Comment désinstaller Symantec?
Cochez la case à côté des produits que vous souhaitez désinstaller dans la fenêtre «désinstaller les produits symantec» et cliquez sur «désinstaller».
Symantec propose aux particuliers et aux entreprises des produits qui protègent les ordinateurs contre les virus et les logiciels espions. Il peut s'avérer nécessaire de supprimer les produits Symantec lors de la mise à niveau de ces programmes, de l'installation d'autres programmes ou du passage à un autre produit. Cet article vous expliquera comment désinstaller Symantec.
Méthode 1 sur 4: dans Windows 10
- 1Cliquez sur le bouton «démarrer» puis sur «panneau de configuration».
- 2Double-cliquez sur l'icône "Ajouter ou supprimer des programmes". Une liste de tous les programmes sur votre ordinateur apparaîtra.
- 3Faites défiler la liste jusqu'à ce que vous voyiez le produit symantec que vous souhaitez supprimer.
- 4Sélectionnez ce programme et cliquez sur "Supprimer". Répétez l'opération pour tous les programmes que vous souhaitez supprimer. Cliquez sur "Supprimer tout" pour confirmer la suppression.
- 5Cliquez sur "redémarrer Windows maintenant" puis sur le bouton "Terminer" pour terminer la désinstallation.
Méthode 2 sur 4: dans Windows Vista et Windows 7
- 1Cliquez sur le bouton «démarrer» puis sur «panneau de configuration».
- 2Cliquez sur l'option "désinstaller un programme ". Une liste de tous les programmes sur votre ordinateur apparaîtra.
- 3Faites défiler cette liste jusqu'à ce que vous voyiez le programme symantec que vous souhaitez supprimer.
- 4Sélectionnez ce programme et cliquez sur "désinstaller". Répétez l'opération pour tous les programmes que vous souhaitez supprimer. Cliquez sur "Supprimer tout" pour confirmer la désinstallation.
- 5Cliquez sur "Redémarrer Windows maintenant" puis sur "Terminer" pour terminer la désinstallation du programme symantec.
Méthode 3 sur 4: dans macintosh 10,0x
- 1Affichez le «Finder» de mac. Recherchez «Solutions Symantec» dans le dossier Applications.
- 2Téléchargez le programme de désinstallation de symantec à partir de http://service1.symantec.com/support/num.nsf/docid/2005051716291611. Double-cliquez sur le "Symantec Uninstaller."
- 3Cochez la case à côté des produits que vous souhaitez désinstaller dans la fenêtre «désinstaller les produits symantec» et cliquez sur «désinstaller».
- 4Cliquez sur "désinstaller" dans la fenêtre contextuelle de confirmation. Tapez votre nom d'utilisateur et mot de passe administrateur si nécessaire et cliquez sur "OK".
- 5Cliquez sur "fermer" puis sur "redémarrer" pour redémarrer votre ordinateur.
Sélectionnez ce programme et cliquez sur "désinstaller".
Méthode 4 sur 4: la désinstallation échoue
- 1Téléchargez l'outil de suppression de norton ou l'utilitaire cleanwipe pour les versions d'entreprise.
- Vous devez obtenir la dernière version de l'utilitaire Cleanwipe directement auprès du support technique de Symantec. Reportez-vous à www.symantec.com/business/support/contact_techsupp_static.jsp pour les coordonnées.
- 2Sélectionnez votre produit dans la liste de suppression d'outils Norton. Téléchargez l'outil de suppression pour votre produit.
- 3Cliquez sur "Enregistrer" pour enregistrer le programme de l'outil de suppression sur votre bureau.
- 4Double-cliquez sur l'icône «outil de suppression de norton» sur votre bureau et suivez les instructions à l'écran. Cet outil fournira également des instructions sur la réinstallation.
- 5Redémarrez votre ordinateur. Cette étape peut être requise plusieurs fois.
- Vous devrez peut-être sauvegarder votre système d'exploitation si vous comptez utiliser l'utilitaire Cleanwipe. Contactez le support technique de Symantec pour plus d'informations.
- Les désinstallations manuelles sont un dernier recours et ne sont donc généralement pas recommandées. Ce type de désinstallation ne doit être effectué que par des utilisateurs avancés. Une liste de produits ayant des instructions de désinstallation manuelle est disponible sur www.symantec.com/business/support/index?page=home.
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