Comment supprimer un virus Android?

Appuyez sur l'icône de l'application Paramètres dans le menu de vos applications pour ouvrir le menu Paramètres.

En général, les magasins de distribution numérique comme le Google Play Store sont bons pour vérifier les applications et s'assurer qu'elles peuvent être téléchargées et installées en toute sécurité. Cependant, les téléphones Android vous permettent d'installer des applications et de télécharger des fichiers à partir de sources non officielles. Cela peut infecter votre téléphone avec des virus et des logiciels malveillants. Si vous pensez que votre téléphone Android est infecté par un virus, vous pouvez faire certaines choses pour vous en débarrasser. Ce guide vous apprend à supprimer un virus de votre téléphone Android.

Méthode 1 sur 6: déterminer les applications et les fichiers infectés par un virus

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Considérez si votre téléphone agit de manière inhabituelle. Lorsque vous naviguez sur Internet, il n'est pas rare de tomber sur des publicités qui tentent de vous convaincre que votre téléphone ou votre tablette a un virus alors que ce n'est pas le cas. Une indication plus importante de la présence ou non d'un virus sur votre téléphone est de savoir s'il vous pose des problèmes. Est-ce que ça marche lentement? Les applications se bloquent-elles ou plantent-elles souvent? Avez-vous fréquemment besoin de redémarrer votre téléphone?
- En plus des virus, ces problèmes peuvent également survenir sur des téléphones ou des tablettes plus anciens, ainsi que sur des téléphones et des tablettes qui connaissent une défaillance matérielle. Si votre téléphone a plus de quelques années, il est peut-être temps de passer à un nouveau téléphone ou à une nouvelle tablette.
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Considérez si vous avez téléchargé des applications à partir de sources non officielles. La plupart des applications que vous téléchargez sur Google Play Store, Galaxy Store ou Amazon App Store sont généralement vérifiées pour détecter les virus et les logiciels malveillants. Cependant, les applications installées à partir de magasins d'applications non officiels ou de fichiers APK sur Internet peuvent contenir des virus et des logiciels malveillants. Demandez-vous si vous ou toute personne ayant accès à votre téléphone avez téléchargé des applications à partir de sources non officielles ou chargé des applications à partir d'un ordinateur.
- Bien qu'il soit peu probable que vous receviez des virus à partir d'applications téléchargées depuis le Google Play Store ou d'autres sources officielles, ce n'est pas impossible. Il peut être utile de faire une recherche sur les applications récentes que vous avez téléchargées pour voir s'il existe des informations publiées sur ces applications contenant des virus.
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Considérez si vous avez transféré des fichiers sur votre téléphone. Les virus et les logiciels malveillants peuvent également s'introduire sur votre téléphone si vous transférez des fichiers sur votre téléphone. Cela peut se produire par e-mail, stockage en nuage comme Google Drive ou Dropbox, ou transféré sur votre téléphone depuis votre ordinateur via un câble USB.
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Considérez si le problème se produit lorsqu'une application spécifique est en cours d'exécution. Si votre téléphone fonctionne de manière boguée, le problème se produit-il lorsqu'une application spécifique est en cours d'exécution? Cela peut indiquer que l'application contient un virus ou un logiciel malveillant.
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Déterminez si le problème a commencé lorsque vous avez installé une application ou un fichier spécifique. Si votre téléphone ne fonctionne plus comme avant, le problème a-t-il commencé au moment où vous avez installé une application spécifique ou téléchargé un fichier spécifique? Cela peut indiquer que l'application ou le fichier contient un virus ou un logiciel malveillant.

Méthode 2 sur 6: suppression des privilèges administratifs non autorisés des applications malveillantes

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Ouvrez l'application des paramètres. Il a une icône qui ressemble à un engrenage. Appuyez sur l'icône de l'application Paramètres dans le menu de vos applications pour ouvrir le menu Paramètres. Certaines applications malveillantes particulièrement agressives s'accorderont des privilèges administratifs. C'est pour vous empêcher de les supprimer. Suivez ces étapes pour rechercher les applications avec des privilèges administratifs non autorisés et les désactiver.
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Appuyez sur l'icône de la loupe. C'est en haut du menu Paramètres dans le coin supérieur droit. Cela affiche la barre de recherche.
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Tapez device admin dans la barre de recherche. Cela affiche tous les éléments de menu dans le menu Paramètres liés aux privilèges administratifs de l'appareil.
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Appuyez sur l'option liée aux applications avec des privilèges administratifs. Cette option est différente sur différents modèles Android. Il peut s'agir de «Applications d'administration d'appareils» ou «Administrateurs d'appareils» ou quelque chose de similaire.
- Cette option se trouve généralement dans le menu "Sécurité" sur la plupart des téléphones et tablettes Android.
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Appuyez sur l'interrupteur à bascule à côté des applications pour lesquelles vous ne souhaitez pas disposer de privilèges administratifs. Recherchez les applications que vous ne reconnaissez pas ou les applications que vous avez récemment téléchargées et auxquelles vous n'avez pas accordé de privilèges administratifs. Appuyez sur l'interrupteur à bascule à côté du nom de l'application pour désactiver les privilèges administratifs.

Ce guide vous apprend à supprimer un virus de votre téléphone Android.

Méthode 3 sur 6: désinstallation des applications malveillantes

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Redémarrez votre téléphone Android en mode sans échec. Le mode sans échec vous permet de supprimer plus facilement les applications malveillantes particulièrement agressives. Suivez les étapes suivantes pour redémarrer votre téléphone en mode sans échec.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le menu Alimentation apparaisse à l'écran.
- Appuyez et maintenez Arrêter jusqu'à ce qu'une icône "Mode sans échec" apparaisse.
- Appuyez sur Mode sans échec pour redémarrer votre téléphone en mode sans échec.
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Ouvrez l'application des paramètres. Il a une icône qui ressemble à un engrenage. Appuyez sur l'icône de l'application Paramètres dans le menu de vos applications pour ouvrir le menu Paramètres.
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Appuyez sur l'icône de la loupe. C'est en haut du menu Paramètres dans le coin supérieur droit. Cela affiche la barre de recherche.
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Tapez apps dans la barre de recherche. Cela affiche l'option de menu Applications dans les résultats de la recherche.
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Appuyez sur Applications. Cela affiche les applications que vous avez installées sur votre téléphone.
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Appuyez sur une application que vous soupçonnez d'avoir un virus. Il peut s'agir d'une application que vous avez installée à partir d'une source non autorisée ou qui cause des problèmes sur votre téléphone lors de l'exécution.
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Appuyez sur Forcer l'arrêt. Selon votre modèle Android, il peut se trouver en bas de l'écran ou sous l'icône de l'application en haut de la page d'informations. Si l'application est en cours d'exécution, cela force l'arrêt de l'application.
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Appuyez sur Désinstaller. Cela affiche une invite en bas de l'écran vous demandant si vous souhaitez supprimer l'application.
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Appuyez sur OK. Cela supprime l'application. Répétez l'opération pour toutes les autres applications que vous soupçonnez d'être infectées par un virus.

Lisez aussi: Comment effacer ou essuyer un iPhone?

Méthode 4 sur 6: suppression des fichiers malveillants

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Redémarrez votre téléphone Android en mode sans échec. Le mode sans échec vous permet de supprimer plus facilement les applications malveillantes particulièrement agressives. Suivez les étapes suivantes pour redémarrer votre téléphone en mode sans échec.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le menu Alimentation apparaisse à l'écran.
- Appuyez et maintenez Arrêter jusqu'à ce qu'une icône "Mode sans échec" apparaisse.
- Appuyez sur Mode sans échec pour redémarrer votre téléphone en mode sans échec.
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Ouvrez l'application Fichiers sur votre téléphone. C'est dans le menu Applications. Cette application a généralement une icône qui ressemble à un dossier.
- Sur les téléphones et tablettes Samsung Galaxy, il s'agit de l'application "Mes fichiers". Il se trouve dans le dossier Samsung.
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Accédez à un dossier contenant des fichiers malveillants. Vous trouvez les fichiers que vous avez téléchargés dans votre dossier "Téléchargements". Vous pouvez également parcourir les fichiers de votre stockage interne ou de votre carte SD.
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Appuyez longuement sur un fichier que vous soupçonnez d'être malveillant. Cela affiche un cercle avec une coche à côté du fichier. Il affiche également un cercle vide à côté du reste des fichiers.
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Appuyez sur tous les fichiers que vous souhaitez supprimer. Recherchez tous les fichiers que vous avez téléchargés à partir de votre e-mail, de votre disque cloud ou de votre ordinateur. Recherchez également tous les fichiers que vous avez peut-être téléchargés au moment où votre téléphone ou votre tablette a commencé à vous poser des problèmes.
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Appuyez sur Supprimer. C'est en bas de l'écran. Il a une icône qui ressemble à une poubelle.
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Appuyez sur Placer dans la corbeille. Cela supprime les fichiers et les met dans votre dossier Corbeille.
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Appuyez sur ⋮. C'est dans le coin supérieur droit. Cela affiche un menu déroulant.
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Appuyez sur Corbeille. Cela ouvre votre dossier Corbeille avec tous les fichiers dans la Corbeille.
- Assurez-vous qu'il n'y a pas de fichiers dans la corbeille que vous souhaitez conserver avant de continuer. Si vous souhaitez restaurer des fichiers de la corbeille, appuyez longuement sur un fichier que vous souhaitez conserver. Appuyez sur le cercle de coche à côté des fichiers que vous souhaitez conserver. Appuyez ensuite sur Restaurer.
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Appuyez sur Vider. C'est dans le coin supérieur droit. Cela affiche une alerte en bas de l'écran vous demandant si vous souhaitez supprimer définitivement les fichiers de votre corbeille.
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Appuyez sur Vider la corbeille. Cela supprimera définitivement toutes les applications de la corbeille.

Une indication plus importante de la présence ou non d'un virus sur votre téléphone est de savoir s'il vous pose des problèmes.

Méthode 5 sur 6: exécuter une analyse antivirus

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Téléchargez et installez malwarebytes. Malwarebytes est une application antivirus gratuite et fiable que vous pouvez utiliser pour exécuter une analyse antivirus sur votre téléphone. Suivez les étapes suivantes pour télécharger et installer Malwarebytes:
- Ouvrez le Google Play Store.
- Tapez "Malwarebytes" dans la barre de recherche en haut.
- Appuyez sur Sécurité Malwarebytes.
- Appuyez sur Installer à côté de Malwarebytes.
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Ouvrez malwarebytes. Il a une icône bleue avec un "M" blanc au milieu. Appuyez sur l'icône pour ouvrir Malwarebytes. Vous pouvez également appuyer sur Ouvrir dans le Google Play Store une fois le téléchargement de Malwarebytes terminé.
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Appuyez sur Commencer. C'est le bouton bleu en bas de l'écran lorsque vous ouvrez Malwarebytes pour la première fois.
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Appuyez sur Donner l'autorisation. C'est le bouton bleu en bas de l'écran. Malwarebytes vous oblige à lui donner accès à vos fichiers et dossiers afin de les analyser à la recherche de virus.
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Appuyez sur Autoriser. Cela accorde à Malwarebytes l'autorisation d'accéder à vos fichiers et dossiers.
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Appuyez sur Ignorer. C'est dans le coin supérieur droit. Malwarebytes vous offre la possibilité de créer un compte Premium ou d'essayer un essai Premium gratuit. Si vous ne souhaitez pas créer de compte Premium, appuyez sur Ignorer dans le coin supérieur droit.
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Appuyez sur Analyser maintenant. C'est le bouton vert au milieu de l'écran. Cela commence à analyser votre téléphone à la recherche de virus. L'analyse de votre téléphone peut prendre un certain temps.

Si vous pensez que votre téléphone Android est infecté par un virus, vous pouvez faire certaines choses pour vous en débarrasser.

Méthode 6 sur 6: effectuer une réinitialisation d'usine

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Sauvegardez vos données. Effectuer une réinitialisation d'usine sur votre téléphone ou votre tablette effacera toutes vos applications et fichiers personnels (y compris les photos, les vidéos et les fichiers téléchargés). Il est recommandé de sauvegarder votre téléphone ou votre tablette avant d'effectuer une réinitialisation d'usine. N'utilisez cette méthode qu'en dernier recours. Suivez les étapes suivantes pour sauvegarder votre téléphone ou tablette Android:
- Ouvrez l' application Paramètres.
- Appuyez sur l'icône de la loupe dans le coin supérieur droit.
- Tapez "Comptes" dans la barre de recherche
- Appuyez sur Comptes.
- Appuyez sur votre compte Google.
- Appuyez sur Sync compte (ou sur l'icône qui ressemble à deux flèches rotatives).
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Sauvegardez vos photos et vidéos. Vous pouvez sauvegarder vos photos et vidéos dans Google Photos en activant la synchronisation. Vous pouvez également utiliser Dropbox, OneDrive ou une autre application de stockage en nuage. Suivez les étapes suivantes pour sauvegarder vos photos et vidéos dans Google Photos.
- Ouvrez l' application Google Photos.
- Appuyez sur l'icône avec trois lignes horizontales dans le coin supérieur droit (☰)
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Sauvegarder et synchroniser.
- Assurez-vous que l'interrupteur à bascule à côté de "Sauvegarder et synchroniser" est activé.
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Ouvrez l'application des paramètres. Il a une icône qui ressemble à un engrenage. Appuyez sur l'icône de l'application Paramètres dans le menu de vos applications pour ouvrir le menu Paramètres.
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Appuyez sur l'icône de la loupe. C'est en haut du menu Paramètres dans le coin supérieur droit. Cela affiche la barre de recherche.
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Tapez reset dans la barre de recherche. Cela affiche toutes les options de paramètres liées à la réinitialisation de votre téléphone.
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Appuyez sur l'option pour réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine. Selon le type de téléphone ou de tablette que vous possédez, cela peut être répertorié comme Réinitialisation des données d'usine sur les appareils Samsung Galaxy ou Effacer toutes les données (réinitialisation d'usine) sur Google Pixel et d'autres appareils Android d'origine, ou quelque chose de similaire.
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Appuyez sur Effacer toutes les données (réinitialisation d'usine) ou Réinitialisation des données d'usine. Selon le modèle de téléphone ou de tablette que vous utilisez, l'option pour restaurer votre téléphone à ses paramètres d'usine se lira comme "Effacer toutes les données (réinitialisation d'usine)", "Réinitialisation des données d'usine", ou quelque chose de similaire. Appuyez sur l'option pour réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine.
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Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réinitialiser ou Supprimer toutes les données. Cette page répertorie toutes les applications et données qui seront effacées en effectuant une réinitialisation d'usine. Si vous êtes sûr de vouloir réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine, faites défiler vers le bas et appuyez sur Réinitialiser ou Effacer toutes les données.
- Une fois la réinitialisation d'usine terminée, votre téléphone redémarrera dans l'état d'origine dans lequel il est sorti de l'usine. Vous devrez recommencer le processus de configuration. Au cours du processus d'installation, vous aurez la possibilité de vous connecter à votre compte Google et de restaurer vos fichiers à partir d'une sauvegarde..

Conseils

Assurez-vous de télécharger uniquement des applications à partir du Google Play Store ou d'autres sources officielles.

Mises en garde

Évitez d'installer des applications à partir de fichiers APK ou de sources non officielles.
N'ouvrez pas les e-mails que vous ne reconnaissez pas.