Comment se faire débloquer sur Facebook?

Richard Lepage
Richard Lepage
• 5 min de lecture
Que faire si un code de sécurité n'a pas été envoyé à mon numéro lorsque mon compte Facebook est bloqué
Que faire si un code de sécurité n'a pas été envoyé à mon numéro lorsque mon compte Facebook est bloqué?

Ce guide vous apprend comment demander à Facebook de lever une retenue sur votre compte. Il couvre également les étapes que vous pouvez suivre pour demander un déblocage à un ami qui vous a bloqué. Gardez à l'esprit qu'il n'y a aucun moyen de s'assurer que votre compte sera débloqué; ce ne sont que les étapes que vous devez suivre pour soumettre votre compte à l'examen.

Méthode 1 sur 2: soumettre un appel de déblocage

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    Assurez-vous que votre facebook a été désactivé. Accédez au site Web de Facebook à l'adresse https://facebook.com/, saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis cliquez sur Se connecter. Si vous voyez un message indiquant «Compte désactivé», votre compte est bloqué par Facebook, ce qui signifie que vous pouvez envoyer un appel.
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    Ouvrez la page "mon compte facebook a été désactivé". Accédez à https://facebook.com/help/www/103873106370583 sur un ordinateur.
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    Cliquez sur le lien Soumettre un appel. C'est à droite du texte "Si vous pensez que votre compte a été désactivé par erreur, s'il vous plaît" près du bas de la section. Cela ouvrira le formulaire d'appel.
    • Si ce formulaire ouvre une page qui vous demande de vous déconnecter, fermez votre navigateur puis rouvrez-le. Vous devrez peut-être également effacer les cookies de votre navigateur avant de pouvoir continuer.
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    Entrez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. Tapez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone que vous utilisez pour vous connecter à Facebook dans le champ «Adresse e-mail de connexion ou numéro de téléphone mobile» en haut de la page.
    • Il doit s'agir d'une adresse e-mail ou d'un numéro de téléphone auquel vous avez actuellement accès.
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    Entrez votre nom. Tapez le nom que vous utilisez sur votre compte Facebook dans le champ "Votre nom complet".
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    Téléchargez une photo de votre pièce d'identité. Il peut s'agir d'un permis de conduire, d'un permis d'apprenti conducteur ou d'un passeport. Faire cela:
    • Prenez une photo du recto et du verso de votre pièce d'identité et déplacez-la sur votre ordinateur.
    • Cliquez sur Choisir les fichiers
    • Sélectionnez les images à télécharger.
    • Cliquez sur Ouvrir
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    Ajoutez des détails pour votre appel. Dans le champ «Informations supplémentaires» près du bas de la page, saisissez toute information qui, selon vous, pourrait aider Facebook à vous accompagner. Voici quelques exemples de cas où cela pourrait aider:
    • Votre compte a été piraté par quelqu'un.
    • Quelqu'un avec qui vous vous êtes disputé ou en désaccord a marqué tous vos messages comme spam.
    • Vous avez des preuves visuelles que quelqu'un d'autre que vous est responsable des actions qui ont incité Facebook à désactiver votre compte.
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    Cliquez sur Envoyer. C'est en bas à droite du formulaire. Cela enverra vos informations et fera appel à Facebook. S'ils examinent votre compte et décident que vous avez été bloqué à tort, votre compte sera renouvelé.
Comment se faire débloquer
Comment se faire débloquer?

Méthode 2 sur 2: demander à un ami de vous débloquer

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    Confirmez que votre ami vous a bloqué. Avant même d'essayer de contacter votre ami au sujet du blocage présumé, assurez-vous qu'il vous a bien bloqué plutôt que de simplement supprimer ou désactiver son compte.
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    Réfléchissez aux raisons pour lesquelles la personne peut vous avoir bloqué. Si le blocage s'est produit à l'improviste, la personne peut vous avoir bloqué pour des raisons liées au travail ou à l'école (par exemple, les gestionnaires nouvellement promus doivent souvent bloquer leurs employés conformément à leur contrat). Si vous avez récemment eu un débat ou une dispute idéologique avec la personne, cependant, il pourrait y avoir une raison plus personnelle pour le blocage.
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    Trouvez un moyen de contacter votre ami en dehors de Facebook. Essayez un numéro de téléphone, une adresse e-mail ou d'autres comptes de réseaux sociaux. Vous pouvez également utiliser un service plus professionnel comme LinkedIn si vous et la personne avez tous les deux un compte.
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    Demandez à votre ami pourquoi il vous a bloqué. Sur un ton non conflictuel, demandez poliment à votre ami s'il vous a bloqué et, si oui, pourquoi il l'a fait. Faites-leur savoir que vous aimeriez rester en contact avec eux et que vous êtes ouvert à discuter de votre relation.
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    Considérez la réponse de votre ami. Selon ce que dit votre ami, vous devrez peut-être laisser le bloc se tenir (par exemple, la situation de gestionnaire nouvellement promue susmentionnée). Cependant, s'ils sont prêts à vous débloquer, assurez-vous d'écouter leur version de la situation.
    • Si votre ami ne répond pas du tout, n'enchaînez pas avec des communications supplémentaires.
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    Demandez à votre ami de vous ré-ami. S'ils acceptent de vous débloquer, laissez votre ami vous envoyer une demande d'ami plutôt que d'en envoyer une vous-même.
Comment puis-je faire si le message m'a bloqué sur Facebook Messenger
Comment puis-je faire si le message m'a bloqué sur Facebook Messenger.

Conseils

  • Vous pouvez également contacter une personne qui vous a bloqué en créant un nouveau compte Facebook, en trouvant son profil et en lui envoyant un message à partir de là. Cela ne fonctionnera que si les paramètres de sécurité de leur profil vous permettent de les rechercher, et votre message peut ne pas leur être envoyé directement en raison du système de filtrage de Facebook Messenger pour les personnes qui ne sont pas des amis.
  • Si Facebook bloque votre compte pour des raisons de sécurité, il enverra un e-mail avec un lien de réinitialisation de mot de passe à l'adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à Facebook. Vous pouvez ouvrir cette adresse e-mail, cliquer sur le lien et réinitialiser votre mot de passe pour retrouver l'accès à votre compte.

Mises en garde

  • Il n'y a aucun moyen de forcer quelqu'un qui vous a bloqué à vous débloquer. Toute application ou site prétendant le contraire volera vos informations.
Lisez aussi: Comment changer votre photo de profil Gmail?

Questions et réponses

  • Mon compte Facebook a été bloqué pendant 72 heures. Ces 72 heures sont maintenant écoulées, mais elles sont toujours bloquées. Que devrais-je faire?
    Contactez le support Facebook et faites-leur part de votre problème.
  • Puis-je récupérer mon compte bloqué?
    Oui.
  • Pourquoi est-ce que je reçois un message indiquant qu'il y a «activité suspecte»?
    Dans certains cas, cela peut être dû au fait que vous vous êtes récemment connecté sur un ordinateur inhabituel ou dans un nouvel emplacement. Modifiez votre mot de passe et suivez les instructions supplémentaires.
Questions sans réponse
  • Comment puis-je faire si le message m'a bloqué sur Facebook Messenger
  • Que faire si un code de sécurité n'a pas été envoyé à mon numéro lorsque mon compte Facebook est bloqué?
  • Combien de temps suis-je bloqué pour partager des choses sur Facebook? Comment se faire débloquer?

Lisez aussi:

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  2. Comment savoir qui vous a bloqué sur Facebook?
  3. Comment bloquer les notifications Facebook?
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