à partir d'un appareil mobile. - 5Connectez-vous si vous ne l'êtes pas déjà. L'adresse que vous avez saisie vous mènera directement aux paramètres de votre compte. Si vous n'êtes pas encore connecté à Twitter, vous serez invité à le faire.
- 6Appuyez sur le lien «désactiver mon compte». Vous le trouverez tout en bas du menu des paramètres de votre compte Twitter.
- 7Consultez la politique de désactivation. Twitter conservera les données de votre compte pendant 30 jours, puis supprimera définitivement votre compte. Vous pouvez réactiver votre compte en vous connectant à tout moment avant la fin des 30 jours.
- 8Appuyez sur le bouton "désactiver @ nom d'utilisateur ". Ce bouton n'apparaîtra pas tant que vous n'aurez pas été sur la page depuis quelques instants.
- 9Entrez votre mot de passe Twitter. Comme dernière précaution, il vous sera demandé de saisir votre mot de passe Twitter pour confirmer que vous souhaitez désactiver votre compte. Appuyez sur le bouton «Désactiver le compte» après avoir entré votre mot de passe.
- 10Attendez que votre compte soit désactivé. Votre compte sera supprimé de Twitter après quelques minutes, mais certaines informations peuvent encore être visibles pendant quelques jours.
Partie 2 sur 2: annuler la désactivation
- 1Prenez toute décision concernant la réactivation dans les 30 jours. Une fois votre compte désactivé, Twitter conservera les données de votre compte pendant 30 jours. Après 30 jours, vos données sont définitivement supprimées et vous ne pourrez plus réactiver votre compte quoi qu'il arrive. Ainsi, si vous avez des doutes quant à la désactivation de votre compte, vous devrez prendre une décision avant la fin de la période d'attente de 30 jours ou vous devrez vous inscrire pour un tout nouveau compte.
- Si vous manquez la fenêtre de 30 jours, consultez notre article sur la création d'un compte Twitter pour en créer un tout nouveau.
Une fois votre compte désactivé, Twitter conservera les données de votre compte pendant 30 jours. - 2Connectez-vous au site Web de Twitter ou à l'application mobile. Pour réactiver votre ancien compte, il vous suffit de vous connecter avec le nom d'utilisateur et le mot de passe associés à ce compte. Une fois que vous avez fait cela, vous serez à nouveau redirigé vers la page d'accueil de Twitter.
- 3Attendez que vos anciennes données soient restaurées. Dès que votre compte sera réactivé, vous pourrez l'utiliser pour lire et écrire des tweets comme avant. Cependant, la restauration de certains contenus de compte (comme les anciens tweets, les abonnés, etc.) peut prendre quelques minutes. Soyez patient - cela devrait se produire automatiquement.
- 4Faites une demande d'assistance si vous ne parvenez pas à réactiver votre compte. Dans les rares cas où vous ne pourriez pas réactiver votre compte, n'hésitez pas à contacter Twitter via le site d'aide officiel de Twitter à l'adresse support.twitter.com. Ici, vous trouverez des formulaires pour signaler toutes sortes de problèmes techniques - pour les problèmes de réactivation, vous voudrez cliquer sur l'option "Restaurer le compte".
- Certains utilisateurs signalent parfois des problèmes avec le processus de réactivation qui ne fonctionne pas sur les appareils mobiles. Si cela vous arrive, vous pouvez réessayer sur un ordinateur ou via l'application Twitter.
Lisez aussi: Comment connecter votre archive Twitter à Timehop?
Questions et réponses
- Comment désactiver mon compte par téléphone?Vous pouvez essayer d'appeler la ligne d'assistance pour Twitter, mais très probablement, ils vous référeront simplement aux méthodes traditionnelles.
- Je ne parviens pas à accéder à la version de bureau du site par les méthodes mentionnées. Que puis-je faire?Accédez à votre navigateur, activez le mode bureau et accédez à Twitter.com.
- Pourquoi ne puis-je pas supprimer mon compte Twitter?Essayez de le supprimer en utilisant différents navigateurs ou un PC plutôt qu'un téléphone. Si cela ne résout pas le problème, contactez l'assistance Twitter.
- Comment puis-je appeler Twitter au téléphone?Twitter ne fournit pas de support client par téléphone, mais voici leur numéro: (415) 222-9670.
- Pouvez-vous m'aider à localiser le bouton de réactivation sur mon compte Twitter?Tout ce que vous avez à faire est de vous connecter avec le même nom d'utilisateur dans les 30 jours et la désactivation sera annulée.
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