Comment activer un iPhone avec AT&T?
Comment utiliser ma carte SIM depuis un iPhone prépayé avec AT&T?
Ce guide vous apprend comment activer un iPhone ou une carte SIM en ligne si vous l'avez acheté avec un nouveau compte sans fil AT&T, en tant que mise à niveau vers un compte existant ou pour être utilisé avec une nouvelle ligne ajoutée à votre compte. Vous devrez appeler AT&T ou visiter un magasin AT&T pour parler à un représentant si votre compte n'a pas été configuré pour ajouter ou mettre à niveau un nouvel appareil.
Méthode 1 sur 2: sur le site Web d'at&t
- 1Allez sur https://att.com/activations/.
- 2Cliquez sur Activer votre appareil.
- 3Entrez votre numéro sans fil.
- 4Entrez votre code postal de facturation.
- 5Cliquez sur Continuer. Suivez les invites à l'écran pour procéder à l'activation.
- 6Localisez le numéro IMEI de votre iPhone. Le numéro IMEI est généralement imprimé au dos de l'emballage de l'iPhone. Il est imprimé sur un autocollant blanc avec des codes-barres et est souvent étiqueté "IMEI/MEID". Vous pouvez également accéder au numéro IMEI en composant *#06#. Il est également disponible via les paramètres de votre iPhone:
- Appuyez sur l' application Paramètres.
- Appuyez sur Général.
- Appuyez sur À propos.
- 7Entrez et vérifiez votre numéro IMEI. Lorsque vous y êtes invité, saisissez votre numéro IMEI et vérifiez qu'il correspond à celui répertorié sur le site AT&T associé à votre compte.
- 8Redémarrez votre iphone. Une fois que vous avez terminé avec les invites d'activation en ligne, maintenez le bouton Marche/Veille enfoncé jusqu'à ce que vous voyiez "glisser pour éteindre" sur votre écran, puis faites glisser le bouton d'alimentation vers la droite. Attendez 5 minutes, puis maintenez enfoncé le bouton Marche/Veille jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple. Votre iPhone doit être activé sur le réseau AT&T.
- Si vous n'avez pas pu terminer l'activation en ligne, vous devrez appeler le support client d'AT&T ou visiter un magasin AT&T pour parler avec un représentant d'AT&T afin de terminer l'activation de votre iPhone.
Lorsque vous y êtes invité, saisissez votre numéro IMEI et vérifiez qu'il correspond à celui répertorié sur le site AT&T associé à votre compte.
Méthode 2 sur 2: par téléphone
- 1Appelez le 1-800-331-0500. À partir d'un téléphone de travail distinct, composez le 1-800-331-0500 et attendez d'être connecté à la ligne d'assistance à la clientèle d'AT&T.
- 2Dites «je voudrais activer mon iphone» lorsque vous y êtes invité. Lorsque vous appelez, un système automatisé vous demandera «Comment puis-je vous aider aujourd'hui?». Parlez clairement et dites que vous souhaitez activer votre iPhone.
- 3Dites le numéro de téléphone de votre compte at&t. Lorsqu'on vous demande «quel numéro appelez-vous pour activer», dites clairement votre numéro de téléphone. Cela aidera le système automatisé à accéder aux informations de votre compte.
- 4Confirmez le numéro de téléphone. Le système automatisé vous dira le numéro de téléphone et vous pourrez confirmer «Oui» ou «Non» s'il est correct.
- 5Parlez avec un représentant. Après avoir confirmé votre numéro, vous serez mis en relation avec un représentant AT&T qui vous aidera à terminer le processus d'activation de votre iPhone.
Questions et réponses
- Comment débloquer un code pays iPhone 5s?Vous devrez contacter votre opérateur afin de déverrouiller l'appareil pour une utilisation internationale. Une fois l'appareil déverrouillé, vous devrez le restaurer pour que les modifications prennent effet. Assurez-vous d'avoir une sauvegarde!
- Comment déplacer un ancien numéro de mobile vers un nouvel iPhone?Rendez-vous simplement chez votre fournisseur de services sans fil et demandez à transférer votre numéro sur votre nouveau téléphone.
Questions sans réponse
- Comment utiliser ma carte SIM depuis un iPhone prépayé avec AT&T?
