Comment récupérer des contacts perdus sur un iPhone?
Comment puis-je perdre seulement certains de mes contacts, d'un an à un mois?
Ce guide vous apprend à utiliser une sauvegarde pour récupérer les informations de contact qui ont été supprimées de votre iPhone.
Méthode 1 sur 3: utilisation d'iTunes
- 1Ouvrez iTunes sur votre bureau. C'est une application blanche avec une note de musique multicolore.
- 2Connectez votre iphone à votre bureau. Utilisez le câble fourni avec votre iPhone, branchez l'extrémité USB sur l'ordinateur et l'autre extrémité sur le port de charge de votre iPhone.
- 3Cliquez sur l'icône de votre iphone. C'est dans la barre grise en haut à gauche de la fenêtre iTunes.
- 4Cliquez sur Résumé. C'est dans le volet gauche de la fenêtre iTunes.
- 5Cliquez sur Restaurer l'iphone. C'est dans la partie supérieure du volet droit de la fenêtre.
- 6Cliquez sur une sauvegarde. Choisissez une sauvegarde avec une date antérieure à la date à laquelle vos contacts ont été supprimés de votre iPhone.
- 7Cliquez sur Restaurer. Une fois le processus terminé, vos contacts iPhone seront restaurés dans l'état dans lequel ils se trouvaient à la date de la sauvegarde que vous avez choisie.
Méthode 2 sur 3: utiliser iCloud
- 1Ouvrez les paramètres. C'est une application grise qui contient des engrenages et qui se trouve généralement sur votre écran d'accueil.
- 2Faites défiler vers le bas et appuyez sur Général. Il se trouve en haut de la troisième section à partir de votre identifiant Apple.
- 3Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réinitialiser. C'est en bas du menu.
- 4Appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres. C'est près du haut du menu.
- 5Entrez votre mot de passe. Entrez le mot de passe que vous utilisez pour déverrouiller votre téléphone.
- Si vous y êtes invité, entrez votre code d'accès «Restrictions».
- 6Appuyez sur Effacer l'iphone. Cela réinitialisera tous les paramètres et effacera les médias et les données sur votre iPhone.
- 7Attendez que l'iPhone se réinitialise. Cela peut prendre quelques minutes.
- 8Suivez les invites à l'écran. L'assistant de configuration vous guidera tout au long du processus.
- 9Sélectionnez une langue. Pour ce faire, appuyez sur la langue que vous préférez utiliser sur votre appareil.
- 10Sélectionnez un pays ou une région. Pour ce faire, appuyez sur le pays ou la région dans laquelle vous utiliserez votre appareil.
- 11Appuyez sur un réseau Wi-Fi. Une liste des réseaux Wi-Fi disponibles apparaît en haut de l'écran.
- Si vous y êtes invité, saisissez un mot de passe réseau.
- Vous pouvez également choisir de vous connecter à iTunes sur votre bureau avec un câble USB en appuyant sur Se connecter à iTunes.
- 12Appuyez sur Suivant. C'est dans le coin supérieur droit de l'écran.
- 13Choisissez un paramètre de services de localisation. Votre appareil utilise les services de localisation pour les cartes, Localiser mon iPhone et d'autres applications qui utilisent votre position.
- Appuyez sur Activer les services de localisation pour permettre aux applications de votre appareil d'utiliser votre position.
- Appuyez sur Désactiver les services de localisation pour refuser l'utilisation de votre position.
- 14Créez un mot de passe. Tapez un mot de passe dans les espaces fournis.
- Si vous souhaitez créer un mot de passe différent du mot de passe à quatre ou six chiffres par défaut, appuyez sur Options de code d'accès en bas de l'écran.
- 15Entrez à nouveau votre mot de passe. Faites-le pour le confirmer.
- 16Appuyez sur Restaurer à partir de la sauvegarde iCloud. Il est répertorié en haut des options de configuration.
- 17Entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe.
- 18Appuyez sur Suivant. C'est dans le coin supérieur droit de l'écran. Cela affiche les «Termes et conditions» d'Apple.
- Faites défiler vers le bas pour les lire.
- 19Appuyez sur Accepter. C'est dans le coin inférieur droit de l'écran.
- 20Appuyez sur une sauvegarde. Choisissez une sauvegarde avec une date antérieure à la date à laquelle vous avez perdu vos contacts.
- Votre iPhone commencera à télécharger la sauvegarde depuis iCloud. Après sa restauration, vos paramètres, applications et données de contact seront réinstallés.
Choisissez une sauvegarde avec une date antérieure à la date à laquelle vous avez perdu vos contacts.
Méthode 3 sur 3: utiliser l'application de messagerie
- 1Ouvrez l'application de messagerie. C'est une application verte qui contient une bulle de texte blanche et qui se trouve probablement sur votre écran d'accueil.
- Cette option peut fonctionner pour récupérer les informations de contact d'une personne que vous avez précédemment envoyée par SMS.
- 2Appuyez sur l'icône "nouveau message". C'est une icône carrée avec un crayon dans le coin supérieur droit de l'écran.
- 3Commencez à taper le nom du contact perdu.
- 4Appuyez sur les informations de contact. Si vous voyez le contact que vous recherchez dans les suggestions qui s'affichent au fur et à mesure que vous tapez, appuyez sur le nom ou le numéro pour afficher les informations.
- Vous devez régulièrement sauvegarder votre iPhone à l'aide d'iCloud ou d'iTunes pour faciliter l'accès à vos anciennes données en cas de perte ou de suppression de votre iPhone.
Lisez aussi: Comment mettre à niveau un iPhone?
Questions et réponses
- Comment puis-je perdre seulement certains de mes contacts, d'un an à un mois? J'ai aussi perdu toutes les notes. J'ai essayé de désactiver les "Contacts" d'iCloud, puis de le réactiver, mais aucune aide. Que puis-je faire?Essayez de désactiver complètement iCloud, réinitialisez votre téléphone et réessayez. Si cela ne fonctionne pas, appelez Apple.
- Après avoir utilisé l'icône de message pour afficher un nom de contact, comment puis-je transférer ces noms dans mon carnet d'adresses?Jouez avec iCloud et envoyez des messages à vos amis. Parfois, vous pouvez récupérer; parfois tu ne peux pas.
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