Comment récupérer Snapchat sur Android?
Vérifiez votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail et appuyez sur Continuer.
Ce guide vous apprend comment récupérer un mot de passe Snapchat perdu sur un téléphone ou une tablette Android, ainsi que comment créer un code de récupération qui peut être utilisé au cas où vous perdriez l'accès à votre méthode d'authentification à deux facteurs.
Méthode 1 sur 3: réinitialiser votre mot de passe
- 1Ouvrez Snapchat sur votre Android. C'est l'icône jaune avec un fantôme blanc à l'intérieur. Vous le trouverez généralement dans le tiroir de l'application ou sur l'écran d'accueil.
- Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe et que vous avez toujours accès au numéro de téléphone ou à l'adresse e-mail enregistrés sur Snapchat, vous pouvez utiliser cette méthode pour revenir à votre compte.
- 2Appuyez sur Connexion. C'est le bouton rouge près du bas de l'écran.
- 3Tapez votre nom d'utilisateur ou votre adresse e-mail dans le premier espace.
- 4Appuyez sur Mot de passe oublié?. C'est le lien bleu au-dessus du bouton "Connexion".
- 5Sélectionnez Par téléphone ou Par e-mail. Cela détermine comment le code de réinitialisation vous sera envoyé.
- 6Prouvez que vous n'êtes pas un robot. Vous devrez appuyer sur tous les carrés contenant l'objet mentionné en haut de l'écran, puis appuyez sur Continuer.
- 7Vérifiez votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail et appuyez sur Continuer.
- Si vous avez entré un numéro de téléphone, choisissez de recevoir le code par SMS ou par appel vocal.
- Si vous avez entré une adresse e-mail, le code vous sera envoyé par e-mail.
- 8Tapez le code et appuyez sur Continuer. Si vous n'avez pas reçu le code, appuyez à nouveau sur Envoyer le code, puis attendez quelques minutes.
- 9Créez un nouveau mot de passe et appuyez sur Continuer. Tapez le nouveau mot de passe dans la première case, puis à nouveau dans la deuxième case. Cela vous connecte à Snapchat.
Méthode 2 sur 3: création d'un code de récupération pour l'authentification à deux facteurs
- 1Ouvrez Snapchat sur votre Android. C'est une icône jaune avec un fantôme blanc à l'intérieur. Vous le trouverez généralement dans le tiroir de l'application.
- 2Appuyez sur votre photo/avatar de profil. C'est dans le coin supérieur gauche de l'écran. Cela ouvre votre profil.
- 3Appuyez sur l'engrenage. C'est dans le coin supérieur droit de l'écran de profil.
- 4Appuyez sur Vérification de connexion. C'est la première option.
- Si un écran de confirmation apparaît, appuyez sur CONTINUER lorsque vous y êtes invité.
- 5Appuyez sur Code de récupération. Vous verrez un message vous informant que votre code de récupération peut être utilisé pour vous connecter sur d'autres appareils si jamais vous perdez l'accès à votre numéro de téléphone.
- 6Appuyez sur Générer le code. C'est en bas de l'écran.
- 7Saisissez votre mot de passe et appuyez sur Continuer. Cela affiche le code de récupération.
- 8Notez le code de récupération et appuyez sur Je l' ai écrit. Désormais, si jamais vous perdez l'accès à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone que vous avez enregistrés sur Snapchat, vous pourrez toujours accéder à votre compte.
Si vous avez entré une adresse e-mail, le code vous sera envoyé par e-mail.
Méthode 3 sur 3: en utilisant le code de récupération
- 1Ouvrez Snapchat sur votre Android. C'est l'icône jaune avec un fantôme blanc à l'intérieur. Vous le trouverez généralement dans le tiroir de l'application ou sur l'écran d'accueil.
- Si vous vous connectez sur un nouvel Android et n'avez plus accès au numéro de téléphone ou à l'adresse e-mail utilisés pour l'authentification à deux facteurs de Snapchat (Vérification de connexion), vous pouvez toujours récupérer votre compte en utilisant le code que vous avez généré.
- 2Appuyez sur Connexion. C'est sur la bande rose près du bas de l'écran.
- 3Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et appuyez sur Connexion. Si vous utilisez l'authentification à deux facteurs, Snapchat enverra un SMS de confirmation ou un e-mail au numéro ou à l'adresse figurant dans le dossier. Puisque vous avez généré un code de récupération, vous pouvez l'utiliser à la place.
- 4Entrez le code de récupération lorsque vous y êtes invité et appuyez sur Continuer. Tant que le code est entré correctement, vous serez connecté.
- Un message apparaîtra, vous informant que la vérification de connexion est désormais désactivée.
- Vous ne pouvez utiliser le code de récupération qu'une seule fois. Après vous être reconnecté, assurez-vous de créer un nouveau code et d'activer l'authentification à 2 facteurs.
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