Comment réparer un écran vert ou pas de son sur une vidéo Facebook?
Si votre vidéo Facebook ne fonctionne pas correctement, soit Adobe Flash Player n'est pas correctement installé, soit il est obsolète.
Avez-vous déjà vu un écran vert ou n'entendre aucun son lorsque vous regardez une vidéo sur Facebook? Vous n'avez pas à vous inquiéter lorsque cela se produit car il existe de nombreuses façons de regarder à nouveau vos vidéos. Très probablement, il n'y a rien de mal avec votre ordinateur ou la vidéo elle-même. Il vous suffit de mettre à jour Adobe Flash Player ou simplement de changer de navigateur.
Méthode 1 sur 2: mise à jour d'Adobe Flash Player
- 1Accédez à la page de téléchargement d'Adobe Flash Player. Visitez https://get.adobe.com/flashplayer/ en utilisant le navigateur que vous utilisez pour regarder la vidéo Facebook. Adobe Flash Player est la norme pour la diffusion de contenu Web riche et à fort impact, comme les vidéos sur Facebook. Si votre vidéo Facebook ne fonctionne pas correctement, soit Adobe Flash Player n'est pas correctement installé, soit il est obsolète.
- 2Téléchargez Adobe Flash Player. Adobe vérifiera automatiquement votre navigateur et votre système d'exploitation et vous présentera la bonne version d'Adobe Flash Player à télécharger. Cliquez sur le bouton "Télécharger maintenant" qui apparaît. Le fichier d'installation sera téléchargé sur votre ordinateur.
- 3Exécutez le fichier d'installation. Localisez le fichier d'installation et double-cliquez dessus. Terminez l'installation. Vous verrez une page de confirmation d'Adobe après l'installation réussie.
- 4Retournez sur facebook. Quittez et redémarrez votre navigateur. Vous pouvez maintenant revenir sur Facebook et regarder votre vidéo.
Il vous suffit de mettre à jour Adobe Flash Player ou simplement de changer de navigateur.
Méthode 2 sur 2: essayer un autre navigateur
- 1Fermez votre navigateur actuel. Si vous ne pouvez pas regarder la vidéo sur Facebook à l'aide de votre navigateur actuel, vous pouvez essayer un autre navigateur pour voir si cela fonctionne là-bas. Votre navigateur est peut-être défectueux ou n'est tout simplement pas encore mis à jour. Cliquez sur le bouton 'X' pour le fermer.
- 2Téléchargez un autre navigateur. Si vous n'avez pas d'autre navigateur, vous pouvez en télécharger un gratuitement. Essayez Chrome, Firefox, Opera, Safari ou Internet Explorer. Sélectionnez-en un et accédez à son site Web respectif pour le télécharger.
- Ouvrez un autre navigateur. Si vous ne souhaitez pas encore télécharger un nouveau navigateur, vérifiez si vous en avez un autre sur votre ordinateur. Utilisez-le et revenez sur Facebook pour réessayer la vidéo.
- 3Installez le nouveau navigateur. Localisez le fichier d'installation et double-cliquez dessus. Terminez l'installation. Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur pour terminer l'installation.
- 4Retournez sur facebook. Exécutez votre nouveau navigateur et revenez sur Facebook et regardez votre vidéo.
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